Conducta pasiva, agresiva y asertiva.
Toda actividad humana esta caracterizada porque de un modo u otro se produce una interrelación entre distintos seres humanos, presentes o no en la actividad, pero es imposible que (salvo un acto de reflexión total de una persona) no se produzca una relación interpersonal, bien en la vida personal como en la profesional.
Siempre se ha hablado de que las perosnas en sus relaciones se comportan o de un modo pasivo o de un modo agresivo, o una mezcla de ellas dependiendo de las situaciones a las que se deben de enfrentar.
No obstante ultimamente, ha aparecido con mucha fuerza la postura o el comportamiento asertivo.
pasivo asertivo agresivo
Pasivo, es aquel comportamiento en el que el sujeto queda a merced de los deseos, órdenes o instrucciones de los demás. Antepone el bienestar de los demás al suyo, entendido éste como los deseos, ambiciones u opiniones. Los demás están felices, no me genera a mi problemas. En un ejemplo: “Alguien va a comer fuera y a la hora de traerle el primer plato, los cubiertos están sucios. El sujeto de conducta pasiva, limpiaría los cubiertos y comería sin mayores problemas”
Agresivo es aquel que piensa que “mientras más débiles son los demás, más fuerte soy yo”. Se alimenta de conductas pasivas para redefinir su carácter agresivo. Dejar al interlocutor en ridículo es su forma de entender las relaciones. Menosprecio a los demás, orgullo y prepotencia, son características de su forma de actuar. En el ejemplo anterior:”Llamaría al camarero, montaría una fuerte discusión, pediría el libro de reclamaciones y su intento sería dejar en ridículo al camarero, al cocinero y al propio restaurante. No disfrutaría de la comida”.
Ambas conductas son generadoras de estres. La primera, porque realmente está a merced de lo que los demás desean, con lo que está siempre a la expectativa de lo que pueda pasar. La segunda conducta, genera estrés dado que siempre está a la expectativa para emprender una acción combativa, a discutir…
Desde hace una años para aquí ha entrado en juego un nuevo estilo de comportamiento: “la conducta asertiva”. Es aquel estilo de conducta en la que el sujeto defiende sus derechos e ideas de la mejor forma posible pero siempre con la perspectiva de no perjudicar a los demás. Siempre esta dispuetso al diálogo, a la negociación. No quiere decir que no se produzca nunca confrontación, pero que esta en caso de producirse, es mínima y siempre abierta al diálogo y a la negociación y por lo tanto a la consecución de un compromiso.
En el ejemplo: “Hablaría sencillamente con el camrero, le solicitaría unsocubiertos nuevos y disfrutaría de la comida”. ¿Generaría esta conducta estrés?. En principio no, dado que el sujeto no está a la expectativa nunca, solamente si se encuentra en una situcaicón, intenta defeder su actuación sin perjudicar a ninguan otra parte, pero no le genera inicialmente ningún tipo de ansiedad.
Desde este punto de vista, está claro que en nuestra vida diaria, ganaríamos mucho manteniendo siempre una acitud asertiva, lo que nos llevaría a mantener una visión del mundo mucho más abierta.
Recientemente en un curso quise buscar un ejemplo “cinematográfico” de las tres conductas y se me han ocurrido los siguientes (creo que estréis de acuerdo).
-Pasivo. El prototipo de actor pasivo o de papeles pasivos es Ben Stiller. Películas como “Los padres de el” o “Los padres de ella”, son muestras de comportamientos pasivos, nunca quere perjudicar a los demás, aceptar los deseos de otros y amntener una postura sumisa y estresada ante lo que le puede venir encima.
-Agresiva. El prototipo de actor, es este caso actriz agresiva, es Glenn Close. “Las amistades peligrosas” o “Atracción fatal”, muestran la imagen de alguien por hacer prevalecer sus deseos a los de los demás perjudicándolos en lo más posible. Es más fuerte mientras más débiles son los demás.
-Asertiva. Tuve que recurrir al cine clásico. El actor asertivo por excelencia es James Stewart. En todas sus películas, intentaba solucionar las situaciones difíciles mediante el diálogo, defendiendo sus ideas, pero sin intentar perjudicar nunca a nadie.
Como conclusión, me han gustado mucho las palabras de Gary Zukav (El lugar del alma, 1990) : “carentes de respeto, nuestras experiencias son brutales y destructivas. (…), nuestras experiencias se muestran compasivas y solícitas. Tarde o temprano llegaremos a respetar cualquier forma de vida. Nuestra elección reside en saber cuándo sucederá y los tipos de experiencias que habremos de sufrir a medida que vamos aprendiendo”.
Un ejemplo de Cine:
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José Luís,
yo no se si me motivaría a vender o a marcharme cuanto antes.
Agresividad si pero es importante el respeto.
La gestión basada en el miedo puede ser válida en el corto plazo si no nos importa la erosión emocional y de autoestima que provoca.
Me quedo con las escenas que comentas y creo que hoy en alguna cadena ponen Master and Comander: Coaching, cambio, liderazgo, etc muy interesante.
Saludos
Si Sr. amigo Alfredus, Master and Comander es una buena idea del cambio y de la figura del lider y como se debe de comportar y trabajar el respeto del equipo. Buen ejemplo.
La agresividad en cuanto a las técnicas de motivación, creo que es un eror, pero en los sectores de ventas agresivas, son más comunes estas técnicas de lo que crees. Ya te comento que por desgracia, yo he asistido a dos reuniones muy parecidas a esta y no es nada agradable la verdad.
No obstante, en una situación laboral precaria, e miedo a la pérdida d empleo, estas técnicas son usadas por la imposible falta de respuesta adecuada por parte del empleado. Es triste,pero es asi.
Un saludo amigo.
quiero ejemplos de comunicacion pasiva, agresiva y asertiva
tambiem quisiera ejemplos de comportamientos pasivo, asertivo,agresivo y de martir porfa ayudemen
Buenas Angela.
En este link verás los tres ejemplos: http://www.youtube.com/watch?v=Y-YT9lhNu-I
El monitor del curso es agresivo, el alumno pasivo y el vendedor asertivo(con su nota de agresividad comercial).
Un saludo
En mi trabajo hay una persona que posee esos razgos de conducta pasivo agrasiva. Pudiera usted enviar alguna informacion que indique como podemos lidiar, lograr empatia(positivamente) con este tipo de persona.
Buenas Gloria.
Te busco si quieres algo en particular. No obstante, una persona pasivo agresiva se caracteriza porque está casi siempre a la expectativa, motivo por el cual lo que se debe conseguir es que sea más participativa, en reuniones, toma de decisiones, …, sobre todo en situaciones en las que no este el e un uno contra uno, que este en un grupo que le coarte algo en su forma de actuar.
Un saludo
Hola,
Me gustaría encontrar un video en el que se vea el estilo comunciativo pasivo. He estado buscando por el youtube pero no he encontrado nada que me guste. Espero que me puedas ayudar.
Muchas gracias.
Te comento.
Un ejemplo de comunicación pasiva lo encuentras en un par de películas, por ejemplo en ‘Los padres de ella’ con el protagonista, o en la película ‘Ejecutivo Agresivo ‘ de Jack Nichols que hace de ‘coach’ ejecutivo. Los personajes que se enfrentan en amabas películas son pasivos ( y cuando se desmelenan pasan a ser pasivos agresivos).
Un saludo