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Lo que ‘si’ se debe hacer al utilizar la social media

No hay recetas mágicas al respecto de dominar las herramientas social media.

Muchas de las cosas que debemos hacer al usar estas nuevas herramientas son de una lógica aplastante. Pero aunque así sean, y aunque parezca mentira, solemos cometer siempre los mismos errores, con lo cual no está de más el recordarlas.

Primero has de preguntarte que persigues con la utilización de la Social Media. Más clientes, mas networking u oportunidades de negocio, mejorar la visibilidad de una marca, recibir más visitas un sito determinado…

Elegir el objetivo que queráis y pensar si vostros fuéseis los que recibiéseis la información que anda por la Red, como y que os gustaría recibir. Esto oa ayudará muy mucho a examinar vuestro comportamiento al usar la social media.

  1. Aportar valor en lo que comunicas. Si alguien tiene poco tiempo para andar por las redes agradece mucho que lo que se le mande sea valioso. Ya no digamos si además es original tuyo. Pero si no lo fuese, los interlocutores agradecen que hayas hecho una selección por ellos, por lo tanto intenta siempre compartir información con valor.
  2. Mira de que hablan tus seguidores, esto te dará una clara idea de lo que buscan y lo que les gusta, con lo cual tendrás más fácil la forma de captar su atención. Mirar también lo que se ve en la Red y de lo que se habla y no sólo entre tus seguidores. Siempre puedes sacar temas patra tu blog o conversaciones en Twitter muy productivas.
  3. Interactua en todas las direcciones: no sólo des información, sino que es bueno que resuelvas dudas. Ayudar a las personas es una forma excelente de fidelizar seguidores.
  4. No ‘resultes cansino’. Puedes publicar mucha información útil o no, pero a poder ser que sea distinta e cada interacción. No repitas contenidos porque saturarás al seguidor.
  5. Se tu mismo. La clave de la autenticidad, para bien o para mal, siempre atrae. Dí lo que piensas no siempre tiene que ser algo que guste, pero evitará que quedes como un ‘quedabien’.
  6. No usar las socialmedia como forma de airear tu vida personal. la intimidad es eso, íntima, con lo cual no emplear la social media como un ‘culebrón’. A nadie le interesa si vas en avión o hacia determinado lugar. Intenta evitar a que se parezca esto a un Gran Hermano.
  7. Filtrar seguidores, en el sentido de que los que tengas te aporten realmente algo de valor a cualquier aspecto, ya sea personal o profesional.
  8. Ojito con el avatar!! Aunque estamos en la social media, esta tambien entra por lo ojos, por lo tanto elige un avatar interesante y en caso de que puedas, un theme para tu web o blog que resulte atractivo al visitante.
  9. No discutas. No usta las personas belicosas y agresivas aunque sea comunicativamente. ¿Crees que en un tuit de 140 caracterés puedes argumentar una objeción o refutar algún argumento? Entonces ¿para qué discutir? Disfruta de las redes sociales.
  10. Y algo muy lógico, si quieres transmitir un mensajes procura que esté bien escrito. En una palabra, escriba para que los demás lo entiendan y disfruten leyéndolo. Cuida la ortografía. Si estás en una charla coloquial las cosas son más perdonables.

¿A qué realmente no son cosas que aplicando la lógica se pueden sacar?

 

Autor: José Luis del Campo

Infografías del uso de las redes sociales por países y por edades

Siempre el ser humano es curioso por naturaleza y más cuando se trata de ver lo que hacen nuestros vecinos, por eso creo que os resultarán interesantes estas dos infografías que os dejamos.

En la primera se puede ver por países cual es la red social dominante en cada uno con lo cual nos podemos hacer una idea de que domina Facebook. La pena es que no se puedan ver el resto de redes por paises tras la más utilizada.

En la segunda infografía se puede ver el uso de las diferentes redes sociales por edades, con lo cual vemos el perfil de cada una de ellas.

Por número de paises domina Facebook. Destaca Orkutz por su utilización en Brasil y en la India de forma mayoritaria.

Con ella se puede ver el comportamiento en las redes sociales por edades.

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Autor: RRHHSocialMedia

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¿Qué es y para qué sirve el Facebook?

Me ha encantado este simpático video donde la abuela Águeda explica a su modo, pero no exento de razón, lo que es para ella el Facebook y lo que son estos de las redes sociales, así como el uso que se hace de ellas.

Es un simpático video que encierra mucha verdad sobre como funcionan las redes sociales.


5 Claves para evitar quedarse cansado de la social media

Cómo poder evitar la posible desidia y el cansancio al usar la social media:

1. Ten un plan de….

No necesitas una estrategia de contenido compleja, con pasos de acción específicos para acometer. El sentido general u objetivo general, será suficiente para ayudar a evitar un el excesivo estrés de un plan de actuacónes exigente.

Una vez que hayas decidido sobre cual es tu objetivo general , escribirá unas pocas acciones diarias que necesitas para avanzar hacia él. No nos gusta el planificar tanto la social media, pero es la forma de evitar que algunos se acaben cansando de su uso.

2. Seguimiento de su tiempo

¿Sabes cuánto tiempo ‘gastas’ en utilizar social media?

La famosa dedicación. Saber lo que uno quiere conseguir y planificarlo en el tiempo permitirá el evitar estreses innecesarios como son las prisas por llegar lo antes al objetivo general marcado.

Conseguir un hábito de uso en cuento al tiempo de utilización evitará situaciones estresantes como puede ser la sensación de `pérdida de tiempo’.

No sólo es escribir. Leer feeds RSS , respondiendo al correo electrónico, etc. exige su tiempo.

Planifica el tiempo que vas a dedicar a cada tarea y evitarás cansarte en cada cosa.

3. Mantener estaciones de abastecimiento de ….

Digamos que estás en un viaje por carretera y notas que su coche está bajo de combustible. ¿Qué hacer? Empezar a buscar una gasolinera, por supuesto. Lo mismo ocurre con la social media sólo que las entradas de energía y salidas son emocionales en lugar de derivados del petróleo. Necesitas conocer gente nueva y buscar nuevas conexiones, como forma de enriqurceros mutuamente a la vez que reduce la fatiga o cansancio de ver que siempre te ralacionas con los mismos contactos.

Estas personas serán de especial valor en el futuro para ti, ya que te ayudarán a mantenerte ‘fresco’ socialmediamente hablando. Si no estás bien en contacto con la gente, hacer una lista de tus «gasolineras » y interactuar  con ellos regularmente.

4. Tomar descansos

No está mal de vez en cuando que hagas una retirada total o desconexión 2.0. Te permite conseguir la plena experiencia sensorial de la vida en el mundo real o 1.0. Un café con los amigos no siempre tiene que ser un tweet en marcha .

Recuerda que si pasa algo urgenete se llama al 061 y no te mandan un mail. Estar en contacto con la realidad ayuda a evitar fatigas innecesarias en el uso de las redes sociales.

5. Retraso reacciones

Si tuviéramos que escribir cartas , hacer llamadas telefónicas , o incluso el envío de mensajes de correo electrónico es poco probable que muchos de nuestros sentimientos y expresiones salieran a la luz pública como en el caso de las herramientas social media instanténeas (por ejemplo Twitter). Hay una atracción para mostrar un comportamiento errático y emocional determinado. Se dice ‘es que es la forma de ser auténtico’ ‘una marca personal’ o ‘ser real’.

Muchas veces esto si que genera estrés y canasancio en la utilización de determinadas herramientas de social media.

 

¿Se os ocurren más consejos para evitar el cansancio de las redes sociales?

El efecto ‘llamada’ y el ‘efecto visibilidad’ en la social media

Muchos estudios clínicos, incluyendo los realizados por la Universidad de Connecticut investigador Irving Kirsch han demostrado que mediante la creación de las expectativas en las personas, los sujetos de estudio pueden ser a su vez más sugestionables que si se actuase sobre ellos con otras herramientas.

Y esto es uno de los grandes secretos de la social media hoy en día. Surgen los llamados ‘efecto llamada’ y ‘efecto visibilidad’ que son las dos grandes armas con las que juegan aquellos profesionales de de la social media.

Si no sabéis cuales son en un momento lo veréis claro.

Si veis estas imágenes en un blog:

¿Qué pensaríais? o mejor dicho ¿cómo actuaríais?

Efecto llamada.

Está claro que si veis un post con 776 retweet, seguro que por lo menos un vistazo le vais a echar. Puede que, si me apuras mcho hasta lo retweeteis y tomo, pero lo que si os va a hacer es llamar la atención para una posbile nueva visita a este blog. Lo mismo sucede si os encontrais con un blog con 62.172 readers.

Ambas cosas juegan el papel de efecto llamada y reclamo para futuras visitas, recomendaciones y, en definitiva, de captación de visitantes o seguidores.

Si en una segunda visita os encontrais otro post similar ya entra en juego la ‘sugestión’. Estáis sugiriendo al visitante que se da un contenido en el blog de cierta calidad y que se realiza de forma reiterada. Este efecto ya lo consigue por si solo el ver un número de readers alto.

Efecto visibilidad.

Una vez que has conseguido la llamada o captar la atención de los visitantes, sugiriéndoles una determinada calidad de contenidos, se produce el ‘efecto visibilidad’. Es lo realmente explotan al máximo los profesionales de la social media. Y cuando hablamos de este efecto es porque se produce en un doble sentido.

Por un lado, el visitante viene, retweetea o comenta en su entorno 2.0 los contenidos del blog, con lo cual se produce el doble efecto visibilidad:

  • El blog se retroalimenta de los retweets, de las visitas y de las recomendaciones.
  • Pero a su vez el que retweetea gana visibilidad por reweetear post de ese blog. Es decir, se pelará por ser el que primero lo retweetee, menee, recomiende o similar acción.

Y los profesionales de la social media lo saben. Crean su marca, ‘su blog’, y saben que la gente esárá a la espera de poder retweetear algo que ponga de primeros. El que lo consiga también conseguirá su parcela de visibilidad, con lo cual tanto el blog como quien lo retwetea ganan visibilidad. ¿Creeis que si una entrada tiene 776 retweets el que la retweetee por 777 vez va a ganar visibilidad?

Todo es el arma de la social media: la sugestionabilidad.

El dar esperanza sobre los contenidos publicados no deja de ser más que una especie de manipulación.

¿Qué puede pasar a menudo? Que algunos blogs de excelentísima calidad pasan completamnete desapercibidos porque sus autores pese a ser buenos, no saben utilizar el efecto llamada y el efecto visibilidada a su favor.

Esto es un arte y por eso muchas marcas o empresas necesitan expertos en gestionar la captación (llamada) de visitantes y la fidelización (sugestión) de los mismos.

 

Sciencedirect (contenidos de social media)