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“Liderar reside en la capacidad de llevar a otras personas a un destino al que no llegarían por si solas” - Joel Barker

José Luis Del Campo Villares

¿Dónde parece que se trabaja mejor en España?

El estudio que evalúa las mejores empresas para trabajar, basado en la opinión de los empleados, se denomina La Lista Best Workplaces, y España está inmerso en este proceso.

Con trascendencia mundial, la edición 2008, elaborada en más de 30 países, ha conformado un universo de 250 empresas que emplean a un total de 220.000 empleados en España para este proceso de Análisis, Evaluación y Certificación.

El informe se realiza a través de una encuesta anónima y confidencial a todos los empleados, por medio de 59 preguntas cerradas y una abierta que evalúan hasta que punto una empresa es un great place to work.

A continuación, os dejo algunas conclusiones y el listado de las 50 empresas que han obtenido la mayor puntuación.

La encuesta Índice de Confianza - Trust Index© - sostiene que las 50 Mejores tienen en común:

El 73% de los trabajadores confían en sus jefes, sus superiores son accesibles, están dispuestos a hablar y a escuchar las sugerencias de sus empleados. Son conscientes de que una promesa rota puede destruir la confianza en un abrir y cerrar de ojos. Los mandos de los Best Workplaces son buenos líderes.

Un 71% de los empleados se sienten tratados con respeto. Un entorno seguro y saludable es una de las bases para que una empresa funcione bien.

Además, todos los empleados cuentan con las herramientas y los recursos necesarios para llevar a cabo sus tareas, se sienten apoyadas para desarrollarse profesionalmente y se les implica en las decisiones que les afectan.

Por último, en la medida de lo posible, se trata de crear un entorno en el que las personas puedan equilibrar su vida personal y profesional.

Un 69 % de las personas sienten que reciben un trato justo, Tanto la retribución como aspectos como el reconocimiento, las posibilidades de promoción o la existencia de igualdad de oportunidades son fundamentales para fomentar el trabajo bien hecho.

Un 74% están orgullosas de lo que hacen, los trabajadores de estas empresas se sienten satisfechos con su trabajo, tanto en el día a día, como en la consecución de objetivos, lo que conlleva un compromiso con su trabajo y un sentimiento de pertenencia a la organización.

Un 76% se sienten en el mismo barco. Otra de las bases para la motivación de los empleados es que, entre ellos exista un sentimiento de compañerismo y que se apoyen los unos por los otros.

Ranking – Por Tamaño Best Workplaces España 2008

1000+ empleados
1. Lilly

2. American Express

3. Bankinter

4. “La Caixa”

5. Roche Farma

6. Pricewaterhouse Coopers

7. Everis

8. Linea Directa Aseguradora

9. Hewlett Packard

10. Novartis

500 a 1000 empleados
1. Microsoft

2. Wolters Kluwer

3. Procter & Gamble

4. Brico Dépôt

5. Starbucks Coffee España

6. Randstad

7. Manpower

8. 3M

250 a 500 empleados
1. Cisco

2. PepsiCo Iberia Headquarters

3. Muebles Expomobi

4. IVI (Instituto Valenciano de Infertilidad)

5. AUSA – Automóviles Utilitarios

6. Federal Express

7. Diageo

8. Sun Microsystems

9. 20 minutos

100 a 250 empleados
1. Grupo Intercom

2. Unique Interim

3. Medtronic Ibérica

4. Cushman & Wakefield

5. Infojobs.net

6. R

7. Arbora & Ausonia (General Office)

8. Amgen

9. idealista.com

50 a 100 empleados
1. Bain & Company Ibérica

2. Softonic.com

3. Mazda

4. Kyocera

5. Turner Broadcasting System España

6. Royal Canin

7. NoviaSalcedo Fundación

8. Proclinic

9. W.L. Gore & Asociados

10. Mars España

11. Emagister

12. EKMGROUP Human Capital

13. Accor Services

14. Phoenix Contact


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Liderazgo Creativo: “El arte de dar sentido”

 Dado que para mi desgracia en los tiempos que corren estoy teniendo mucho tiempo libre,  parte de él lo estoy empleando en leer. Y rebuscando me he encontrado con el tema que arriba os comento “El Liderazgo Creativo”. Y he sacado estas ideas.

 Basarse en fórmulas y sobre lo probado y verdadero es un enfoque ciertamente razonable para un lider que debe de resolver un problema, y más en los tiempos que corren. Sin embargo resover muchos de los complejos problemas de hoy en día (dándote ventajas competitivas con ello) requiere algo más. Aquí es donde entra a jugar la idea de “Liderazgo Creativo”. Los líderes de hoy en día y por lo tanto los que se van a enfrentar al mundo en le tercer milenio, necsitan desarrollar un nuevo conjunto de competencias que incluyan “prestar atención”, “pesonalizar”, “elaborar representaciones y juegos de rol”, “instaurar procesos de investigación en grupo” y “desarrollar algunas habilidades especiales que ya posean como s¡figura de líderes (que no jefes) que ya son”. Todo esto, dentro de un espíritu general de afrontar todos los aspectos de la gestión desde una forma de pensar original y creativa.

 

Liderazgo Creativo

RASGOS NECESARIOS DEL LIDER DEL TERCER MILENIO

Más allá del interesante estudio empírico sobre el “manager” mundial dirigido por la profesora Rosabeth Moss Kanter de la Harvard Business School, la principal característica del futuro “jefe”, es su capacidad para combinar las actitudes y habilidades propias del directivo-ejecutivo, con las del directivo-líder. En otras palabras, es alguien que es a la vez tecnólogo (o meta-técnico) y humanólogo, que -fiel al teorema de Gödel- va más allá de las meras habilidades tecnológicas (no necesita ser un técnico) y de los eruditos planteamientos humanísticos. Conocedor de la persona y potenciador de sus valores, sabe utilizar la tecnología al servicio de la misma. (Max de Pree 1989, Blumen 1996)

Es su misión el reducir incertidumbres clarificando opciones. El Líder dota de significado a los acontecimientos, sólo él puede interpretar operativamente el vocablo crisis no en el sentido de desplome (“break down”) sino en el más dinamógeno de superación (“break through”).

Si quisiésemos explicar en diez puntos los rasgos característicos del líder que demandan los nuevos tiempos podrían muy bien ser los siguientes:

1. APERTURA. Denota un interés por todo lo específicamente humano, lo que le lleva a estar atento/a a los nuevos avances y tendencias. Le caracteriza la capacidad de aprendizaje.

2. VISION. Sabe analizar fenómenos y distinguir lo esencial de lo adjetivo. Su visión es global (transnacional) y prospectiva o anticipativa, no solamente adaptativa.

3. CREATIVO E INNOVADOR. No se mantiene enganchado a lo caduco, recoge lo valioso y lo potencia y crea formas nuevas a través de un enfoque dialógico.

4. CREA SINERGIAS. Conocedor del valor supremo de la interdependencia, sabe buscar acuerdos (dentro y fuera de la empresa, organización, etc.) y crear equipos motivados. Buen comunicador.

5. ACCION ORIENTADA A RESULTADOS. Impulsa las potencialidades de sus colaboradores, llevándoles a concentrarse en objetivos y metas más que en problemas. Racionaliza la complejidad diseñando medidas para reducirla a un conjunto de planes viables motivadores de la acción.

6. ASUME RIESGOS reduciendo la incertidumbre. Transmite una imagen de serenidad que brota de la confianza en sí mismo/a y en los demás y de una aceptación de riesgos calculados.

7. COMPROMISO ETICO. Sabe armonizar intereses personales, corporativos y societales, actuando con transparencia para optimizar su creatividad y la de sus colaboradores.

8. IDENTIDAD/INTEGRIDAD o coherencia entre lo que piensa, dice y hace. Le lleva al auto-conocimiento y autonomía personal y a actuar desde sus valores y prioridades. Ello proporciona el reconocimiento por parte de los otros.

9. AUTORIDAD. Surge de su integridad reconocida y otorgada por lo demás. Le configura un poder personal más profundo que el poder formal del cargo.

10. ARQUITECTO SOCIAL. Posee visión sistémica, más allá de los paradigmas al uso. Esa visión, unida a su familiaridad con los procesos multifacetarios le lleva a diseñar y manejar el cambio en los planos personal, organizacional y societal.

Fuentes:

Prof. Dr. César Díaz-Carrera

Rosabeth Moss Kanter

Max de Pree


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Aprovecha la inteligencia de tus colaboradores

EL ACTIVO MÁS IMPORTANTE DE CUALQUIER EMPRESA SON LAS PERSONAS QUE TRABAJAN EN ELLA; POR TANTO, ¿CÓMO ES POSIBLE QUE HAYA TANTAS EMPRESAS QUE SIGUEN DERROCHANDO LA INTELIGENCIA DE SUS PROFESIONALES?

Se puede materializar el potencial que tienen los miembros de un equipo si se explota su capacidad aprovechando su creatividad natural y su capital intelectual. El siguiente test espero que os ayude para evaluaros a vosotros mismos en este aspecto y saber si es capaz de servir de catalizador de las posibilidades de su equipo:

 

1. ¿Cree usted que las personas son el principal activo de su empresa?                                        

2. ¿Cree usted que sin confianza es posible que una relación empresarial prospere?                     

3. ¿Evalúa constantemente las capacidades que necesita su empresa para seguir siendo competitiva? 

4. ¿Conoce la diferencia de capacidad que existe entre las capacidades actuales de sus colaboradores y las necesidades del futuro?

5. ¿Han diseñado usted y los miembros de su equipo un plan de formación para desarrollar su nivel de capacidades?

6. ¿Elogia a sus colaboradores delante de otras personas?

7. ¿Pasa más de un tercio de su jornada laboral solucionando problemas urgentes?

8. ¿Puede tomarse unas vacaciones con la confianza de que su organización va a seguir funcionando sin problemas?

9. ¿Cree que sus comportamientos son observados e imitados por sus colaboradores?

10. ¿Cree que la responsabilidad de preparar y ocuparse de sus profesionales recae en el departamento de recursos humanos?

Valoración:
Anotaros dos puntos por cada pregunta respondida con un “sí”, excepto en las preguntas 2, 7 Y 10,en las que debe anotar dos puntos si ha respondido “no”. Si en total ha sumado 18 puntos o más, tiene unas excelentes capacidades de liderazgo de gestión, aunque siempre podrá mejorarlas. Si ha obtenido menos de 18 puntos, es importante que desarrolle técnicas de comunicación con los miembros de su equipo.


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