Tengo dos niños pequeños y en mi empresa, una correduría de seguros, siempre me han dado facilidades para organizarme, como flexibilidad para entrar más tarde o para ausentarme y recuperar luego las horas. Ahora sin embargo ha entrado un jefe nuevo que insiste en el horario y en que alargue la jornada por la tarde. No sé cómo convencerle y me planteo pedir reducción de jornada.
Solución al viernes pasado:
Al afrontar un conflicto, es muy importante separar los problemas de las personas, y tal vez es lo que no se hace en esta situación. Es importante entender que, pese a que siempre es mejor tener una buena relación con los compañeros, es imposible llevarse bien con todo el mundo, y lo importante es mantener una relación de respeto que permita crear un buen ambiente de trabajo. Tal vez volver a hablar con él, e intentar hacerle entender que pese a vuestras diferencias, lo importante es que el grupo pueda trabajar, y que se puedan conseguir los objetivos es una buena opción.
Si eso no funciona, tal vez antes de tomar la vía expeditiva, hablar con el resto del grupo, y si opinan como tú, apoyarte en ellos para que entre en razón. Si aún así no lo consigues, es mejor afrontarlo de forma directa, aunque a priori te pueda parecer que la situación empeora. Recuerda que un conflicto sin tratar no desaparece, sólo se hace gradualmente más grande.
Caso de hoy. Corto y directo.
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Te han hecho responsable de ventas de un producto y ya has tenido dos encontronazos con tu nuevo jefe: cuando surge algún problema te abronca, delante de tus colegas. El primer día callaste, pero la segunda vez le dijiste que su tono te parecía inaceptable y dejaste la reunión. Ahora la situación es muy tensa.
Trabajas en una compañía de un tamaño considerable, y desde hace unas semanas, estás liderando un proyecto con personas de otros departamentos, designadas por sus respectivos responsables. Ya conocías a varios de los miembros del grupo, y con uno de ellos habías tenido algunos roces, y aunque hasta ahora habíais tenido poca relación, ahora trabajais juntos cada semana.
Desde el principio ha mostrado estar incómodo en el proyecto, pero además, desde hace unas semanas, está empezando a cuestionar tu posición y el trabajo, llegando a realizar comentarios despectivos y críticas abiertas a tu gestión.
Hasta ahora, esta situación se ha quedado dentro del grupo, pero crees que está afectando negativamente a todo el mundo. Has tratado de hablar con él, y es imposible, y temes que plantearlo abiertamente a tu superior pueda empeorar aún más la situación. ¿Cómo deberías proceder?
Hoy he visto este estudio que os paso a detallar y en el que me gustaría hacer hincapie:
«Un 63% de los españoles se considera satisfecho con su trabajo. Sin embargo, sólo un 45% de los empleados españoles se encuentra satisfecho con el reconocimiento, por parte de la empresa, de sus esfuerzos. En cuanto a la motivación en el trabajo, los datos muestran que aunque un 15% de ellos considera que ha aumentado, esta cifra es más baja que en el 2007 (19%). Además, un 31% de trabajadores considera que su motivación ha disminuido. La satisfacción es mayor, eso sí, entre los ejecutivos (60%) que entre los que no lo son (42%). Por su parte, la conciliación y el equilibrio entre vida profesional y familiar ha disminuido respecto a años anteriores y se sitúa actualmente en un 66 % frente al 74% de 2005, bastante por debajo de la valoración que ofrecen los trabajadores de otros países europeos.
Estos son algunos de los datos que revela el Barómetro de Clima Laboral Accor 2008, realizado por Ipsos a una muestra de 1320 asalariados en España, mayores de 18 años, pertenecientes a distintos sectores de actividad y con diferentes grados de responsabilidad, tanto en el sector público como privado.
Los empleados del sector público, los más satisfechos en su relación con el trabajo.
En relación a cuestiones como la satisfacción profesional, la sensación de realizarse, valorización y reconocimiento, motivación y lealtad de los empleados públicos, las principales conclusiones».
Estoy de acuerdo que la falta de reconocimiento es una de las claves de la falta de motivación sobre todo en las empresas españolas. Ahora bien, no estoy tan de acuerdo con el porcentaje de profesionales que se sienten a gusto en sus puestos, ¿qué opináis?
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