Los medios sociales como forma de modificar la opinión de los consumidores

Los medios sociales como forma de modificar la opinión de los consumidores

Si algo enormemente positivo han traído los medios sociales, es lo que se podía conocer como el cliente social o consumidor social. Es decir, frente al consumidor de toda la vida que ‘tragaba’ con la publicidad como medio de mensaje escogido por el vendedor o la empresa que te quería ‘colocar’ sus productos, ahora el potencial cliente o consumidor posee una fuente enorme de información para decidir que comprar, que le aconsejan de diferentes opciones y que, por lo tanto influirán y mucho en el acto de la compra.

No obstante, este incremento de información en la precompra del que antes se carecía, trae consigo también el exceso de posible información lo que, dependiendo del perfil del potencial comprador, puede que le perjudique en la compra en vez de ayudarle.

Ni lo de antes era bueno ni lo de ahora tampoco en determinados casos.

Foros, blogs, webs con estudios de mercado online, opiniones de amigos y seguidores en las diferentes redes sociales,…., todas son fuentes de información válidas para ayudarnos en nuestra toma de decisiones como consumidores sociales que nos hemos hecho. Pero todo esto hace que debamos de filtrar algo tanta información que recibimos ya que sino el proceso de toma de la decisión final se nos va a alargar más de lo esperado sin duda.

En ocasiones nos encontramos con foros o blogs que son realmente de las propias marcas y que se lanzan a la red como forma de influir en la toma de decisiones con lo cual consideramos que el filtrar la información, o mejor dicho, la fuente de información es algo cada día más necesario.

Una de las fuentes de información que ha surgido con el auge de los medios de comunicación social son las webs y empresas dedicadas a la realización de estudios de mercado que nos permiten tener un criterio más profesional que nos ayude a la toma de decisiones. Lógicamente porque para la realización de estas encuestas se debe de pasar un proceso de filtrado ya que no es lo mismo que una persona que no tiene hijos opine sobre pañales que opine otra que tiene cuatro. Las personas que realizan estas encuestas son por lo tanto perfiles óptimos para opinar en las mismas, además pueden ganar dinero con encuestas que vayan realizando y ayudan a crear opinión social de más peso que otras posibles fuentes de información, más que nada porque ya se preocuparán las empresas por seleccionar perfiles adecuados para realizar dichas encuestas.

Los medios sociales como forma de modificar la opinión de los consumidores o de influir en la misma son uno de los puntos fuertes que debe de contemplar cualquier cualquier responsable de marketing online, ya que de la influencia que pueden ejercer sobre su comunidad de seguidores es de donde saldrán sin duda evangelizadoras de su marca, defensores a ultranza y simples clientes. Por lo tanto, cualquiera de las herramientas que os comentamos hoy dentro de los diferentes medios sociales, bien realizada, es una fuente de influencia enorme.

Feria Mercado Laboral Virtual 2014

Feria Mercado Laboral Virtual 2014

Más de 40 empresas participan en la Feria Mercado Laboral Virtual 2014

Se trata de una iniciativa que ya ha sido un éxito en otros países, llega a España con la participación de empresas como Accenture, Banco Santander, Deloitte, Ernest & Young, Indra, McDonald, Mediaset, o Teléfonica, entre otras.

El próximo 19 de mayo arrancará, por primera vez en España, esta Feria Mercado Laboral Virtual organizada por la Comunidad Laboral Trabajando.com – Universia y patrocinada por el Banco Santander, que se celebra hasta el día 28 de mayo.

Una cita en un entorno 3D donde participarán importantes compañías, ofreciendo información, consejos y ofertas de empleo. Supone una gran oportunidad para todas las personas en búsqueda activa de empleo, ya que para esta feria no es necesario desplazarse, sino únicamente disponer de una conexión a internet.

Con esta iniciativa, según indica Javier Caparrós, director general de Trabajando.com España, pretenden ofrecer una alternativa flexible para que todas las personas que busquen ofertas laborales puedan “acudir” al evento a cualquier hora y desde cualquier lugar.

Esta Feria Virtual permitirá que los usuarios registrados en los más de 150 portales asociados a esta Comunidad Laboral, accedan de forma gratuita a cualquier hora del día a las vacantes que ofrecen: ABM Rexel, Alba Technologie, ACNUR/UNHCR Comité Español, AECIM, ANAC, Banco Santander, Basicfit, BLC Selección, Cotsco Wholesales, Deloitte, Deoleo, Earnst & Young, Elecnor, El Economista, EMPESA, Empleo Aquí Grupo ADF, Fundación Universia, Grupo Alibérico, Havi Logistics, HR Consulting, Indra, Injuve, JobHunter, La Cámara de Comercio Alemana (AHK), McDonald´s, Médicos del Mundo, Mediaset, Neinver, PWC, Registro S.A., Save the Children, Talent Search People, Talent Tools, Telefónica, Trabajando Freelance, Tecniberia, Universia, Verdifresh,

Este modelo de feria, pionero en España, ya ha sido un éxito en otros países, y para participar lo único que hay que hacer es acceder a feriamercadolaboral.trabajando.es

Un vídeo-curriculum que nos encanta

David Heredia Videocurriculum

Esto si que es original, la verdad sea dicha.

Si la semana pasada os comentábamos un videocurriculum de los más viralizados en redes sociales pero que no nos acababa de convencer, este que os dejamos hoy, sencillamente nos encanta. Originalidad al poder y, sobre todo, una realización impecable que da mucho que decir del candidato que lo realiza.

David ha trabajado en Telecinco, viendo que no estaba a gusto con su trabajo decidió buscar mejor suerte. Busca un trabajo como creativo publicitario, como muestra de su talento sube este video-curriculum.

Los títulos del contenido que compartes y su importancia en la viralidad

Los títulos del contenido que compartes y su importancia en la viralidad

Si llevamos ya unos días hablando del cambio del algoritmo de visibilidad de Facebook y lo último que hemos dicho y concluido es que a partir de ahora Facebook hará más visible aquello que más se comparte, lo normal es que hablásemos de la importancia de los títulos del contenido que compartes y su importancia en la viralidad y, por lo tanto, en la visibilidad.

Si recordáis que os dijimos el otro día que lo que aporta valor a tus seguidores es lo que ellos comparten, lógicamente deberás de tener muy claro el título que le quieres dar a tu contenido para que, a primera vista, ya sepa el seguidor que ese contenido le va a interesar leerlo y, que si le ayuda, muy probablemente lo va a compartir.

Lo primero que deberéis tener en cuenta es que lo que indica el título debe de ser verdad, es decir, que lo que se va a encontrar el lector es lo que realmente pones en el título. Poner un título llamativo, por ejemplo ofreciendo consejos para hacer una determinada cosa, no conducirá a nada y acabarás muy mal si no pone exactamente eso dentro. Puede que no le valgan al lector, pero deben de ir dentro del artículo. La falta de credibilidad es total para ti y tu marca.

Lo segundo que tienes que pensar es el tamaño del título. Lo ideal es que sea corto, claro, conciso y veraz. Ten en cuenta que en Twitter por ejemplo, debería de verse el título completo del contenido y como lo hagas demasiado largo no te va a aparecer entero con lo que la potencia de llegada disminuye considerablemente. Piensa como buscarías tu en Google el contenido que vas a compartir y eso te dará una idea de como deberá de ser de largo el título.

Lo tercero, y aunque parezca no relevante, es el tema de la/s foto/s que acompañen al contenido. Facebook te permite compartir el contenido con una foto. Si consigues que sea llamativa y genere reclamo entre los seguidores, la gente se animará a entrar a leerla y compartirla. Más relevancia incluso es el vídeo. Un vídeo puede que sea de las cosas que más se anime la gente a compartir.

Visto lo que debes poner, el tamaño y el acompañamiento al contenido en tema de fotos o vídeos, os dejamos una serie de consejos que esperamos que os sean útiles para crear títulos de valor. Os aconsejamos no abusar de ellos en exceso, pero suelen tener muchos mejores resultados que otros formatos:

  • Emplear la palabra ‘ranking’ o ‘listado’. No se por qué, pero nos encantan los rankings y listados más que a un tonto un lápiz. Si Vemos un listado, siempre entramos a verlo.
  • Si a las palabras anteriores añadimos expresiones como ‘de los mejores’, ‘de los más vistos, ‘de los más comentados’,…., ya entonces seguro que entran y son más dados a viralizarlo y moverlo en sus propias redes. Comenzar el título también por ‘Los mejores…’, ayuda y mucho a la viralización.
  • Emplear en el título cosas que tu realmente buscarías: ‘Cómo hacer…’, ‘Consejos para….’, ‘Tips….’,…. Todos dan idea ya de que tu contenido quiere ayudar y eso es muy agradecido y muy fácil de que te lo compartan en sus redes. Muchos empiezan el título con un número que de fuerza a lo que sigue al estilo ’10 Consejos para….’ o ‘3 Tips para ….’. Es útil pero conviene no abusar.
  • Hay también quién usa herramientas negativas del estilo: ‘Errores a evitar en ….’, ‘Los errores más comunes a…..’,… Aquí se juega con el interés que despierta lo negativo. Si quieres rizar el rizo, podrías pensar: ‘Listado de los 10 errores a evitar…..’ aquí ya unes casi todo lo anterior.
  • Verbos que empleas. Ayudar, prevenir, evitar,…, todos en presente o futuro, como mucho en infinitivo. Que quién los lea perciba que le pueden valer en un futuro cercano y no que son algo que debía de haber hecho en el pasado y no lo hizo. Lo que hicimos mal ya lo sabemos y no necesitamos que nadie nos lo repita.

Lo cierto es que todo estos son ideas que cada uno puede emplearlas como considere, pero sobre todo, no conviene abusar mucho de ellas ya que muchos listados, rankings y similares pueden acabar consiguiendo justo el efecto contrario al deseado si abusamos de los mismos en nuestro títulos.

¿Formación online o formación presencial?

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Hay adeptos para todo. Hay, como Santo Tomás, que los que si no ven no creen, y hay quien no. Pero lo cierto es que en todos los lados ‘cuecen habas’ y seguro que cualquiera de vosotros puede contarme casos de formación online y de formación presencial buenos y no tan buenos.

El hecho que los puede diferenciar hoy en día es la especialización y el tiempo del que tu dispongas.

Si por ejemplo, tienes la intención que un determinado docente te de una acción formativa porque lo consideras como el ideal para tu formación, la opción de la formación online se me antoja mejor, ya que la alternativa es asistir presencialmente lo cual puede que sea imposible o que te suponga un gran esfuerzo. Read more