Menospreciar nuestro trabajo o que nos los menosprecien, no nos sacará de la crisis

Frase de Seneca sobre el menosprecio

El otro día, leyendo en el blog de Rafa Osuna su artículo titulado Cuidado. No contrates la gestión de tus redes sociales con cualquiera, en el que hacía una critica abierta por un lado a ‘los profesionales’ que ofrecen llevar los socialmedia a clientes a precios de risa y por otro a estos que aceptaban lo más barato posible, se me vino enseguida a la mente el vídeo que os voy a poner a continuación y lo quiero enlazar porque creo que la culpa de lo que está pasando es de ambas partes.

Se trata de un vídeo que se realizó hace unos años en relación a la valoración del trabajo que hacían los diseñadores gráficos y que es muy traído ahora mismo para los profesionales que llevan social media a sus clientes. Tiene una buena dosis de humor y, tristemente, mucha verdad de fondo:

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La importancia del SEO para una marca

Hoy volvemos a retomar el tema del SEO como uno de los aspectos fundamentales para una marca dentro de su creación y gestión de marca online. La importancia del SEO para una marca se nos antoja capital en los tiempos que corren por dos motivos y más si es una pyme:

  • Online no importa el tamaño que tenga la empresa/organización/profesional que esté detrás de la marca.
  • Asociar marca con determinado término (palabra/s) en las búsquedas realizadas en diferentes buscadores, puede ampliar muchísimo el mercado potencial de clientes de una pyme.

Muchas pymes lo único que buscan es tener el mayor número de seguidores o followers posibles, no está mal, pero no es perfecto; otras buscan generar mucho contenido, da igual de que, para conseguir mucho tráfico hacia su web, tampoco está mal, pero sigue si ser perfecto; incluso pymes ponen las dos políticas anteriores en funcionamiento a la vez, lo que tampoco está mal, pero continúa ser perfecto.

Más seguidores ¿para qué? ¿Hablan bien de ti, ponen ‘me gusta’ en tus publicaciones, pero tu marca sigue sin ‘ingresar’ más en cifra de negocio? Muchos es el momento en el que se dan cuenta de que el mundo 2.0 en muchas ocasiones no tienen nada que ver con el mundo 1.0.

Un buen profesional que tengas en nómina o que externalices para que lleve temas de redes sociales y posicionamiento (SEO) de tu marca debe de hablarte claro en todo momento.

Por ejemplo, viendo la web de Lidera, firma que se dedica a posicionamiento, gestión de redes sociales y desarrollo web, ya nos podemos hacer una idea por ejemplo de lo que debemos de hacer para posicionar nuestra marca.

¿Por qué? Un ejemplo os lo dejará muy claro: si quieres contratar un seguro y entras en Internet a buscar tarifas, seguro que cogerás las primeras webs que aparecen en Google al realizar la búsqueda por ejemplo de ‘presupuestos de seguros’. Si tú te dedicas a comercializar seguros, con independencia del tamaño que tenga tu negocio, si no estás entre las primeras posiciones en las búsquedas, olvídate de que tu negocio se capte en el 2.0. Mejor es que estés lo justo y necesario y no gastes esfuerzos y medos en posicionarte.

Pero sin embargo, como vimos al principio, tu área potencial de clientes se puede ampliar de forma exponencial si consigues posicionarte de forma adecuada por los términos que se buscan, lo que seguro que redundará en mayor cifra de negocio para tu marca. En ese caso seguro que los medios que dediques a mejorar tu posicionamiento serán compensados por el retorno recibido. Y ojo, ¡¡no importa el tamaño que tenga tu organización!! Se puede posicionar por una búsqueda mejor una correduría de seguros  con dos empleados que otra de veinte.

¿Qué hacer para mejorar tu SEO?

  1. Saber por qué término de búsquedas quieres que te encuentren. ¿Qué más da si estás bien posicionado por la búsqueda ‘seguros de coche’ cuando realmente lo que quieres es que te encuentre por la búsqueda de ‘seguros de coche en Murcia’ (por ejemplo)? Si eres una correduría de seguros que no hace seguros online sino que lo que quieres es hacerlos en persona en Murcia, puede que la estrategia de posicionarte por la primera búsqueda sea un error.  Por lo tanto, lo primero que se debe de hacer es analizar como estás en buscadores tanto para las búsquedas que te interesan como para otras similares.
  2. Una vez que sabemos por qué nos queremos posicionar y que nos encuentren, debemos de tener optimizada la página para que los buscadores tengan muy clarito porque queremos posicionarnos. Habrá que analizar como está la web actual, palabras claves, keywords, etiquetas,… Malamente conseguirás posicionarte en Murcia para vender seguros si en la web no etiquetas esto. Algo tan sencillo como es analizar la web a ver como está etiquetada para los buscadores es algo que no muchas pymes lo realizan.
  3. Una vez se por qué quiero que me encuentren y he optimizado mi web para que los robots de Google me posiciones en ello, quedan dos cosas importantes:
  • Generar contenido en nuestra web y compartirlo en redes sociales vinculado en la medida de lo posible a los términos de búsqueda por los cuales queremos que nos encuentren.
  • Conseguir tráfico hacia nuestra web que nos ayude mejorar en el posicionamiento de esta marca, empleando para ello el conseguir enlaces externos a nuestra web de valor y vinculados a nuestras palabras clave. Puede que no te interese estar en una web nacional del mundo del seguro ya que los lectores de esa web raramente hacen seguros y menos en Murcia (siguiendo con el ejemplo). Puede que lo que te interesante es que diferentes webs de diferentes temas de Murcia te enlacen. Hay que usar la lógica: lectores de páginas con sede en Murcia serán más fáciles de hacer clientes aunque sean webs de menos visitas que la revista a nivel nacional que comentábamos.

Concluyendo. Un buen posicionamiento o SEO necesita de:

  • Análisis previo de como está posicionada nuestra marca.
  • Análisis de que términos son por los cuáles quiero que me encuentren.
  • Adaptar nuestra web y contenido a los términos que hemos decidido para que nos encuentren.
  • Buscar tráfico vía enlaces externos de calidad para nuestra marca.

Todo ello permitirá que mejores en SEO o posicionamiento de forma considerable.

Convocadas las ayudas Emprendetur I+D+i y Jóvenes Emprendedores para 2014

Convocadas las ayudas Emprendetur I+D+i y Jóvenes Emprendedores para 2014, que llegarán a un importe de 110 millones de euros.

Convocadas por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo destinadas a financiar proyectos turísticos y actuaciones de carácter innovador, tal y como avanzó el viernes la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego, quien ha presentado estas ayudas en el marco de una jornada en Murcia.

Concretamente, según publicó el BOE este sábado, el programa Emprendetur I+D+i 2014, que está compuesto por las líneas Emprendetur I+D y Emprendur Desarrollo de Productos Innovadores en el marco del Plan Nacional e Integral del Turismo (PNIT), cuenta con una dotación de 80 millones de euros –40 millones para la línea Emprendetur I+D y de 40 millones de euros para la línea Emprendetur Desarrollo de Productos Innovadores–.

Podrán ser objeto de estas ayudas aquellos proyectos y modelos de negocio que se adecuen a los ámbitos de conocimiento científico tecnológico del sector turístico, que deberán haber comenzado a ejecutarse con posterioridad a la publicación de estas ayudas.

El plazo máximo de ejecución será de dos años pudiendo incluirse entre los gastos financiables todos aquellos que hayan realizado con anterioridad a la finalización del mencionado plazo. Las ayudas tendrá la forma de préstamos reembolsables.

El importe de los préstamos a conceder dentro del Programa Emprendetur I+D+i será de hasta un máximo del 75% del presupuesto financiable de la actuación, sin que la cantidad financiada pueda superar la cifra de un millón de euros o la cifra del neto patrimonial acreditado de la empresa.

Los préstamos tendrán un tipo de interés del 2,264% y un plazo de amortización de cinco años, incluyendo un periodo de carencia máximo de dos años.

Tras la resolución definitiva de las ayudas en cada una de estas dos líneas, la totalidad o parte del remanente existente podrá ser aplicado a la lista de espera de la otra línea siempre que haya transcurrido el plazo de un mes para interponer recurso de reposición.

LÍNEA JÓVENES EMPRENDEDORES.

Por otro lado, Industria, a través de la Secretaría de Estado de Turismo, ha publicado la convocatoria correspondiente al ejercicio 2014 de ayudas para proyectos y actuaciones dentro del programa Emprendetur Jóvenes Emprendedores, dotada con 30 millones de euros.

Las ayudas consisten en el otorgamiento a jóvenes empresarios de préstamos reintegrables sin exigencia de garantía, que se deberán destinar a la realización de proyectos y modelos de negocio comprendidos en el ámbito material definido en dicha convocatoria.

 El plazo máximo de ejecución de los proyectos y modelos objeto de estas ayudas será de dos años, pudiendo incluirse entre los gastos financiables todos aquellos que se haya realizado con anterioridad a la finalización de dicho periodo.

 El importe de los préstamos a conceder será de hasta un máximo del 100% del presupuesto financiable de la actuación, sin que la cantidad financiada pueda superar la cifra de un millón de euros o la cifra del neto patrimonial acreditado por la empresa en el momento de su solicitud.

Los préstamos tendrán un tipo de interés del 2,264% y un plazo de amortización de cinco años, incluyendo opcionalmente un periodo de carencia máximo de dos años.

Fuente Europapress

La ética del Community Manager

Y con este título de la ética del Community Manager, no queremos analizar cuáles deben de ser sus funciones, que más o menos puede que todos las tengamos claras, sino que queremos hablar de las actitudes y comportamientos que deben regir su día a día.

Comportamientos, actitudes,…, en definitiva habilidades profesionales y personales que debe de tener presente en todo momento. Pero no nos vamos a engañar, la ética de todo Community Manager en su trabajo pasa por:

  • Decir la verdad: Tanto la información que tiene que salir de la empresa como la que desde su puesto deba a aportar a su superior en el staff para la toma de decisiones deberá de ir regida en todo momento por criterios de veracidad. Olvidarse de interpretaciones propias o subjetivas que puedan desvirtuar la información verdadera en cualquiera de los dos sentidos. Unido a que no debe de realizar interpretaciones, si en su cometido no está, tampoco debe de hacer suposiciones ni previsiones. Debe de limitarse a informar de lo que está ocurriendo.
  • Toda la verdad: Si dentro de la labor del Community Manager está la de hablar o comercializar productos o servicios de su marca, deberá de mostrar a sus followers exactamente lo que realmente obtendrán de adquirir esos servicios o productos. Por eso deberá de corroborar en todo momento que lo que tiene que transmitir en las redes sociales es la verdad, ni engañar, ni generar falsas expectativas y, si hiciese falta, consultar en su organización claramente que es lo que se quiere transmitir sin dejar libre ningún cabo suelto a diferentes interpretaciones.
  • Y nada más que la verdad: La verdad es siempre una, pero lo que está claro es que puede estar sujeta a diferentes interpretaciones. Por lo tanto siempre deberá de mantener el talante dialogante y no conflictivo con sus seguidores, evitar generar polémicas como forma de atraer tráfico o conseguir visibilidad, evitar que sus opiniones personales influyan en su cometido profesional. Hay que tener en cuenta que los CM son personas y tienen sentimiento y opiniones y que no tienen que estar de acuerdo con las de su organización en cuanto a la idea de lo que quiere transmitir esta: deberá de saber separar lo social de lo laboral y seguir lo que la organización le dice que debe de transmitir.

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Todo este resumen tiene su lógica de que lo único que debe de aportar en su cometido diario como norma de conducta o ética es la verdad ya que, si siendo virtual, se detecta que no dice la verdad, la marca a la que represente se puede dar por olvidad.

A vueltas con la entrevista de trabajo

Muchas son las tendencias actuales en materia de RRHH con respecto al denominado Recruiting 3.0 y cosas similares, dentro del cual se encuentran los nuevos procesos de selección, o mejor dicho, las nuevas formas de seleccionar. Pero hoy rompo una lanza en favor de algo tan tradicional y 1.0 como son las entrevistas de trabajo. Dudo yo que por mucho Recruiting 3.0 que se esté vendiendo, a nadie se le va a contratar en un trabajo sin pasar al menos una entrevista previa o, por lo menos, eso creo yo.

Por eso hoy prefiero recordaros aspectos necesarios que debéis de tener en cuenta en una entrevista de trabajo, ya que si pocas ofertas de empleo hay, menos incluso entrevistas con la cantidad ingente por desgracia de mano de obra desempleada.

Lo que si es verdad es que ya se ha hablado tanto de lo que debes y no debes de hacer en una entrevista de reclutamiento, que quiero daros hoy un enfoque distinto a nuestros consejos. Nada de que si esta o aquella vestimenta, que si tal o cual comunicación no verbal, que si preguntas trampa o preguntas ‘killers’. Sobre eso ya hay mucho escrito. Prefiero enfocaros el tema hacia aspectos más de la conducta y actitud con la cual sería conveniente el afrontar una entrevista de trabajo.

  1. Tú y solo tú. Estás en paro, llevas mucho tiempo buscando empleo y no tienes casi entrevistas, tienes cargas familiares urgentes,…. ¿Qué actitud debes de tener al afrontar la entrevista de trabajo? Pues una clara y sencilla: tú eres el perfil ideal para el puesto y así debes de hacérselo saber al reclutador. No es que te muestres servil en todo lo que te diga ni lo contrario, que vayas de prepotente y por encima de todo. Tu actitud ante la entrevista es la de dejar bien claro que para ese puesto no hay nadie mejor. No dudes, no titubees. ¡¡Eres el mejor candidato!! Los demás dan igual, sean quien sean. Piensa siempre que tu aporte de valor es insuperable. Si vas con la idea de probar, mirar lo que otros candidatos aportan y comparte con ellos, ¡¡date por muerto!! No hay nadie más que tú en el proceso. Afronta la entrevista como que nadie puede competir contigo y eso te ayudará a ver las cosas desde otra óptica.
  2. Confianza sí, pero la justa. Tu única confianza es en tí mismo. Solo tú debes de saber que llevas el mando de la entrevista. Como un boxeador que se considera mejor que su oponente y baja la guardia confiado, lo que le lleva a que le den un golpe que quede K.O. ¿Pensáis que el reclutador es un principiante? Todo reclutador que se precie intenta en la entrevista generar un clima de buen ambiente que haga que te confíes y bajes la guardia. Puede salir en ese momento aspectos personales que no gusten al reclutador. Pero eso es lo que busca realmente, es su labor, conocerte al máximo en diferentes situaciones. ¿No quedamos que eras el mejor? Si estás confiado de ello, piensa que el mejor suele ser el que menos errores comete y menos veces baja la guardia. Confía en ti mismo, en los demás, lo justo.
  3. Tu eres la parte débil, pero no lo debes de mostrar. Unido a todo lo anterior, tu eres realmente el que está sin trabajo. Debes de ir con actitud de que eres el perfecto candidato y no bajar la guardia en ningún momento. Pero a fin de cuentas el reclutador está trabajando y tu no. No debes de mostrarte inferior a él en ningún aspecto. Diría más, no debes compararte con otros candidatos incluso si el reclutador hace referencia a ellos durante la entrevista de trabajo. Recuerda que eres el perfecto candidato. Una muestra de debilidad, algo que te minusvalore y estás muerto. Con esto no quiero decir queseas agresivo durante la entrevista, con comunicaciones y mensajes cerrados y tajantes. Sabes que necesitas el puesto y que ellos necesitan a alguien, ellos pueden escoger y tú no, pero nunca se lo demuestres al reclutador.
  4. El pasado, pasado está. Para bien o para mal posees un pasado que te acompaña, que tú solo conoces a la perfección. No recurrir a él salvo que el reclutador pida una determinada referencia. No sea de los que cuentan la ‘batallita’ desde que hicieron la Primera Comunión. Ti vas a cubrir unas necesidades de un puesto en el futuro inmediato y eso es lo que tienes que aportarle en la entrevista y demostrárselo. Lo que fuiste ya pasó. Los éxitos profesionales duraron lo que duraron, ¿para qué aburrir al reclutador con cosas que realmente puede que ni le importen? Tu actitud es la de ser ‘solucionador’ no la de ‘apagafuegos’. Recuerda, vas porque te necesitan y te han llamado por lo que les puedes aportar A PARTIR DE AHORA. Volviendo al simil pugilístico, ¿tú crees que Mike Tyson puede aportar ahora una experiencia de boxear y que lo contrarían para un combate por ser quién fue? No vivas del pasado, piensa en lo que aportarás en el futuro.
  5. Ganar-ganar. No vayas nunca pensando en que a ver si suena la flauta y pasas la entrevista y eres el afortunado, aunque así sea. Vete con la idea fundamental de cualquier negociación: ganar-ganar. Tu ganas un trabajo y la empresa gana el mejor candidato posible. Si crees que no eres esa persona, no lo podrás demostrar. Tú ganas, pero ellos deben de saber que también ganan (ellos o el reclutador). Si el termina la entrevista con la sensación de que ha ganado y tú también, el puesto será tuyo. Si acaba con la sensación de haberte ‘vapuleado’ o que ha salido con la sensación de que lo has avasallado, ya puedes seguir mandado curriculums. Tu vas a ganar y que el gane y punto. Nadie puede perder.