· Muéstrese accesible a todo su Equipo. Manténgale informado; Objetivos, rendimiento, resultados… · Fomente las preguntas. · Busque puntos escondidos. Conozca a sus interlocutores y adáptese a ellos · Las palabras no lo son todo. · Convenza, no amenace ni imponga. · No contraataque demasiado pronto. No reaccione a los ataques. Sea Empático Y PROACTIVO. · Conózcase a usted mismo. Realícese un análisis DAFO de sus habilidades comunicativas y las exigencias del puesto. · Despliegue “poder personal” , fomente las buenas relaciones con su Equipo. · Separe los aspectos personales de los profesionales. Construya un ambiente de trabajo mutuamente beneficioso. · Desarrolle metas claras, concisas y centradas. Fije los patrones a seguir. · Dé a los miembros del equipo participación en el éxito. Cuando se consiguen objetivos es por el trabajo de todos · Celebre el éxito, no sólo el fracaso. Comunique los aspectos positivos y negativos por igual. · Participación. Las decisiones si han sido tomadas en grupo son mejor aceptadas. · Sea objetivo. · Fomente Relaciones Emocionales positivas. Evite los conflictos personales.
Desde nuestra más tierna infancia siempre se nos ha preguntado “que quieres ser de mayor”. Ahora, pasado este largo período de tiempo lo piensas y dices “donde están aquellos deseos que tenía de pequeño”. Los niños médicos o bomberos y las niñas maestras o enfermeras. Hombre, había más profesiones, pero estas eran las preferidas por los infantes de hace 30 años.
Pensábamos que eran profesiones dignas, de ayudar al prójimo, idolatradas desde las creencias adquiridas desde nuestra tierna infancia. Iban unidas a una serie de valores morales que te hacían sentir orgullosos cuando te preguntaban a que te querías dedicar de mayor.
Han cambiado los tiempos. Ahora preguntas a cualquier niñ@ de corta edad, y fácilmente recibirás contestaciones de los niños del estilo de “quiero ser futbolista, cantante,…., aunque también sigue existiendo el bombero” y de las niñas del estilo “modelo, cantante, presentadora de televisión….”
¿Qué diferencia de criterio han experimentado los infantes a lo largo de este tiempo?
Si partimos de que los niños adquieren los valores en que fundamentan sus creencias del entorno que les rodea, dígase familia, dígase amigos, dígase escuela y mucho ahora dígase televisión, debemos de decir que algo en su entorno ha cambiado.
Todas estas nuevas profesiones a las que los niños aspiran, a diferencia de las que aspiraban hace 30 años, están más ligadas al éxito personal e individual y sobre todo al reconocimiento público, es decir, frente a la aspiración de antes de servir al bien de la comunidad y en su mayor parte desde el anonimato ahora prima más el reconocimiento y el prestigio social individual. Es decir, el ser famoso es lo importante.
Han cambiado por lo tanto los valores o creencias que sustentan nuestro sistema inicial de “perfección”.
Enlazando con el artículo de mi amigo David C.BerruezoIm…perfección , me pregunto ¿es que la perfección que adquiríamos desde nuestras creencias desde la infancia antes ha cambiado con la idea de perfección que los infantes actuales pueden adquirir? ¿Qué ha ocurrido para que suceda este cambio?
Partiendo de la idea que comparto con David que sugiere que nuestras primeras creencias de la infancia sientan las bases de nuestros sistemas de creencias desde donde luego aparecen nuestros sistemas de valoración de la perfección y de la inperfección, entiendo que los actuales padres tienen un sistema de creencias que les da una idea de la perfección que posteriormente choca con el sistema de creencias e ideas de perfección que poseen sus hijos. ¿Es un conflicto generacional?
Si hecemos la misma reflexión, con las generaciones de padres e hijos de mediados del siglo pasado, vemos que los problemas generacionales no se producían con tanta intensidad y/o frecuencia, ¿qué ocurrre entonces?
A mi modo de ver las cosas, los valores inculcados por los padres de los años 50 del siglo pasado suponían un % sobre las creencias de los hijos elevadísimo, al no existir mucho factores externos que condicionen el citado sistema de crencias (no medios de comunicación, no libertades,…) por eso al crecer, el sistema de valores y por lo tanto las ideas de perfección e imperfección motivaba que existieran menos conflictos intergeneracionales.
Pero a medida que los valores inculcados en las creencias de los hijos por los padres, disminuyen en %, dado que entran en el sistema de creencias más partes del entorno (mayor libertad, mayores medios de comunicación,…) el distanciamiento entre la idea de lo perfecto y lo imperfecto, de lo bueno y lo malo, se va distanciando entre padres e hijos.
Los sistemas de creencias se sustentan fuertemente en los valores adquiridos en las etapas iniciales de vida de cada uno. la falta de este apoyo, que sea defectuoso o pernicioso, o simplemente que al niño no le queden claro los conceptos, es lo que a mi modod de ver hace que los adultos posteiormente tenga muchísimos problemas de comunicación, relación y que cada vez más la sociedad se considere más individualista.
En ningún momento digo que las creencias de hace 30 ó 60 años sean ni mejores ni peores que las adquiridas hoy. Lo que ocurre es que las bases en que se sustentan han variado y diversificado muchísimo, y los padres de hoy se aferran a su idea de perfección adquirida desde niño, la cual difiere enormemente de la idea de perfección que poseen los hijos actualmente.
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Quint Studer fue maestro de educación especial antes de dedicarse a liderar organizaciones y formar el Studer Group, una firma que implementa sistemas de liderazgo basados en evidencias que ayudan a los clientes a lograr y sostener resultados de excelencia.
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