10 Buenas Prácticas a largo plazo para el éxito en la social media

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Un notable número de empresas se acercan a los canales de social media con la idea del ‘preparados, listos, ya…’ .

Esta búsqueda del éxito inmediato en la mayoría de los casos conduce al fracaso dentro de la social media. Muchos se centran en un número (followers, seguidores fians,…) sin antes analizar con quién están tratando y más importante aún, si realmente tienen el compromiso de satisfacer las necesidades de sus clientes.

La clave para triunfar en la social media comienza con la comprensión de la idea de que no hay una audiencia. Tampoco existe un mercado sostenible para los mensajes de marca, campañas de marketing o «Tweets».

Todos los canales creados para representar a la marca debe llevar a un propósito, la misión y el valor correspondiente. Una de las preguntas más comunes que se preguntan por las empresas de todos tamaños y formas es, «¿Cuál es el número correcto de las cuentas que debe tener en cada red social?» o «¿Cuántos perfiles debo manejar? Todas obsesionadas más por el ‘cuánto’ que por el ‘cómo’.