Killer Questions (1ª parte)

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Muchos os estareis preguntando que significan las “killer questions“. No obstante, si lo traducimos al castellano, seguro que no nos surgen dudas: “preguntas trampa“.

Son aquellas preguntas que a la hora de realizar una entrevista de trabajo, dependiendo de su respuesta decantan la balanza hacia un lado o hacia el otro, seras el elgido o no.

Son las preguntas que se realizan para observar conductas, descubrir vicios ocultos en tu forma de trabajar, observar como argumentas y en definitiva para poder comprobar como tienes de desarrolladas tus competencias, necesarias para el puesto para el que estas realizando la entrevista de trabajo.

Os las voy a dividir en dos bloques, para que no sea tan densa su lectura.

Aunque ninguna pregunta suele ser facil en una entrevista de trabajo, son aquellas preguntas abiertas que te dejan en situacion de argumentar algo, las que te ponen realmente en peligro.

1. ¿Por qué te has ido o quieres irte de tu empleo anterior o del actual?

Es una de las primeras preguntas con truco que te realizan. Yo creo que de ella depende un % elevado del exito de la entrevista. Si no llevas preparada una respuesta, el nerviosismo te invadira, pareciendo que tu has hecho o estas haciendo algo malo en tu empleo anterior o actual. Que no suele a disculpa. Generalmente con dos o tres frases, se deberia de dar una respuesta. No es bueno extenderse mucho en la misma, ten en cuenta que mientras mas te extiendas, mas riesgo corres de que te realicen mas preguntas.

2. ¿Por qué le interesa nuestra empresa? Muchas ofertas de empleo que se producen, y por lo tanto de las entrevistas, por medio de la autocandidatura del candidato. Es decir de un interes determinado del candidato por esta empresa y el envio por su parte del curriculum deseando ser incluido en procesos de seleccion para futuras incorporaciones. Son ofertas que no salen en medios publicos. De este modo, nadie manda a una empresa el curriculum sin tener claro su interes por entrar en su plantilla.

Contesta a la pregunta sinceramente ya que algo tienes ganado, si estas haciendo la entrevista es porque ellos consideran que puedes encajar en el perfil que estan buscando ya que poseen tu curriculum desde hace un tiempo.

En las otras entrevistas, es raro que te hagan esta pregunta al ser debida a ofertas de empleo aparecidas en medios de comunicacion. No obstante es bueno que te informes de quien es la empresa que te quiere entrevistar.

3. ¿Qué es lo que hace usted bien o cuales han sido sus meritos hasta la fecha? La respuesta a esta pregunta es definitoria, y puede llevarlo tanto al éxito como al fracaso en su búsqueda laboral. Lo que se busca con esta pregunta en realidad es el saber que puedes aportar tu a la empresa, cual es tu valor anadida por el cual ellos se deberian decantar por tu candidatura y por lo tanto por tu contratacion.

Tambien sirve para saber si algo de tu perfil que no les gusta y pudiese traer problemas futuros. Evita este último tema y dedícate a citar ejemplos específicos de los logros alcanzados a lo largo de tu trayectoria profesional, diferenciando cuales son realmente merito tuyo y cuales son meritos del grupo de trabajo al que pertenecias.

Para preparar esta respuesta, detalla uno puntos que llegados a esta pregunta quieras decir. La experiencia dice que alrededor de un 6O% de los candidatos no pasan la criba por no “saber venderse“. Salvo para perfiles en que no se necesite experiencia previa, el entrevistador estara muy interesado en tus antecedentes laborales.

4. Indicar tus puntos fuertes y sus debilidades. Esta es una de las preguntas estereotipadas más antiguas de las entrevistas laborales. Para el que va bien preparado es una muy buena señal, porque indica que el entrevistador no es precisamente un experto. Esto te da la oportunidad de coger las riendas de la entrevista.

Logicamente deberas concentrarte en tus puntos fuertes y evitar hablar de los débiles.

Lo importante es no decir nunca nada malo de tu persona ni de tus experiencias anteriores. La modestia te puede jugar una mala pasada al reconocer tus puntos fuertes y reconocer tambien los debiles. Este tipo de actitud no tiene cabida en una entrevista competitiva por un trabajo. En una entrevista de trabajo no se debe pecar de prepotente, pero “nunca se debe de decir algo que insinue ni si quiera algo negativo de ti”, ya tienes dura competencia, como para que aun encima tu les ayudes. Frases aparentemente inofensivas como “no tengo paciencia para la ineficacia” pueden ser peligrosas y perjudiciales en tu candidatura. Puede ser tomada como una señal de que tienes mal genio, eres severo con los subordinados o no puedes manejar situaciones difícil es sin perder la calma o sea, que las situaciones estresantes te pueden desbordar.

5. ¿Qué es lo que no hace bien? Esta es una variante de la pregunta anterior y puedes guiarte por los mimos consejos. Aléjate los puntos negativos, o de cualquier declaración que pueda interpretarse como negativa, o de la que se deriven connotaciones que te puedan perjudicar.

(Fin 1ª parte)

Evaluacion por competencias (EC)

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La corriente actual de seleccion, ya no solo se fija en los curriculums de los candidatos que pueden verse embellecidos por la formacion universitaria adquirida y por las diferentes tipologias de cursos que una persona puede hacer. Va mas alla. Intenta valorar comportamientos, aptitudes y actitudes, maneras de actuar, que haya aprendido o desarrollado a lo largo de su exeriencia laboral. Estas son lo que se le llama «competencias».

¿Qué son las competencias?

Un conjunto de comportamientos observables relacionados causalmente con un desempeño bueno o excelente en un trabajo y organización dados o en una situación personal/social determinada. Por extensión, para que una persona muestre los comportamientos que componen las competencias incluidas en los perfiles requeridos (por su trabajo o por las situaciones personales que afronta), es necesaria la presencia y conjunción de los siguientes elementos:

Saber: Conjunto de conocimientos relacionados con los comportamientos implicados en la competencia. Pueden ser de carácter técnico (orientados a la realización de tareas) y de carácter social (orientados a las relaciones interpersonales).

– Saber Hacer: Conjunto de habilidades que permiten poner en práctica los conocimientos que se poseen. Se puede hablar de habilidades técnicas (para realizar tareas diversas, habilidades sociales (para relacionarnos con los demás en situaciones diversas), habilidades cognitivas (para procesar la información que nos llega y que debemos utilizar para analizar situaciones) y la combinación de ambas.

– Saber Estar: Conjunto de conocimientos acordes con las principales características del entorno organizacional y/o social (cultura, normas, etc.).

– Querer Hacer: Conjunto de aspectos motivacionales responsables de que la persona quiera o no realizar los comportamientos propios de la competencia. Se trata de factores de carácter interno (motivación por ser competente, identificación con la tarea, etc.) y/o externo (dinero «extra», días libres, beneficios sociales, etc.) a la persona, que hacen que la persona se esmere por dar cuenta de esta competencia.

– Poder Hacer: Son las aptitudes y rasgos personales

Competencias para directivos

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El mundo competitivo al que nos enfrentamos hace que cada vez se busquen profesionales más calificados y preparados para la tarea que deben desempeñar en las empresas. Uno de los problemas con los que cuenta la Pyme es la dificultad de hacer un buen proceso de selección en el que se escoja al candidato más preparado para el puesto. Desde la Psicología de las organizaciones (Osca, 2006) se han propuesto distintas fórmulas para realizar un proceso de selección como pueden ser el análisis de los puestos o el análisis de competencias. El análisis de puestos tiene por objetivo describir las tareas de los puestos de trabajo independientemente de las personas que los llevan a cabo. Desde los modelos de competencias se entiende que las organizaciones son cambiantes y que lo importante no es tanto analizar las tareas concretas de un determinado trabajo sino que perfil/tipo de persona se necesita para incorporarse al puesto. Esta perspectiva del análisis de competencias, está cobrando mayor importancia por las ventajas competitivas que ofrece.

Dentro de los procesos de selección de personal más complejos se encuentra el de la elección de directivos. Para facilitar esta situación, algunos autores (Pereda y Berrocal, 2000) han descrito cuales deberían ser las competencias necesarias para puestos directivos. A continuación se enumeran dichas competencias:

1. Cumplimiento de normas y reglas de trabajo
2. Iniciativa personal y creatividad
3. Resistencia al estrés, ánimo estable y controlado
4. Buenas relaciones sociales con los compañeros. Capacidad de motivación para lograr las metas de la empresa.
5. Buenas relaciones con los superiores
6. Orden y minuciosidad en el trabajo. Capacidad de organización, planificación y programación de tareas, tiempos y recursos
7. Resistencia a la monotonía
8. Habilidad para solucionar incidentes
9. Visión positiva de la empresas, compromiso y dedicación. Actitudes y percepciones positivas hacia el trabajo.
10. Capacidad de análisis y reflexión
11. Seguridad en sí mismo. No teme la aparición de dificultades porque confía en que sabrá afrontarlas.
12. Conocimientos profesionales, experiencia. Dominio de los aspectos profesionales y técnicos.
13. Relación efectiva y adecuada con clientes
14. Motivación laboral. Compromiso y entusiasmo con la tarea.
15. Capacidad de decisión, habilidad para tomar decisiones e iniciativa para llevarlas a cabo.
16. Dirección de equipos, capacidad para organizar, motivar y supervisar grupos de trabajo
17. Adaptabilidad, flexibilidad y versatilidad ante las nuevas situaciones.
18. Habilidades de comunicación, capacidad para comunicarse de modo lógico, claro y efectivo.
19. Planificación y organización
20. Creatividad e innovación
21. Sentido de empresa, capacidad de predecir las situaciones de negocio nuevas
22. Conocimientos y habilidades negociadoras

De la motivación y el talento…..

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Los jefes y líderes (ojo que hay sustanciales diferencias) a menudo cometen el error de no ser capaces de retener el talento de su organización. La posibilidad de retener a nuestros empleados aumenta considerablemente si podemos unir las necesidades productivas, la capacidad de trabajo y la cultura de la organización. Existen significativas diferencias entre la…