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La mediocridad en la creación de la marca online

brand

He repetido hasta la saciedad que crear la marca personal, tanto para personas físicas como para empresas, debe de ser algo pensado de antemano, coherente y que se debe de ir consiguiendo paso a paso.

Muchos piensan que las redes sociales son la puerta que les faltaba o que les puede ayudar a conseguir su ‘personal branding’ y que pueden llegar a ser conocidas internacionalmente, cuando realmente si se fijan, a lo largo de toda su vida no han hecho nada por crear o cuidar su marca personal en el mundo real.

Es como si considerasen que todo debe ahora será un estilo ‘borrón y cuenta nueva’, que las redes sociales lo cambian todo. No se dan cuenta de que lo que realmente son estos nuevos medios sociales es que son grandes altavoces que lo que permiten es conseguir una mayor audiencia pero que, a fin de cuentas, no son más que una ‘pata’ de todos los componentes que debe de tener nuestra marca personal. Se creen muchos que ahora solo importa Internet y lo que digan de nosotros. Read more

La mediocridad en la creación de la marca online

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He repetido hasta la saciedad que crear la marca personal, tanto para personas físicas como para empresas, debe de ser algo pensado de antemano, coherente y que se debe de ir consiguiendo paso a paso.

Muchos piensan que las redes sociales son la puerta que les faltaba o que les puede ayudar a conseguir su ‘personal branding’ y que pueden llegar a ser conocidas internacionalmente, cuando realmente si se fijan, a lo largo de toda su vida no han hecho nada por crear o cuidar su marca personal en el mundo real.

Es como si considerasen que todo debe ahora será un estilo ‘borrón y cuenta nueva’, que las redes sociales lo cambian todo. No se dan cuenta de que lo que realmente son estos nuevos medios sociales es que son grandes altavoces que lo que permiten es conseguir una mayor audiencia pero que, a fin de cuentas, no son más que una ‘pata’ de todos los componentes que debe de tener nuestra marca personal. Se creen muchos que ahora solo importa Internet y lo que digan de nosotros.

Por esa regla de tres no comprendo cómo antes del ‘boom social’ ya existían marcas personales.

Mi sensación, tras unos años dedicado a estar por la Red, es que la mediocridad va en aumento.

Se sigue creyendo que con abrir un perfil social en esta o aquella red ya ‘somos sociales’ y, por lo tanto, conocidos. Muchos toman a las redes sociales como una especie de ‘divertimento’, como una en la cual, si mi competencia está, yo también tengo que estar. Pero no perciben la sutil diferencia de que si en el mundo 1.0 perteneces a un grupo determinado y, en consecuencia, estás visible a todos sus miembros, en el mundo 2.0 el decidir lanzarse a las redes significa estar  visible a todo el mundo, con las ventajas y sobre todo los riesgos que ello conlleva.

Y hoy mando un dardo más a las empresas que a los profesionales, ya que estos últimos son más conscientes de que la marca personal se consigue día a día. Y ‘cargo’ en especial contra dos tipos de empresas como me gusta definirlos a mi: ‘los sobraos’ o ‘los que se quedan cortos’.

Los primeros son aquellos que poseen ya una marca de cierto renombre y que se aprovechan de eso para ampliarla en las redes sociales. Van de ‘sobraos’, como que tenemos que seguirlos por ser quien son, que todo lo que publican debe de ser seguido ‘pies juntillas’ y debemos de compartirlo. Son los que utilizan sus redes como canales de propaganda. Se les ve venir de lejos y no voy a dar nombres, pero la verdad sea dicha, desde que las redes sociales han admitido el tema de las empresas promocionadas han perdido gran parte de s encanta inicial que se basaba en la interactuación entre iguales. Francamente, estoy ‘hasta las narices’ que me salga por ejemplo en mi muro de Facebook que este o aquel seguidor sigue a tal o cual marca y el dichoso botoncito para que también ‘me guste’ a mi. ¿No se dan cuenta de que molestan y son invasivas?

Cierto es que las redes buscan conseguir ingresos como sea pero llega un momento que ‘da verdadero asco’ abrir el muro porque parece un clon de las páginas amarillas.

Los segundos, ‘los que se quedan cortos’, son los que entran por inercia en las redes sociales, los que entran por qué ‘hay que estar’. No saben ni quieren saber del potencial de las redes sociales porque realmente les da lo mismo. Lo que ocurre es que algún cliente les preguntó si ‘tenían Facebook’ y por vergüenza torera lo han aperturado. Es mejor decir que no se tiene a decir que si y al entrar se vea un perfil más triste que las páginas de esquelas de un periódico.

A lo largo de mi vida personal y profesional he visto muchas ‘causalidades’ pero muy pocas ‘casualidades’, con lo cual el que consigas una marca personal o personal branding de buen reconocimiento exige un trabajo continuado y una dedicación y estrategia que hay que estar dispuestos a seguir y no plantearse el empezar y luego ya vendrá ‘todo solo’.

Mucho de esto se debe a la consideración de que las redes sociales son para todos y todos saben de ellas con lo cual cualquier empresas tiene seguro en plantilla 3 o 4 empleados que son ‘especialistas’ en esto de los medios de comunicación online o, en muchos casos, siempre hay un primo, cuñado o sobrino que tiene un perfil en Facebook con muchos amigos, es un fenómeno y él ya va a abrir el perfil de la empresa y lo ‘va a mover’. El considerar que es un juego, es el primer y gran error de entrar en las redes sociales. Es sinónimo de pérdida de tiempo, puede que no de dinero porque casi seguro que lo hacen gratis, pero sí de tiempo y, sobre todo, de crear una marca inadecuada para lo que persigue nuestra empresa.

Y ojo, que con todo esto lo único que estoy es simplificando el horizonte ya que, si entramos al detalle, podríamos clasificar los perfiles de las empresas en las redes sociales en varios tipos de los cuales estoy seguro que conocéis a muchas marcas. Os dejo algunos para terminar y no daros más la ‘chapa’ en estas épocas estivales.

 Perfiles

Hay más perfiles pero estos suelen englobar a la gran mayoría de las empresas en las redes sociales:

Los que se lo ‘curran’: consideran a las redes sociales como otra ‘pata’ más del marketing y de la organización. Planifican todo y suelen conseguir buenos resultados y que su marca se perciba de forma adecuada.

Los ‘sobraos’: como les llamo también los ‘porque yo lo valgo’. Empresas con marca en el mundo 1.0 y por ese motivo debemos de seguirlas en redes sociales para ‘hacerles la ola’. Consiguen audiencia porque son quien son no porque hagan algo para ello.

Los que les da igual el nº de seguidores y solo quieren aportar cosas: conocidos también como ‘los altruistas’. Son de agradecer ya que quieren siempre ayudar a los demás. Por desgracia se cansan de ver como el resto se llevan la fama mientras ellos cardan la lana.

Los que si no tengo amigos: los compro. Son los obsesionados por las cifras ya que creen que más amigos, fans o seguidores es lo que ‘más mola’. Doy regalos porque me sigan, hago concursos o, llegado el extremo, compro fans o seguidores, algo lícito pero reprochable éticamente.

Los que estoy ‘por si acaso’. La gran mayoría. Abren perfiles sociales porque ‘fulano’ o ‘mengano los tiene’. Si algún día los necesito están ahí. La disculpa es que suelen ser pequeñas empresas sin capacidad para tener un especialista en redes en plantilla. Casi mejor en esos casos que no entren en las redes.

Autor: Jose Luís Del Campo Villares

Guía rápida para crear contenidos de valor para tus seguidores en social media

El ‘contenido es el rey’. Eso para muchos siempre ha sido la máxima dentro de la actuación en los social media y no están exentos de valor si consideramos que alguien que te puede seguir es porque encuentra en lo que le aportas algo de valor que le cubre unas determinadas necesidades.

Hablamos hace unos días de que era lo que les gustaba leer a un visitante en un blog y como podíamos percatarnos. Hoy nos vamos a enfocar hacia una guía rápida para poder crear contenidos de valor con independencia de la plataforma social media que estemos empleando, aunque en buena lógica, esta guía también puede ser válida para las creaciones en blogs.

Vamos a empezar para ello por analizar la siguiente infografía:

 


 

 

 

  • Buscar que contenidos son los más relevantes que están compartiéndose dentro de tu negocio o sector de actividad. Esta búsqueda te dará una primera imagen de lo que ‘está de moda’.
  • Para ello emplea las herramientas onlines que creas que son más efectivas. Recuerda que es de vital importancia esto porque el mercado potencial es enorme.
  • Encuentra el tipo de contenido más compartido. Ya no sólo que más se hable o publique, sino que se comparta.
  • Popular y actual el es mix que debe guiar tu búsqueda siempre.

 

 

 

  • Mira a ver si puedes hacer algo que ya se esté realizando de otra forma diferente.
  • Mira se puedes realizar algo que sea único, no que se haya hecho hasta la fecha y cambiar la forma de realizarlo como en el caso anterior. Que sea auténtico.
  • Encuentra la mejor forma de presentar lo que quieres hacer. ten en cuenta que una idea nueva mal presentada es carne de fracaso.
  • Emplea para tus ideas los medios multimedia que consideres necesarios: vídeos, infografías, posts en blogs,…

 

 

 

  • Crea una lista de los posibles lugares donde quieres colocar tu contenido.
  • Intenta que sean lugares del mayor prestigio, reconocimiento o visivilidad posibles.
  • Analiza tu audiencia y la de los lugares donde crees que sería óptimo el incluir tus contenidos.
  • Una vez determinado lo anterior, realizar su publicación con rapidez y buscando la rápida viralidad.

 

 

 

  • No te apresures a crear el contenido de forma rápida. Párate y medita el tiempo que sea necesario para conseguir lo que realmente buscas.
  • Trata de atraer a los lectores lo antes posibles: títulos de los contenidos, palabras claves,…
  • Incluye en tu contenido si es conveniente enlaces externos de calidad, siempre pensando en que pueden enriquecer tu contenido.
  • En tu contenido explica lo que haya que explicar, el ver que ayudas o quieres ayudar a los lectores siempre jugará a tu favor.

 

 

 

  • Si empleas el marketing vía emails, procura que sean claros, concisos y sugerentes, evitando a toda costa el parecer spam.
  • No dudes que muchas veces deberás llamar la atención sobre tu contenido publicado, eso es normal, pero procurar no ser cansino.
  • Cerciórate que has publicado en el momento que lo habías planificado y no en otro distinto.
  • Genera y participa en los debates que se den por la publicación de tus contenidos.

 

 

 

  • No ignores el contenido una vez publicado, es decir, no te limites a publicarlo y olvidarte de él.
  • Emplea todos os medios para su promoción que estén en tu mano: emails, redes sociales, directorios, newsletters,..
  • Intenta que te enlacen los contenidos otras webs o sites de prestigio, eso es algo fundamental.
  • Busca personas de tu sector o actividad con influencia en las redes para que puedan actuar como ‘embajadores’ de tu contenido.