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Más sobre como usar videos para crear marca personal o personal branding

Ya el viernes pasado hablamos de Crear marca online con ayuda del video y os indicamos que tocaríamos el tema otra vez y es lo que vamos a hacer hoy.

Una vez determinado lo que se debe y no se debe de mostrar en un video para generar personal branding o marca personal, se puede ver el formato que queremos escoger para llegar al cliente final.

Usar vídeos de testimonios de clientes

Los videos de testimonios de clientes son una gran manera de reforzar las relaciones existentes a través de un proceso doble: tanto por tu negocio reconociendo y apreciando a sus mejores clientes como por los propios clientes que dirán lo que es específicamente lo que les gusta de tu marca.

Usar videos corporativos con la historia de la empresa

Otro tipo de videos que ayuidan a crear marca es el usar videos corporativos con la historia de tu marca en los que se persigue mostrar los consumidores tu historia y los valores y la ética que hay detrás. Dan a los clientes una penetración importante en el funcionamiento de una empresa.

Usar videos con opiniones sobre tu producto

Las opiniones del producto (en particular los que son producidos por terceros) son una gran manera de construir la confianza en nuestra marca a través de medios imparciales.

Además de testimonios de clientes y revisiones de productos, el futuro del vídeo online promete traer personalización mucho más interactiva y funcionalidad a los vídeos.

Usar vídeos con funcionalidad interactiva

Videos con un elemento funcional atraen mucho mejor a los clientes mejor. Dentro de la industria de la moda, una de las mejores maneras de construir la confianza en una marca es mediante el uso de vídeos de pasarelas en sus webs.

En un video, por ejemplo que sea videotutorial, el poder de generar marca es muy grande siempre y cuando le permita al consumidor poder conseguir una funcionalidad que le solucione sus necesidades.

4 Pasos para crear un círculo de tus clientes en Google +

Si la semana pasada empezamos con los 6 Pasos para empezar con Google + hoy continuamos con los 4 pasos para crear dentro de la red social de Google un círculo de tus clientes, o sea, la creación de un círculo en el que irás ubicando a tus clientes (llamémosle fans como si de una fanpage de Facebook se tratase).

El sistema no deja de ser a algo similar que hace Facebook y también hay que tener en cuenta que ofrece más de los 140 caracteres a los que condiciona Twitter.

1º Para la creación de un círculo en Google + donde meter a tus clientes lo primero y esencial a de ser el ‘Conocer tu objetivo’, lo que podemos por entender como cuál es el público objetivo que posees y el otivo por el cual lo quieres incluir en un círculo.

Si no posees un objetivo claro y bien definido de antemano, el valor que vaya a tener el grupo irá disminuyendo a medida que vayas incluyendo más gente en él. No se debe tener la idea de rellenar los círculos con ‘lo que sea’.

2º Ya que quieres crear un círculo con tus clientes, lo suyo será el que ofrezcas un incentivo que les motive a ellos el estar en ese círculo y corresponderte. Esto va a hacer que la gente que pertenece a ese círculo se involucre más en el, que participen, que se sienta más valorada o tenida en cuenta.

Si lo que tienes es un producto o servicio, da una prueba o muestra un ejemplo de lo que haces o bien realiza descuentos por la participación activa en los círculos. Lo que vas a aprender del comportamiento de tu comunidad (en el círculo) tendrá más valor seguramente que las muestras y los descuentos que realices.

3º Que el círculo que acometas se enfoque más hacia la calidad de lo que se aporte en él que a la cantidad de lo aportado. Es el eterno dilema en los social media de la ‘cantidad o la calidad’.

Seleccionar del modo adecuado a los componentes de ese círculo te reportará un mayor conocimiento acerca de diferentes putos de vista de tu relación con ellos. Si buscamos la cantidad, está claro que aumenta la posibilidad de que lo que se aporte sea inutil al círculo así como que lo que se aporte de valor pueda pasar desapercibido entre muchas cosas poco interesantes.

4º Analizado todo lo anterior, y dentro ya específicamente del comportamiento del círculo, si quieres obtener ‘feedback’ y conocimientos útiles sobre tu comunidad, realiza preguntas abiertas que permitan a los miembros el sentirse más tenidos en cuenta y más valorados, lo que redundará finalmente e que aporten mejores cosas que te ayudarán en forma de retroalimentación a mejorar el funcionamiento del círculo.

 

Google + es una gran herramienta para la creación de perfiles psicosociográficos de tu público. Analizar tu audiencia permitirá ver cuáles son sus objetivos y si eres capaz de satisfacerlos.

 

5 Cosas a tener en cuenta en tu perfil de profesional en LinkedIn

Hace un par de semanas hicimos un post similar sobre las 5 Cosas a tener en cuenta en tu perfil de empresa en LinkedIn y hoy nos hemos decantado por realizar algo similar pero en vez de empresa lo que posees es un prefil profesional,  o sea, de freelance.

En algunos conceptos podemos decir que coinciden pero hemos intentado destacar lo más importante en ambos perfiles sin llegara repetirnos.

Lógicamente en el presente post son consejos que los puede aplicar cualquier persona que esté registrada en LinkedIn y que sea trabajador por cuenta ajena. Lo fundamental es la idea de que lo que en esta ocasión queremos vender es nuestra experiencia profesional, o sea, nuestro know-how.

1. Revisar y actualizar la pertenencia a diferentes grupos en LinkedIn y la configuración de tu actividad

¿Estás harto de recibir mails de grupos de LinkedIn en los cuales te has apuntado pero apenas participas?

Revisar todos los grupos a los que perteneces dentro de LinkedIn (como mucho 50). No creo que llegue al 50% de ellos en los cuales estés activo como debería de ser y por lo tanto supongan un buen retorno para tu dedicación y que redunden en tu perfil profesional en forma de generación de negocio.

Sintiéndolo mucho, es la hora de meter la tijera.

Si quieres ir más allá, busca “LinkedIn estadísticas del grupo” y busca grupos que han crecido en 2011, que sean de tu mercado objetivo (bien de sectro bien geográficos).

Busca los grupos con buena moderación de spam ya que probablemente son los que tiendan a crecer más este año 2012.

Otro consejo es que cambies la configuración que tienes en cada grupo. Pon el puntero del ratón sobre tu nombre (parte superior derecha de la página de LinkedIn) y haga clic en configuración. Aquí puedes controlar la configuración de privacidad, tu visibilidad y la cantidad de correos electrónicos que recibes de LinkedIn.

2. Integra el contenido de tu blog en tu perfil de LinkedIn

LinkedIn es una gran plataforma para el intercambio de contenidos de tu blog a través de tu actualización profesional.

Puedes integrar directamente en tu wordpress LinkedIn y perfiles profesionales de la actividad profesional. Debido a la enorme potencia de LinkedIn SEO y su integración con Twitter, los artículos del blog son más dados a ser seguidos más que en otras plataformas sociales.

Recuerda que Google ha puesto en marcha un factor de ponderación se conoce como el “factor de panda”. Amit Singhal de Google dijo: “Los cambios realizados están destinados a ayudar a la gente a encontrar los sitios de alta calidad mediante la reducción de la clasificación de contenido de baja calidad”.

Por lo tanto el contenido que es único, valioso y reciente, además de la que se publica en el “valor panda” alto será una buena forma de posicionarte.

3. Puedes usar un perfil de empresa en LinkedIn

ya lo unimos con el post anterior. Si no estás utilizando la opción de perfil de empresa estás limitando tu SEO. Y no hay que confundir los perfiles profesionales y de empresa. El perfil profesional es una “persona”, el perfil de la empresa de una “entidad o empresa”. Así que asegúreate de cambiar el logotipo de tu empresa por una fotografía profesional y personal.

Si usas una págna de empresa, promociona tu página de empresa en LinkedIn entre tus seguidores a través de todos tus canales normales de comunicación con el cliente, su sitio web, tu firma de correo electrónico, tu perfil de LinkedIn profesional, tarjetas de negocios y aplicaciones de Iphone. Además, cuando la gente busca su perfil profesional y se ciernen sobre tu nombre comercial este enlace va directamente a su perfil de empresa de LinkedIn. Ya que este vínculo aparece más arriba en la página de su sitio web actual, es probable que más usuarios de LinkedIn haga clic en tu página de empresas de LinkedIn.

4. Comienza a usar actualizaciones de empresa de LinkedIn por aquello de mejorar el SEO

Cuando en LinkedIn actualizas tu perfil de empresa podrá ser visto por toda tu red de LinkedIn, a la vez que se posicionará para las búsquedas a través de Google.

5. Utilice la función de exportar contactos a mantener sus contactos LinkedIn

Si eres reclutador, que participan en recursos humanos, consultoría, administración o cualquier otra profesión que haya en LinkedIn, es una buena idea hacer copias de seguridad de tus contactos LinkedIn regularmente a un archivo CSV / Excel o tu propio sistema de CRM interno.

 

5 Consejos para crear una próspera comunidad en Twitter con 15 minutos al día

Twitter, como el resto de los medios de comunicación social, no dejan de ser herramientas 2.0, por lo tanto, el fruto que obtengas de ellas dependerá de como tú uses esas herramientas, ni más ni menos.

No por estar mucho tiempo en Twitter conseguirás generar una comunidad próspera alrededor de tu cuenta si no actúas de forma adecuada, y viceversa. Nadie sabe cual es el tiempo mínimo diario o la frecuencia con  la que se debe de estar en Twitter para conseguir una floreciente cuenta de seguidores y que sea fiel.

No obstante vamos a ver una serie de consejos para que con una estancia durante 15 minutos al día en Twitter pueda conseguir una incipiente comunidad de followers y conseguir que crezca de una forma adecuada. No quiere decir que abras la cuenta hoy y con 15 minutos diarios tengas en un mes 1.000 followers de calidad, pero que si te permitirán mecanizar la gestión una vez que la cuenta esté funcionando.

1. Sigue a la gente adecuada

La construcción de una gran cantidad de seguidores no es difícil. Basta con poner a seguir diariamente a 50 0 100 nuevas cuentas para ir consiguiendo poco a poco el que te devuelvan los follow. ¿Es eso realmente lo que quieres?

Hay quien diría que si y hay quien diría que no.

Lo que si debes es automatizar el seguimiento, es decir, devolver el follow a quien te siga a ti inicialmente. El resto de tácticas a escoger ya va en la forma de ser de cada uno. Seguir a una lista de cuentas twitter probablemente te garantice un crecimiento exponencial de followers muy rápido.

No recomiendo esto. Debes concentrarte entener un crecimiento orgánico a través del tiempo, por lo que sólo deberías de seguir a la gente con la cual deseas conectarte, interactuar o respetas, porque lo que buscas es tener seguidores comprometidos.

Así que no te preocupes por el número de seguidores que tienes sino por el crecimiento de los mismos con calidad.

2. Centrate en llegar, dar respuesta y retweetear

Twitter es realmente bueno para la conexión con otras personas influyentes, pero también es bueno para mantenerse en contacto.

Como tienes poco tiempo, primero debes de responder a tus menciones para a continuación compartir contenidos que sean de valor para tu comunidad de followers. No te preocupes de quien los haya compartido pero si que sean de calidad. Esto te traerá más seguidores.

3. Crear listas privadas

Después de comenzar a seguir un montón de gente tu TL convierte rápidamente en inservible. Una recomendación sería la de que te centrases en las personas con las que realmente quieres conectarte y crea listas privadas que te puedan ayudar a gestionar los tweets que en realidad quieres leer.

Puedes tener una lista de amigos, otro para los bloggers y otra de gente con la que deseas conectar, por ejemplo.

4. Programar el contenido que veas interesante

Tiene poco tiempo para entrar en Twitter con lo cual en tu estrategia será importante que selecciones el contenido para compartir de otras personas que te gustan.

Esta gente se dará cuenta. Cuando veas algo que resulta interesante y no puedes en ese momento retweetearlo programa el RT. A tus seguidores además de la inmediatez lo que les gusta es que compartas contenido de calidad, por lo tanto no pases por alto ningún contenido que creas que les puede interesar. Si no puedes en el momento retweearlo no pasa nada, programa el RT para otra hora. Recuerda que lo importante es compartir.

5. Programar tu propio contenido

Por último, es importante que programes tu propio contenido a compartir.

Si conoces a tu comunidad de seguidores busca el momento del día para compartir tu contenido con ellos.

Si compartes desde un blog tu contenido puedes hacer que salga automáticamente en tu TL y despreocuparte de esa labor que te llevará tiempo y lo puedes dedicar a otras tareas productivas. Si programas el contenido en tu blog, sabes que inmediatamente saldrá en tu cuenta twitter con lo cual optimizas tu tiempo.

 

 

7 pecados capitales al crear y administrar una Fanpage

Una Fanpage,  sea, una página de Facebook es una herramienta social media indiscutible.

Pero cuando se realiza mal o se administra mal se corre el riesgo de que genere más perjuicios que beneficios con lo cual su creación y como se va a gestionar es algo de importancia capital si has optado por que tu actuación en los social media sea a través de una página de Facebook.

¿Qué es lo qué no se debe de hacer al crear o administrar una Fanpage?

Muchas son las posibles respuestas, pero nos hemos centrado en las siguientes:

1º Ausencia de metas

Muchas empresas están saltando a los social media sin saber por qué lo están haciendo y lo peor es que se creen que lo están haciendo bien. Parece que como es la moda, llega con estar.

Debes de tener metas cualesquiera que sean. ¿Cómo medir el éxito si no hay metas u objetivos?

No importa cuál es la meta, lo importante es que la tengas así como un calendario para su consecución.

2º Pensando que se trata de ti

Nunca es acerca de ti, de tu marca o de tu organización. Esto de los social media va de tu comunidad, por lo tato ira de ‘ellos’ y de ‘nosotros’, pero nunca de ‘ti’. Crea comunidad y los éxitos vendrán después.

3º Abandono

Es muy fácil en el ‘calentón’ por entrar en los ocial media el hacer una fanpage y luego pasarse semanas sin mirar para ella. La sensación de abandono que se crea es un claro perjuicio a tu branding o marca.

No sólo estás perdiendo la oportunidad de comprometerte con tu comunidad en una plataforma donde ssus usuarios están un promedio de 55 minutos por día, también está perjudicándote a tí mismo con el aumento de las posibilidades de aparecer en tu newsfeeds fans. Lee sobre el algoritmo EdgeRank y cómo Facebook decide lo que aparece en la fuente de noticias. Te daráscuenta.

4º Actuando como un robot

Cuando una marca automatiza sus contenidos ena Facebook. Twitter y Facebook son dos plataformas separadas. Los tratan como tales. No se debe publicar sus tweets automáticamente a Facebook como actualizaciones de estado. Tómete tu tiempo para participar efectivamente en Facebook. Crear contenido personalizado que es específica para tu comunidad de Facebook.

5º La falta de compromiso

Si tu comunidad está dedicando su tiempo a comprometerse con el contenido que se estás creando en Facebook, tu deberías de hacer lo mismo.

Contestar a los comentarios. No empezxar con “Muy bien, gracias” y cosas similares. Eso da a enender una dejadez total por la opinión de los miembros de tu comunidad.

6º Renunciar demasiado pronto

El hecho de que hay 500 millones de personas en Facebook no significa que dentro de a los 3 días de lanzar tu fanpage se ponga en contacto contigo Lady Gaga o alcances los niveles de la fanpage de Justin Bieber. El éxito de Facebook es como en la mayoría de los otros aspectos de la vida: hay que trabajar duro y sostenido. El renunciar pronto es síntoma de mala administración de una fanpage.

7º El uso excesivo de muchas pestañas

El hecho de que se pueden crear varias pestañas personalizadas no significa debas hacerlo. Tu página de Facebook no es su sitio web, sólo una fanpage. Si tu estrategia en la página de Facebook es meter 15 pestañas, te estás equivocando. Demasiadas pestañas genera confusión y que el visitate no vuelva más.