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Los 'medios online' tienen más credibilidad que las redes sociales

Los ‘medios online’ tienen más credibilidad que las redes sociales, o eso es lo que se desprende del Primer Estudio de Medios de Comunicación Online promovido por la Comisión de Medios de Comunicación y realizado por la empresa asociada Madison en una encueste realizada a 1.003 personas. Pero, ¿alguien duda de que iba a dar este resultado cuando los promotores son los evaluados? Read more

Cómo crear tu credibilidad

Si algo me he dado cuenta con el paso de los años es que, en la mayoría de los casos, el tiempo acaba poniendo a la gente en su lugar, tanto para lo bueno como para lo malo.

No sabría decir cuanto tiempo pasa hasta que esto ocurre, pero lo que si he percibido es que siempre tu vida (social y profesional) acaba girando entorno a la credibilidad que has conseguido demostrar, lo que para muchos ahora se entiende con la llegada de los social media como reputación online.

Pero la gente no se da cuenta que esta última no se consigue sin haber conseguido anteriormente el poseer una determinada credibilidad en lo que haces o dices. Por lo tanto dejémonos de intentar parecer lo que no somos y generemos con nuestros actos un grado de credibilidad que nos acabe poniendo en el sitio que realmente nos merecemos, para bien o para mal. Read more

Cómo crear credibilidad y confianza en Twitter

A primera vista Twitter es como la versión adulta de los mensajes de texto en la adolescencia. Los 140 caracteres ofrecen la promesa de mucho más detrás de su brevedad y titular.

En el fondo hay dos diferencias que lo distinguen de los humildes «SMS», que le han dado tracción en el «espacio mental» público:

  1. Es público
  2. Se vincula a los contenidos

Twitteros con experiencia y expertos saben cómo llevarte a la tierra prometida de un contenido rico y atractivo con burlas, atrayendo y tentando a los lectores a hacer clic en el link con un título atractivo.

Esta promesa de más es lo que impulsa el clic en Twitter y la captura inicial que impulsa el tráfico a los blogs y sitios web. En la web, la gente se está constantemente preguntando ¿el link tendrá un vídeo, imagen o artículo que resolverá mis problemas, educación o incluso me entretendrá?

Este microblogging revolucionario llamado «Twitter» hasta la fecha ha conseguido más de 200 millones de usuarios y ha atraído más de 800 millones de dólares en fondos de inversores privados desde sus humildes comienzos hace 5 años.

Muchas de las preguntas son sobre Twitter como… ¿qué motiva a la gente a Tweetear?

¿Por qué la gente tweetea?

Esta pregunta también se puede hacer para otros medios y plataformas de redes sociales

  • ¿Por qué publicas en Facebook?
  • ¿Por qué tienes un blog?
  • ¿Por qué publicas tus imágenes en Flickr?
  • ¿Por qué grabas y subes tus videos a YouTube?

En una reciente conferencia en San Diego, Arianna Huffington, la fundadora del mayor blog del mundo, el Huffington Post (que ha vendido recientemente a AOL por $315 millones) decía esto sobre por qué la gente «Tweetea», «Facebookea» y «Bloggea»

«La auto expresión se ha convertido en el nuevo entretenimiento.»

La diferencia entre los medios tradicionales y las redes sociales emergentes es que los tradicionales todavía no entienden por qué la gente pasa tanto tiempo expresándose online de forma gratuita.

Más allá de esta auto expresión se encuentran también cuestiones de confianza y credibilidad, ya que Twitter es a veces utilizada por los spammers y los hackers para sus propios intereses, junto con otros medios de comunicación, en ocasiones secuestrados, como el correo electrónico y Facebook.

La gente quiere fuentes dignas de confianza que provean contenido que les haga volver a por más.

La confianza es el nuevo «Negro»

Ya sea en Twitter, Facebook o tu blog el breve contenido inicial debe generar una confianza inicial que lleve al formato largo del contenido. Como dijo Arianna: «La confianza es la cosa más importante que podemos hacer en todo lo que queramos vender u ofrecer».

Entonces, ¿cómo puede un micro blogger crear más confianza?

Cómo crear credibilidad y confianza en Twitter

Más allá del corto mensaje inicial, superficial y frívolo que es Twitter, está el encanto de algo más sustancial y creíble.

Twitter es un mundo de sabrosos bocados que son el entrante de la auténtica comida de algo con fundamento y un abundante plato de «carne y patatas».

Los verdaderos usuarios poderosos de Twitter en los negocios no sólo twittean sino que tienen un blog.

Para lograr una credibilidad real tu micro blogging tiene que ir más allá de los 140 caracteres y proporcionar una casa a tus tweets para atraer a los lectores y espectadores.

Twitter no debe sustituir el tener un blog.

Tu cuenta de Twitter debería llevar a los lectores y espectadores a tu ciberhogar.

Trata tu blog como tu centro neurálgico y tu casa

Un blog le dice a tu audiencia «aquí  hay mucha más sustancia para mí que 140 caracteres»

También muestra sustancia con el estilo que puede proporcionar una casa a tu auto expresión, ya sea con un video o con un artículo con imágenes que puedan invitar a compartir y a conversar.

Un blog también dice, «me he tomado el tiempo y esfuerzo de elaborar un rincón en el ciberespacio que ofrecerá contenido sustancial, de confianza y credibilidad que puedas utilizar como recurso y fuente de inspiración.»

Este contenido no tiene que ser todo original, también pueden ser compilaciones con tu propio enfoque.

Exprésate más allá del tweet y te sorprenderá la audiencia que interactuará contigo desde todos los rincones del mundo.

Si no tienes los recursos necesarios para diseñar y desarrollar un blog podrías crear una “página” en Facebook (no otro perfil personal) que pueda ser tu «campo base» para tu auto expresión pública a nivel global.

¿Tu cuenta de Twitter tiene un link a tu blog o página de Facebook en el que alojas el contenido?

Fuente: Jeff Bullas

Cómo aumentar la credibilidad de tu marca con un blog

Nosotros somos de los que creemos que para una empresa o negocio consiga posicionar su web y por lo tanto mejor situación en los motores de búsqueda, es necesario que de su web deba de colgar un blog que será el sitio donde la empresa irá aportando contenidos de valor, le permitirá recibir feedback de sus seguidores / clientes, en definitiva, crear marca en los social media.

Las webs de empresas, pese a ser actualizadas, no aportan a las empresas la vida, la interactuación y el recorrido que aporta un blog de empresa, con lo cual consideramos que na adecuada gestión de un blog de empresas es una de las actuaciones más importantes que una organización puede hacer al entrar en los medios de comunicación social y, sin duda, es el punto de partida para poder aumentar nuestra credibilidad como marca online.

Recordemos que cada día aumenta el porcentaje de personas que antes de realizar una compra consultan y lógicamente un blog con marca y reconocimiento a la vez que credibilidad es uno de los focos más importantes para conseguir información.

Por eso creemos que con estos consejos que os dejamos y que podéis aplicar a cualquier blog, podréis incrementar vuestra credibilidad online:

1. Crear una buena página «About» o «Acerca de».

Tener en cuenta que puede que esta página que creéis sea una de las más vistas en el blog, lógicamente junto a la página principal, con lo cual deberéis de realizar un esfuerzo grande porque sea realmente creible, honesta y que enganche. Tus seguidores, lectores o potenciales clientes quieren saber exactamente quién está detrás de todas las sugerencias y consejos que se dan en el blog. Quieren saber si usted eres alguien en quien confiar.

2. No trates de parecer perfecto

Nadie es perfecto, por lo que si intentas aparecer de esa manera en tu blog, no parecerás muy «real» para tus visitantes, por lo que es mucho más difícil que ganes  su confianza. Háblales acerca de algunos de tus fracasos y errores del pasado con respecto al tema que toques en tus contenidos.

3. Sé valiente acerca de tus opiniones

No tengas miedo de expresar tu opinión ya que después de todo, eso es lo que tiene que verse en cualquier blogPodrás perder algunos seguidores, pero  tu verdadero seguidor se quedará fijo. Los que se van, seguro que tarde o temprano lo harían.

Vas a ganar seguidores más leales si escribes para un determinado grupo de personas: las que están de acuerdo con tus puntos de vista.

4. Proporcionar contenidos o productos de alta calidad

No hay nada que vaya a arruinar tu credibilidad más rápido que la promoción de un producto o contenidos de baja calidad en tu blog. ¿Te imaginas los comentarios acerca de ese contenido o producto? Será como el ‘boca a vboca’ pero en sentido negativo.

5. Si lo monetizas, que sea desde el inicio

Otra causa de muerte de la credibilidad estar cambiando contenidos y estructura para la monetización del blog. El mejor ejemplo son los que se niegan a obtener beneficios económicos para centrarse en «la construcción de lectores fieles», para hacerlo más tarde, causando una ola de quejas y una reducción del número de lectores. Parecer como un «vender» y tu credibilidad se resiente en consecuencia.

Sin embargo, si monetizas desde el principio, tus lectores ya lo ven y no esperan otra cosa.

6. Comparte tus resultados

No tengas miedo de publicar sus resultados, aun cuando creras que no son lo suficientemente buenos. Al publicar los resultados, no sólo te hacen parecer más real, te convierten en una figura para que la gente pueda compara e incluso admirar. No sólo tu contenido debe de ser interesante, también será más creíble.

7. Ser muy accesible

Aparte de tener la página «Contact Me» en tu blog, haz un esfuerzo para animar a tus lectores para que interactúen contigo con comentarios y preguntas. Haz esto y tendrás la oportunidad de conectar realmente con tu público, para averiguar exactamente lo que quieren saber.

Visibilidad no es lo mismo que credibilidad en los social media

Muchos son los que el ‘efecto seguidores’ creen que puede ser la panacea a todos sus males y que a mayor número de followers, seguidores o fans, mayor sera su credibilidad y mejor será valorada su imagen y lo que aporta en los social media. Y eso no es realmente así.

La credibilidad es algo que todo aquel que entra en los social media persigue y que, dicho sea de paso, no se tiene de la noche a la mañana y tampoco por tener un número mayor de seguidores.

Yo soy de los que cree que el número de seguidores (incremento) debe de ser producto de una imagen de credibilidad que aportas a la red, pero estoy fijándome últimamente que muchos empiezan la casa por el tejado y creen que el conseguir seguidores de forma rápida es lo que luego les dará la credibilidad y eso es un craso error.

Los medios de comunicación social son algo lento, y se cumple aquello de que ‘quién ráido sube, rápido cae’. Lo que ocurre es que resulta tentador acortar los plazos de las cosas sobre todo si nos benefician, pero la genrte no se da cuenta de que forzar las cosas es el primer paso para fracasar, y más en los social media.

No busques el crecimiento desmesurado de seguidores si no es vía aportar valor. Esa será la única forma de generar confianza en tus followers y ganar credibilidad.

¿Qué debes de tener en cuenta para aumentar tu credibilidad y por lo tanto tu imagen?

-Definir tu marca y línea de actuación. Que deberá de ser una prolongación de lo que realmente eres en el 1.0 ¿Crees que fingiendo llegarás lejos? La marca de cada uno, nos guste o no tiene sus seguidores y sus detractores, pero lo que no se te podrá negar es que tienes credibilidad. Te muestras como eres y eso gusta en los social media.

-Aportar, aporta y aportar. La clave de que tu credibilidad vaya en aumento es la de aportar siempre que se pueda a la Red. Lo de aportar una vez, causar impresión y dormirse en los laureles es algo que con los medios de comunicación social no va.

-Si quieres ser creible, muéstrate creible. Habla en términos que la gente se identifique y pueda seguirte. El dar una clase doctoral o el mostrarte en Twitter por encima del bien y del mal puede darte seguidores, pero no credibilidad.

-Se consistente y coherente entre lo que predicas y lo que haces. De poco vale dar buenas palabras si a las primeras de cambio incumples lo que en ellas dices.

-Únete a los seguidores que realmente sepas que les aportas valor. Todos juntos aumentarán tu credibilidad y la de ellos. 25.000 seguidores de una fanpage en ingles de habla en castellano como que huele un poco mal en temas de credibilidad.

-Credibilidad => interactuar. Lo de ser un avatar ‘oscuro objeto del deseo’ puede que incremente la antipatía hacia tu persona más que tu crediblidad.

-Crea contenido original. Cierto que no siempre será el mejor y además muchas veces no recibas la visibilidad que premie tu esfiuerzo, pero nadie negará tu credibilidad, cosa que no podrás decir si plagias contenidos.

Pero todo esto no valdrá para nada si no tiene una cualidad fundamental: honestidad. Contigo mismo y con los demás.