Instagram, la red social móvil por excelencia

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Tras el post que escribimos a mediados de noviembre pasado con el título de 8 plataformas social media que pueden dirigir tráfico hacia tu web/blog, nos gusta ver que no nos equivocábamos al mencionar las nuevas plataformas que despegarían en el 2012 y que traerían visitas a nuestras webs o blog.

De hecho fue la primera vez que hablamos del futuro halagueño de Pinterest y ya vemos lo que ha pasado con ella. Pero también mencionamos la existencia y el buen futuro de Instagram, de la cuál más tarde hablaríamos, el día de Navidad, en el blog como que se había convertido Instagram en la mayor red social móvil.

Pero dos cosas han sucedido para terminar de confirmar el futuro prometedor de Instagram:

Por un lado era una aplicación exclusiva de iPhone y desde hace unas semanas, ya está disponible para Android, lo cual ha abierto un mundo de posibilidades y mercado infinito hasta ahora cerrado.
Por otro lado Facebook ha comprado Instagram por 1.000 millones de USD, lo cual nos hace ver que su uso se ligará muy mucho al gigante social y por lo tanto incrementará usuarios y prestaciones.

202 términos, abreviaturas y acrónimos de Twitter

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Hoy os vamos a dejar a modo de recopilatorio un manual o podríamos definirlo como un diccionario que hemos realizado de los 202 términos más usados, abreviaturas y símbolos en Twitter.

Cierto es que podríamos haber añadido alguno más, pero no creímos que fuesen de uso habitual en la red de microblogging, con lo cual consideramos que con los que aquí os podéis encontrar tenéis más que suficiente para adentraros en el mundo de Twitter sin que os resulte imposible de seguir el TL (Tweet Line).

Descargar manual sobre Google Adwords gratis

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La semana pasada con un cliente que quería realizar una campaña en los social media, le plantee la idea de que podía combinar acciones de SEO con acciones de publicidad de pago, o sea, Google Adwords.

He de reconocer que para los no habituados a manejar estas herramientas, les cuesta muy mucho el manejar deterinados términos que en ella se ecuentran, con lo que al final debo de recurrir al lenguaje cotidiano para hacerme entender.

Aún así creo que el poencial de esta herramienta de Google es mucho mayor que el que le sacan actualmente más del 50% de sus usuarios, porque bien no saben diseñar bien el anuncio, bien no saben por que palabras se posiciona mejor su negocio, bien si estas son las que realmente coinciden con los contenidos de su web,… , muchas cosas que havcen que muchas gente que usa Google Adwords lo emplee más como experimento que como verdadera herramienta de marketing.

Cómo usar Google+ para los negocios (ebook descargable)

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Como ya anticipamos la semana pasada, Google+ ya comienza a dejara crear perfiles de empresas. Si estás pensando crear un perfil para tu empresa, negocio o actuividad profesional, os recomendamos os descargueis el manual titulado Google+ for Business, que a puesto en formato ebook descargable a disposición de quien lo solicite, y lo mejor es que es gratuito.

La pena es que para los no muy avezados en el idioma de Shakespeare, sentimos decir que el ebook lógicamente está en inglés.

En esta guía podrás encontrar:
•Como crear tu página en Google+ para perfil de empresas
•Mejorwes técnicas de marketing para las páginas de Google+
•Beneficios en las búsquedas que lleva aparejado Google+
•Google+ y el sistema de Círculos como un valor para la segmentación
•Como incorporar el botón +1 a tu blog

Creemos que os va a resultar muy interesante.

#comunicaMAD y el Manual de buenas practicas en RSC

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“Los proyectos de Redes Sociales Corporativas son proyectos de personas, NO de tecnología.”

Ayer pudimos asistir al ComunicaMAD, organizado por Zyncro. Una master class sobre redes sociales corporativas para directivos, donde escuchamos interesantes ponencias, y en la que se presentó el Manual de Buenas Prácticas en Redes Sociales Corporativas en cuya creación hemos participado.

A todos los asistentes se les proporcionó un ejemplar del Manual de Buenas Prácticas en Redes sociales corporativas, del que somos co-autores, y para todos aquellos que no pudisteis asistir, os lo podéis descargar desde aquí:

Atención al Cliente Vs Técnicas de Venta

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Objetivo General: Hacer hincapié en la importancia de la atención al cliente como elemento fundamental del negocio, cómo la gestión del cliente genera un valor añadido y distintivo de mi frente a la competencia y como nace el adecuado trato al cliente en uno mismo.

Objetivos Específicos: Los objetivos específicos irán ligados a los contenidos de cada módulo/sesión formativa.

-La atención al cliente nace en uno mismo. Pequeños cambios generan grandes resultados. Empatizar con la figura del cliente. “Todos somos clientes”.

-Saber identificar y satisfacer las necesidades del cliente. Proactividad de uno mismo como medio de buscar lo que el cliente quiere. “Qué espera de mí mi cliente”.

Trabajo en Equipo

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El directivo o líder de un grupo humano debe de concienciarse de que para el buenfin del equipo este debe de actuar como tal, con un fin común, pero a la vez debe de saber cuales son las motivaciones de cada uno de los miembros del equipo.

Se cebe de llegar a la conclusión que cualquier grupo humano y más dentro de las organizaciones debe, imperiosamente, trabajar como un equipo.

El buen trabajo en equipo necesita de un clima laboral adecuado y consigue que cada uno sea capaz de sacar lo mejor de si, es decir, el trabajo en equipo como generador de talento.