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5 Nuevas herramientas de Twitter para impulsar tus esfuerzos de marketing

Os dejamos este más que interesante post de SocialMediaExaminer para aquellos que como nosotros tengáis en Twitter una de vuestras plataformas sociales preferidas, a la vez que desarrolláis en ella vuestros esfuerzos comerciales y de marketing.

Se trata de 5 nuevas herramientas encaminadas precisamente a eso, a impulsar vuestros esfuerzos comerciales en Twitter.

Cada día surgen nuevas aplicaciones en los social media como hablamos el otro día en un post sobre la saturación en los medios de comunicación social, con lo cual cada vez es más difícil encontrar alguna herramienta nueva que realmente aporte valor a lo que estamos haciendo día a día.

Aquí veremos algunas de las últimas herramientas de Twitter más prometedoras para conseguir que lo manejes como un profesional del marketing.

# 1: Twylah Haz que tus tweets ‘vivan’ más tiempo

Una de las herramientas que pueden marcar una gran diferencia a tu impacto en Twitter es Twylah . Su lema es “Haz tus Tweets brillar” y eso es exactamente lo que hace.

De acuerdo con la investigación de bit.ly , tus enlaces en Twitter sólo duran 3 horas. Con Twylah, sin embargo, puede dar a sus tweets mucho más la vida -literalmente- siempre aparece muy bien en una página personalizada.

ventilador de página Tweet

Su funcionamiento es muy simple. Después de configurar tu propia cuenta de Twylah, capturas, guardas y muestrasr cada uno de tus tweets en su página personalizada de Twylah .

Cuando mires una página de alguien en Twylah obtendrás una imagen muy buena de lo que es su negocio o página personal de Twitter.

Incluso se puede hacer clic en cada tweet en cualquier página .Cada uno de ellos está rodeado por un montón de otros tweets relevantes y relacionados.

mantener a los visitantes ya

Conseguirás que tus visitantes estén más tiempo en tus tweets.

Una característica que es única para Twylah es el Power Tweet . Si encuentras un enlace, en lugar de enviarlo puedes enviar a una página Twylah donde se ubica.

el poder Tweet

# 2: NewsMix para descubrir el mejor contenido de Twitter para tu negocio

Una gran aplicación es NewsMix . Ayuda a resolver un problema fundamental en Twitter: que si ers nuevo tiu contenido no será muy valorado.

Imagínate que existiera un canal disponible para ti, lleno de grandes cuentas de Twitter exactamente acerca de los temas que te interesan

Eso es exactamente lo que hace NewsMix. Te ayuda a descubrir grandes temas sobre la base de la mayor influencia para cualquier tema que le interesa .

seleccionar el canalElija un canal para seguir o crear uno propio.

# 3: SocialBro Proporciona Potente Twitter Analytics

SocialBro es una aplicación de las preferidas por nosotros, lo debemos de confesar.

Es un tablero diseñado para filtrar en los análisis más favorable para tu cuenta de Twitter de una manera fácilmente accesible.

Con Twitter, la cita “No se puede mejorar lo que no se puede medir” da en el clavo.

La primera característica que gusta mucho es ver a tu comunidad de Twitter en los gráficos . Puede agrupar a sus seguidores por un montón de aspectos diferentes, por ejemplo:

  • Lengua
  • Huso horario
  • Número de seguidores
  • Tweets enviados por día
huso horarioDescubra en qué zonas de tiempo se mueven tus seguidores.

Incluso puedes geolocalizarlos y obtener la ubicación exacta de todos tus seguidores:

obtener la ubicación

# 4: Ifttt para conectar Twitter con otros perfiles sociales que poseas

Una aplicación que puede ayudarte a automatizar tus actividades sociales de una manera muy poderosa es Ifttt. En pocas palabras, te permite conectar dos servicios web en conjunto , como Facebook o Twitter con Instagram con Dropbox.

Las diferentes formas que puede utilizar Ifttt en relación con Twitter son muy poderosos. Con sólo enviar un tweet, puede desencadenar un gran número de diferentes acciones de sus otras cuentas sociales a través de la web.

Aquí hay 4 formas de usar Twitter Ifttt para hacer tus actividades de marketing más inteligentes :

Enviar artículos que se encuentran en Google Reader  y la etiqueta de “Tweet” directamente a Twitter con Ifttt:

 

Google ReaderDesde Google Reader directamente a Twitter.

Si  publicas una nueva foto en Flickr o Instagram , tweet de forma automática:

 

cargar la imagen nueva y postSube una nueva imagen y que lo ponga de inmediato en Twitter.

Si un tweet favorito, añadirlo a su lista para su posterior lectura :

 

guardar en el bolsilloNo hay suficiente tiempo para leer, se guarda.Si se publica una nueva entrada de blog,  Ifttt publica un nuevo tweet inmediato:

 

publicar en Twitter

# 5: Tweriod Buscar el mejor momento para que tu Tweet  llegue a más seguidores

Tweriod tiene un algoritmo muy potente para analizar tu cuenta de Twitter y luego averiguar a qué horas va a tener el mayor impacto tus tweets.

Todo lo que tienes que hacer es iniciar sesión con tu cuenta de Twitter. La aplicación te elabora un informe  y después de unos minutos te lo envía un mensaje directo en Twitter con los resultados. Te da un desglose detallado de los días más probables y las horas en las que tus seguidores estarán en línea.

seguidores en línea

Una vez que tengas los mejores momentos para tweetear incrementarás el tráfico. Un reciente integración con el buffer te permite comenzar a tweetear en estos momentos óptimos a través de tu cuenta de búfer.

el tiempo óptimo tweeting

5 Medidas sencillas para analizar tus esfuerzos en social media

Cierto es que hay muchas herramientas para monitorizar que nos dan una excelente información de los esfuerzos que realizamos en los social media, pero como estamos en crisis, debemos de recurrir a muchas herramientas gratuitas que, aunque buenas que las hay, limitan la información.

Por eso conceptualmente es mejor saber que métricas o medidas sencillas y no herramientas, podemos analizar para ver los resultados de nuestros esfuerzos en los social media.

Hemos visto este contenido en SocialmediaExaminer y hemos considerado que era más que interesante el dejároslo aquí también  nosotros.

Buscamos medidas simples que valgan de indicadores de nuestro impacto en los social media.


1º Analizar la procedencia de tu tráfico


Como no, Google Analytics es indispensable en esto. 

fuentes de tráfico

Google Analytics te permite analizar si el tráfico que llega a tu web/blog es fruto de los esfuerzos que realizas en tus diferentes perfiles en las redes sociales en las que estás presente.

Si entras en el apartado ‘Fuentes de tráfico’, clickeas en ‘Sitios web de referencia’ y analizas el tráfico de la red social que quieras en la que participes y si realmente está generándote tráfico o no. (Consejo rápido : Si quieres obtener referencias de Twitter, busca tanto Twitter como t.co, que es el acortador incorporado en Twitter).

El aumento de tráfico de referencia procedente de tus plataformas es un buen indicador de que tus esfuerzos sociales son positivos.


2º Analizar los contenidos


No nos cansaremos de repetir que el ‘contenido es el rey’. Es lo que alimenta a los buscadores, con lo cual deberá de ser relevante y útil.

No es estar constantemente mirando el número de RTs o ‘me gusta’ o incluso el número de comentarios.

Analiza Google Analytics y mira qué páginas son las más vistas, analiza si se trata de visitas únicas, a que hora se realizan si las visitas repiten contenido (ven más de un post),… Si ves que las visitas de página únicas suben, eso es una indicación de que u presencia está creciendo, el aumento de tiempo en la página muestra que tu contenido es interesante para el visitante y el aumento de visitas totales de páginas significa que el visitante desea saber más y clickea  en otras páginas de tu sitio.


3º Mirar ‘cuánto participas’


Podríamos decir mejor que sería el cuantificar en cuantas conversaciones está tu marca o nombre presente. A mayor número mayor relevancia y mayor el altavoz social. Analizando esto en tu marca y en la de tus com0petidores y el mercado en general sabrás si tus esfuerzos en los social media siguen la media de lo que pasa en el mercado y surten más o menos resultado que lo que hacen tus competidores.

La fórmula para calcular SOV (Share of Voice) o coloquialmente tu alcance o altavoz social  es simple: dividir el número de conversaciones o de las menciones de tu marca por el número total de las conversaciones o menciones acerca de otras marcas en el mercado.

Para obtener tu número total de las conversaciones en las que apareces puedes utilizar una herramienta gratuita como SocialMention.

Proporción de voz = Su Menciones / (Total menciones para las empresas competitivas y marcas)

share of voice


4º Analizar el tamaño y compromiso de tu comunidad


Medir y monitorear el tamaño de tus comunidades es fundamental para determinar si van a aportar  a  valor a través de tu estrategia social. El uso de un medio social de CRM es una manera de integrar los datos de los clientes con los perfiles y las interacciones sociales, a la vez que los niveles de control del crecimiento y el compromiso.

Las herramientas sociales de CRM como Sprout Social permiten analizar todo en un fácil panel de control donde puedes ver si su estrategia se está moviendo en la dirección correcta . Sprout ofrece una visión bastante buena de tus indicadores básicos e incluso va un paso más allá con las recomendaciones de personas influyentes que centrarse.

brotes sociales.


5º Medir los sentimientos que generas en los social media


El análisis de sentimientos es imperfecto pero puede servir de indicador.

Para ser exacto es necesario realizar un seguimiento manual. Se va mención a mención y se marca como positivo, neutral o negativa. Sumas los totales y lo mides en el tiempo. ¿Son buenas las menciones, cada vez másy el negativo cada vez menos?

La herramienta gratuita Socialmention te da, entre otros indicadores, los sentimientos que tus menciones generan, pero es conveniente el revisarlas manualmente.

opinión

Ratios para medir en los social media los esfuerzos de marketing, ventas y atención al cliente

Esto es lo que aparece en la siguiente infografía, los ratios para medir en los social media los esfuerzos de marketing, ventas y atención al cliente.

Múltiples variantes y datos podemos tener en cuenta a la hora de elaborar los ratios, pero consideran que la empleabilidad de los social media para las organizaciones debe de ir encaminada a tres acciones:

  1. Desarrollar acciones puras de marketing online: creación de marca 2.0 y reputación online.
  2. Desarrollar acciones encaminadas al incremento de cifra de ventas, online o en el mundo 1.0
  3. Desarrollar acciones encaminadas a dar un servicio de atención al cliente, previo a que lo sea (conocer sus necesidades), cuando lo sea (venta) y luego de serlo (atención postventa).

Conceptualmente son ratios que se pueden calcular de forma similar para las acciones de marketing tradicional que las organizaciones realizan fuera de los social media, pero en este caso la relevancia es en analizar si lo que se hace, de los puntos antes indicados se hace o no con eficiencia y, comparativamente, si esta puede ser mayor o no que los esfuerzos realizados por dicha organización en el marco del plan de marketing tradicional.

Esto dará una idea clara de si lo que estamos haciendo en las redes sociales lo hacemos de un modo correcto o no.