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Cómo personalizar tú muro de Facebook

Cómo personalizar tú muro de Facebook.

Infografía que te ayudará a perfilar como sería tu muro de Facebook en función de los tamaños de los estados y las fotos que en ellos puedes poner. Read more

Gamificación y Recursos Humanos: compromete y motiva a tus Empleados

Es cierto, todavía muchos escépticos cuestionan que las dinámicas de juegos puedan tener un impacto económico  en los negocios. Sin embargo, la gamificación ha demostrado su eficacia a la hora de atraer clientes y fidelizarlos en el largo plazo: las empresas que han apostado por la gamificación han logrado llamar la atención tanto de sus clientes como de los potenciales clientes, comprometerlos, hacer branding y, por supuesto, incrementar tanto ventas como beneficios.

Por tanto, si la gamificación ha funcionado con los clientes… ¿Por qué no iba a hacerlo con nuestros empleados? La falta de motivación y compromiso está a la orden del día en muchas organizaciones. Por ello, no es de extrañar que los departamentos de Recursos Humanos continuamente busquen nuevas técnicas orientadas a mejorar la comunicación interna de la empresa, a reforzar el compromiso de los trabajadores y, en definitiva, a crear un buen clima laboral.

Y, en verdad, la gamificación puede utilizarse en cualquiera de las funciones propias de este departamento.

La captación del talento:

Es cierto, la atracción del talento puede convertirse en un proceso de gamificación transformándose en una experiencia satisfactoria. Incorporando incentivos a este proceso no solo incorporaremos más candidatos, es que además estarán más motivados.

A nivel interno la gamificación mantiene al equipo comprometido y motivado de modo que venderán la marca de la empresa como una experiencia positiva a candidatos y potenciales candidatos.

La empresa Marriott International fue una de las primeras en incorporar la gamificación en el proceso de atracción de talento. Esta empresa hotelera desarrollo un juego en línea con el hotel (basándose en el clásico juego de los Sims) en el que los potenciales candidatos tenían que  apañárselas para gestionar las distintas responsabilidades. Al llevar este juego a Facebook en distintos idiomas esta organización pretendía captar talento a nivel internacional acorde con sus pretensiones de expansión, potenciando su imagen de marca y captando la atención de los futuros candidatos.

La retención del talento:

A pesar de la situación actual muchas empresas son incapaces de comprender por qué no son capaces de retener a los mejores trabajadores. Y es que los mejores profesionales siempre van a estar bien cotizados a  pesar de la mala coyuntura.

Por ello el departamento de Recursos Humanos puede valerse de la gamificación para retener a los mejores trabajadores para mantener aquellos activos valiosos.

Una práctica tan simple como la del  “mejor empleado del mes” (siempre reforzada con un buen incentivo) mantendrá viva la competitividad de los trabajadores y su motivación. Los finalistas verán reconocido su esfuerzo y su aportación a la organización.

La formación interna.

La formación obligatoria no gusta. Los trabajadores suelen asistir con total desinterés y la retención de conocimiento suele ser mínima. Convirtiendo la formación en una experiencia de gamificación se mantendrá vivo el interés por los nuevos conocimientos.

Por ejemplo, una empresa norteamericana desarrolló un juego llamado Procurement Fraud Indicators para enseñar a sus empleados a detectar el fraude. Como para esta labor la práctica y la experiencia son críticas el juego permitía adquirirlas de forma virtual en un entorno divertido.

La realización de tareas burocráticas.

Reconozcámoslo, las tareas burocráticas (como el papeleo) son aburridas y rutinarias. Sin embargo, estas labores son imprescindibles. Por ello… ¿Por qué no hacer que sean divertidas?  Recompensando a los empleados con premios y reconocimiento crearemos  una competición amistosa en la realización de estas tareas.

Las 6 claves para aplicar la gamificación a los Recursos Humanos.

Si bien no es imprescindible que contengan todos estos aspectos, lo cierto es que hay una serie de elementos comunes en cualquier práctica de gamificacion.

  • El Objetivo: necesitamos una misión, un reto que nos permita alcanzar un premio determinado.
  • Este premio es el beneficio: existen infinidad de premios tanto tangibles como intangibles: reconocimiento, un incentivo económico, un cupón de descuento etcétera.
  • Necesitamos sucesivos niveles para incentivar la participación y la competitividad de nuestros empleados.
  • Los puntos se logran al alcanzar un determinado nivel o al conseguir un objetivo concreto.
  • Hay que mantener viva la competición. Para ello el departamento de Recursos Humanos debe mostrar en todo momento el ranking del juego de un modo visual y atractivo.
  • Es importante mostrar la evolución de las posiciones de los distintos trabajadores para animarles a seguir esforzándose.

En definitiva, la gamificación no solo sirve para aumentar las ventas, también es útil para mantener vivo el espíritu competitivo de nuestros trabajadores y reforzar su compromiso. Y tú… ¿Apostarías por la gamificación en tu empresa?

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EduardoEste estupendo artículo es una colaboración de Eduardo Martínez Fustero que es Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Zaragoza. En la actualidad colabora con los programas formativos de Recursos Humanos de la escuela de negocios IEBS.

Autor: Jose Luís Del Campo Villares

La mediocridad en la creación de la marca online

brand

He repetido hasta la saciedad que crear la marca personal, tanto para personas físicas como para empresas, debe de ser algo pensado de antemano, coherente y que se debe de ir consiguiendo paso a paso.

Muchos piensan que las redes sociales son la puerta que les faltaba o que les puede ayudar a conseguir su ‘personal branding’ y que pueden llegar a ser conocidas internacionalmente, cuando realmente si se fijan, a lo largo de toda su vida no han hecho nada por crear o cuidar su marca personal en el mundo real.

Es como si considerasen que todo debe ahora será un estilo ‘borrón y cuenta nueva’, que las redes sociales lo cambian todo. No se dan cuenta de que lo que realmente son estos nuevos medios sociales es que son grandes altavoces que lo que permiten es conseguir una mayor audiencia pero que, a fin de cuentas, no son más que una ‘pata’ de todos los componentes que debe de tener nuestra marca personal. Se creen muchos que ahora solo importa Internet y lo que digan de nosotros.

Por esa regla de tres no comprendo cómo antes del ‘boom social’ ya existían marcas personales.

Mi sensación, tras unos años dedicado a estar por la Red, es que la mediocridad va en aumento.

Se sigue creyendo que con abrir un perfil social en esta o aquella red ya ‘somos sociales’ y, por lo tanto, conocidos. Muchos toman a las redes sociales como una especie de ‘divertimento’, como una en la cual, si mi competencia está, yo también tengo que estar. Pero no perciben la sutil diferencia de que si en el mundo 1.0 perteneces a un grupo determinado y, en consecuencia, estás visible a todos sus miembros, en el mundo 2.0 el decidir lanzarse a las redes significa estar  visible a todo el mundo, con las ventajas y sobre todo los riesgos que ello conlleva.

Y hoy mando un dardo más a las empresas que a los profesionales, ya que estos últimos son más conscientes de que la marca personal se consigue día a día. Y ‘cargo’ en especial contra dos tipos de empresas como me gusta definirlos a mi: ‘los sobraos’ o ‘los que se quedan cortos’.

Los primeros son aquellos que poseen ya una marca de cierto renombre y que se aprovechan de eso para ampliarla en las redes sociales. Van de ‘sobraos’, como que tenemos que seguirlos por ser quien son, que todo lo que publican debe de ser seguido ‘pies juntillas’ y debemos de compartirlo. Son los que utilizan sus redes como canales de propaganda. Se les ve venir de lejos y no voy a dar nombres, pero la verdad sea dicha, desde que las redes sociales han admitido el tema de las empresas promocionadas han perdido gran parte de s encanta inicial que se basaba en la interactuación entre iguales. Francamente, estoy ‘hasta las narices’ que me salga por ejemplo en mi muro de Facebook que este o aquel seguidor sigue a tal o cual marca y el dichoso botoncito para que también ‘me guste’ a mi. ¿No se dan cuenta de que molestan y son invasivas?

Cierto es que las redes buscan conseguir ingresos como sea pero llega un momento que ‘da verdadero asco’ abrir el muro porque parece un clon de las páginas amarillas.

Los segundos, ‘los que se quedan cortos’, son los que entran por inercia en las redes sociales, los que entran por qué ‘hay que estar’. No saben ni quieren saber del potencial de las redes sociales porque realmente les da lo mismo. Lo que ocurre es que algún cliente les preguntó si ‘tenían Facebook’ y por vergüenza torera lo han aperturado. Es mejor decir que no se tiene a decir que si y al entrar se vea un perfil más triste que las páginas de esquelas de un periódico.

A lo largo de mi vida personal y profesional he visto muchas ‘causalidades’ pero muy pocas ‘casualidades’, con lo cual el que consigas una marca personal o personal branding de buen reconocimiento exige un trabajo continuado y una dedicación y estrategia que hay que estar dispuestos a seguir y no plantearse el empezar y luego ya vendrá ‘todo solo’.

Mucho de esto se debe a la consideración de que las redes sociales son para todos y todos saben de ellas con lo cual cualquier empresas tiene seguro en plantilla 3 o 4 empleados que son ‘especialistas’ en esto de los medios de comunicación online o, en muchos casos, siempre hay un primo, cuñado o sobrino que tiene un perfil en Facebook con muchos amigos, es un fenómeno y él ya va a abrir el perfil de la empresa y lo ‘va a mover’. El considerar que es un juego, es el primer y gran error de entrar en las redes sociales. Es sinónimo de pérdida de tiempo, puede que no de dinero porque casi seguro que lo hacen gratis, pero sí de tiempo y, sobre todo, de crear una marca inadecuada para lo que persigue nuestra empresa.

Y ojo, que con todo esto lo único que estoy es simplificando el horizonte ya que, si entramos al detalle, podríamos clasificar los perfiles de las empresas en las redes sociales en varios tipos de los cuales estoy seguro que conocéis a muchas marcas. Os dejo algunos para terminar y no daros más la ‘chapa’ en estas épocas estivales.

 Perfiles

Hay más perfiles pero estos suelen englobar a la gran mayoría de las empresas en las redes sociales:

Los que se lo ‘curran’: consideran a las redes sociales como otra ‘pata’ más del marketing y de la organización. Planifican todo y suelen conseguir buenos resultados y que su marca se perciba de forma adecuada.

Los ‘sobraos’: como les llamo también los ‘porque yo lo valgo’. Empresas con marca en el mundo 1.0 y por ese motivo debemos de seguirlas en redes sociales para ‘hacerles la ola’. Consiguen audiencia porque son quien son no porque hagan algo para ello.

Los que les da igual el nº de seguidores y solo quieren aportar cosas: conocidos también como ‘los altruistas’. Son de agradecer ya que quieren siempre ayudar a los demás. Por desgracia se cansan de ver como el resto se llevan la fama mientras ellos cardan la lana.

Los que si no tengo amigos: los compro. Son los obsesionados por las cifras ya que creen que más amigos, fans o seguidores es lo que ‘más mola’. Doy regalos porque me sigan, hago concursos o, llegado el extremo, compro fans o seguidores, algo lícito pero reprochable éticamente.

Los que estoy ‘por si acaso’. La gran mayoría. Abren perfiles sociales porque ‘fulano’ o ‘mengano los tiene’. Si algún día los necesito están ahí. La disculpa es que suelen ser pequeñas empresas sin capacidad para tener un especialista en redes en plantilla. Casi mejor en esos casos que no entren en las redes.

Autor: Jose Luís Del Campo Villares

¿QUÉ OS IMPIDE DAR EL PASO A LA WEB 2.0?

Emprender las ideasDesde hace unos meses, estoy dando bastantes formaciones relacionadas con la Web 2.0 y podría afirmar sin equivocarme que partimos de la idea equivocada de que la gran mayoría de las personas ya saben lo que es y que la usan de forma mayoritaria en su vida personal y profesional.

Para empezar, cada uno entiende una cosa distinta de lo que es la web 2.0 y qué significado tiene. Quizás el concepto, como tal, no esté claro para muchos, pese a oírlo constantemente. Pero si hablamos de Facebook, de Twitter, de Linkedin…, seguro que los reconoceremos. Son herramientas que empiezan a ser más conocidas. Pero no solo se limita a estos nombres.

Para mí, la web 2.0 hace referencia a todas aquellas aplicaciones y herramientas de la red que permiten la interactuación, colaboración y conversación con otras personas desde una perspectiva global. Aquí, podríamos englobar a todas las múltiples redes sociales y profesionales, blogs, foros y demás herramientas que se os puedan ocurrir que existan en la red.

Lo primero que suelo encontrar entre aquellos a los que me dirijo en estos cursos de introducción es la reticencia al cambio porque, al no estar acostumbrados a usarlas, no les ven utilidad alguna. Siempre suelo repetir la misma idea: debéis al menos darles una oportunidad y tener inquietud por probarlas. Tenéis que asumir de una vez por todas que las cosas van cambiando y debéis adaptaros. Nunca es tarde para nada, sin embargo, debéis estar abiertos a la exploración, a la observación, a la práctica y a intentar encontrarle utilidad para vuestras necesidades personales y profesionales.

Para ello, muchas veces nos tenemos que desaprender de determinadas conductas y pensamientos sobre los cambios que hacen que estemos bloqueados y ponernos en el lugar de los que las usan. Cuando muchas personas las van usando y aplicando en su día a día es porque alguna utilidad y ventaja tendrán. Esto no es cuestión de edad, sino más bien de mentalidad y actitud hacia las nuevas cosas.

Pero también es cierto que no todo viene tal cual. Deberéis buscar las razones y las tareas que realmente os sean útiles a vosotros. Una vez comencéis a utilizar alguna de ellas, veréis que se abre un universo lleno de oportunidades para los diferentes aspectos de vuestras vidas.

Lo que está claro es que no podéis hacer (pero es muy habitual) es recomendar el uso de algunas de estas herramientas que vosotros ni conocéis ni usáis porque eso puede generar incertidumbre en los demás. Realmente debéis estar convencidos de recomendar su uso y eso requiere dejar a un lado todos sus miedos, creencias y estar dispuesto a lanzarse a lo desconocido con curiosidad de probar y darle una oportunidad. Esto es cuestión de tiempo y constancia mediante la práctica y la interactuación.

El estar en la web 2.0 no consiste en probar todas las nuevas aplicaciones que van surgiendo y abandonar las que ya comenzábamos a conocer y dominar. Es preferible usar las necesarias tras conocerlas en profundidad que ir picando de todas sin darle una oportunidad real a ninguna. El comenzar y darse de alta en las aplicaciones de la web 2.o es muy fácil, lo complicado es rellenar todos sus apartados e ir probando sus diferentes opciones poco a poco. El uso debe ser progresivo y debemos empezar por la observación, la búsqueda y la lectura que son acciones pasivas dentro de la actividad para luego, una vez superada esa fase, pasemos a la acción propiamente dicha que requiere nuestra participación e interactuación con los demás.

¿Qué os impide dar el paso a la web 2.0?

Autor: Juan Martinez de Salinas

BIBLIOTECA DE RECURSOS DE EMPLEO (III)

Fotos 2012 011Aquí va la tercera entrega de recursos de empleo (herramientas, convocatorias, normativa, ofertas y recursos para emprendedores, empresas y personas que buscan empleo…). Cada enlace lleva a la fuente donde encontré la información, que es quien tiene el principal mérito de esa información.

Por supuesto, aquellas personas que me queráis hacer llegar recursos, herramientas o convocatorias para publicar en esta sección podéis hacerlo escribiéndome a contacto@juanmartinezdesalinas.com

Práctica Guía de Recursos europeos para Jóvenes

Nuevo portal Web del gobierno para asesorar a emprendedores y empresas de turismo

Kickboard – panel para el seguimiento y análisis académico de alumnos

Woorank, una herramienta gratuita que analiza tu web en pocos segundos

10 buenos recursos para aprender francés gratis

Web con recursos para aprender inglés

Primer portal de empleo audiovisual especializado para el sector turístico

Guía Virtual de creación de Empresas

Enlaces para trabajar en el extranjero

Bookresults, más recursos para encontrar eBooks gratis

Más recursos de búsqueda de empleo para mayores de 45

Ebook gratuito: 30 consejos para mejorar tu presencia y la de tu negocio en Linkedin

Plataforma para emprendedores y negocios online

CIVIWEB | Programa VIE. Voluntariado internacional remunerado

10.100 cursos gratis. Free Online Courses – Open Education Database

Web que te ayudará a establecer Itinerarios Formativos y Profesionales

Llega Gonway, una red social para universitarios y empresas

23Robots, aplicación gratuita para gestionar las vacaciones de nuestros empleados

Nace The You Generation, un canal para descubrir nuevos talentos a través de Internet

Band, otra red social que quiere vencer a Facebook

Cuatro herramientas online que te ayudarán a iniciar tu andadura como autónomo

Beebrite, juegos para mejorar la memoria, la inteligencia y la concentración

Vizualize – Crea una infografía con tu vida profesional y académica

Búsqueda de directivos 2.0

17 Cursos gratis descargables en pdf sobre Marketing, Social Media, Blog y Emprendedores

biteslide – Presentando trabajos académicos de forma original y atractiva

Autor: Juan Martinez de Salinas