Tag Archive for marketing

Kung Fu Legend y Cirque du Ciel – La Caja Mágica unión de tradición y mundo 2.0

Si algo hay tradicional, y por lo tanto apegado al mundo 1.0 es el teatro y más si estamos hablando de una obra teatro/circense/artística enraizada en la cultura china como son estas dos obras que os indico ‘Kung Fu Legend’ y ‘Cirque du Ciel – La Caja Mágica’.

Pero me ha gustado el enfoque que se le ha dado a su promoción ya que, además de los medios tradicionales de marketing, han buscado en todo momento el uso de los social media como apoyo a la misma, con lo que demuestra que el mundo tradicional 1.0 y el mundo ‘social’ 2.0 tienen una perfecta conjunción sabiendo hacer las cosas como se debe.

Siendo como son ambos espectáculos ‘Kung Fu Legend’ y ‘La Caja Mágica’, muestras de la cultura china y su arte (el grupo de artistas procede de la Compañía de Acróbatas de Tianqiao de Pekín que comenzó en 1957) y apegados al mundo alejado de las redes sociales, el hecho de que utilicen diferentes plataformas para su promoción me ha dejado gratamente complacido ya que en teoría no es cosa fácil al ser mundos tan alejados entre sí. Read more

Los 5 retos para cualquier marca en el 2012 en términos social media

Si el 2011 ha sido el año en el que definitivamente las marcas se han lanzado al mundo de los social media, el 2012 se presenta más complicado es ese tema con independencia de que la situación de crisis actual tampoco ayude a potenciar el consumo y, por lo tanto, obligue a las marcas a realizar esfuerzos de marketing muy grandes para captar clientes.

Este post quiere ser un recuerdo de todo lo visto en este blog durante este año y que afecta a las marcas y a su branding 2.0, con lo cual hemos decidido denominarlo de esta manera, ‘retos’, porque aunque sabéis claramente lo que hay que hacer, el conseguirlo es un camino largo y difícil, pero lo importante es saber lo que hay que hacer en los social media para que nuestra marca consiga su objetivo. Conseguirlo es un reto, que hemos dividido en 5 fases o 5 pequeños retos, que permitan situar nuestra marca en los medios de comunicación social donde nosotros querramos situarla.

Los 5 retos se centran en sólo uno: ‘conseguir fidelizar el tráfico que tu web7blog recibe’.

Lo primero es recordar que una campaña en los social media no es algo independiente que se realice  con independencia de la política de marketing que tenga la empresa. ‘Es una parte de la política de marketing’. Mientras no lo veamos así, estaremos empezando muy mal y, por lo tanto, pronto nos daremos cuenta de nuestro fracaso.

5 retos para cualquier marca en el 2012 en términos social media

1º Conseguir tráfico.

De poco vale entrar en los social media si no conseguimos visivilidad. Podemos ser muy buenos en lo que aportemos pero si nadie nos ve, ¿de qué sirve? Y no hablamos en este primer reto de la calidad de las visitas, sencillamente hablamos de ‘tener visitas’. Medios qué quiero emplear, a dónde los quiero dirigir, qué quiero que vean,… Para ello será necesario que todas las marcas reflexionen para el 2012 sobre:

  • Diseño del sitio donde se incorpora SEO
  • SEM para impulsar artificialmente el tráfico
  • Algún tipo de generación de leads
  • Diseño del sitio dirigido a su público objetivo
  • La creación de contenidos

2º Participar con el tráfico que llega.

Ya he conseguido atraer tráfico a mi web/site. Como interactuo con él? Si este año que acaba la cosa era la de interactuar, hacer “algo” con alguien una vez que había visitado tu sitio web, tu blog o tu página en Facebook, en el 2012 seguimos con lo mismo o incluso con mayor intensidad.

Las marcas se han de acostumbrar a saber actuar, y en plazos de 30 segundos ser capaces de interactuar siendo lo más natural posible. Interactuar es ser natural. Las marcas deberán de ser naturales.

3º Retener el tráfico que llega.

Si he conseguido atraer tráfico a mi web/blog y interactúo con él, lo que deberé a toda costa es retenerlo. Será más fácil retener a alguien ya visitante de mi web que araer a nuevos visitantes.

Los vendedores y las marcas tendrán que concretar su forma de interactuar antes de llevarala acabo, han de aprender e interiorizar que el tiempo de los visitantes también es valioso. El reto será conseguir ‘más con menos’ y lograr el equilibrio entre mantener a tus usuarios contentos y comprometidos con la entrega de exactamente qué es lo que están buscando.

4º Convertir al tráfico en cliente.

Para esto no hay un único consejo ya que nadie posee la receta mágica. Pero a eso es lo aspira cualquier marca que opera en los social media, a convertir visitas en clientes fieles. Todo el secreto del marketing y ventas online gira entorno a esto, que en esencia no ha cambiado.

El reto en 2012 será entender mejor cómo utilizar las herramientas de los social media con el fin de convertir al visitante pasivo en algo más que un clic de error, una llegada por búsqueda por un navegador o un transeúnte.

5º Fidelizar al cliente y que vuelva.

Si ya el cuarto reto era difícil, este no digamos. Conseguir hacer que una visita sea cliente y de ahí a que repìta y sea ‘evangelizador de tu marca‘ hay un esfuerzo y un reto enorme. Pero la marca que lo consiga ‘tendrá el cielo ganado’.

Vital el el conocer porque la gente vuelve a tu sitio web. Si repiten ¿qué hay que loa atrae? Vuelven a buenos sitios que son fáciles de navegar, fáciles de entender, fáciles de usar, que son seguros y confiables y que puedan encontrar y obtener exactamente lo que quieren sin mucho más que 2 o 3 clics.

Ponte en el lugar de tu cliente. Busca tu propio producto o servicio en tu site será un excelente ejercicio de reflexión. ¿Encuentras lo que quieres que tus visits encuentren? ¿Qué percibes al entrar? haz lo mismo en las webs de tus competidores y compara.

Satisfacer tus propias expectativas como consumidor y animar a que las de tus clientes se cumplan.

64 formas de mejorar tu estrategia de marketing en Twitter (#infografia)

De hecho, cada vez estamos más convencidos de que Twitter es una gran herramienta social para el marketing que muchas empresas ya están comenzando a usar, por lo cual mañana vamos a insistir en este tema en nuestro post diario.

Pero para empezar, hoy os dejamos esta infografía (similar a ella ya os la dejamos anteriormente para mejorar las estrategias de marketing en Facebook), en la que se pueden ver 64 formas en las que podemos mejorar nuestras estrategias de marketing mediante Twitter.

Tunear la cuenta
Escuchar

Integrar

Innovar: ser original
Usar hashtags
Retweetear
Investigar
Interactuar

Marketing Viral, ¿merece la pena?

Todos hemos oido hablar de las famosas 4P´s del marketing tradicional. Pero la entrada de lleno de los social media ha hecho que parte de estas 4P´s cambien y más si nos referimos al efecto del denominado marketing viral.

El marketing viral supone la utilización de medios hasta ahora no empleados, ¿vale la pena el tiempo empleado, el dinero y el esfuerzo?

Puede ser. Pero para ello debes dejar a un lado las P´s del marketing tradicional y pasar al 3 C’s del marketing Viral: Contenido, Comunidad y Captura.

Contenido:

Hay tanto contenido en Internet que es extremadamente difícil competir por la captación de la atención de los consumidores. Estás en una lucha constante por captar la atención con ‘el tipo de Old Spice’, la transmisión de un partido de futbol, Internet y los gatos. Tener un fuerte contenido es crucial.

¿Qué es lo que hace que tu video, infografía, premio o campaña publicitaria posea una ventaja online con respecto al resto de competidores? Tu contenido tiene que ser útil y beneficioso para tu comunidad a la vez que para tu objetivo.

Comunidad:

Como con cualquier cosa, saber cual es tu público es crucial. ¿Cuál es tu mercado objetivo? ¿Cuáles son tus intereses. los de tu comunidad  y qué es lo que se ve online?

Ya os comentamos hace unos días en otros post, que lo primero que se debe de hacer es generar comunidad y luego vender.

Primero generar comunidad y en una segunda parte será conseguir tener una sólida red online para compartir tu contenido. Los medios sociales están saturadas con enlaces, posts, tweets, actualizaciones…. Si no posees una red central de personas, o sea, una comunidad fiel, de poco valdrán los esfuerzos del marketing viral que realices.

Capturas:

¿Cómo hacer que tu contenido destaque? ¿Cuál es el título que le pones para llamar la atención? ¿Cómo conseguir sigan los vínculos y comprometerse con tu contenido y marca? Nadie sabe cuál es la próxima gran cosa estará online, pero cualquier persona puede hacer una mella considerable en tu mercado objetivo si utiliza los métodos adecuados.

Te animamos a que mantengas un ojo en las campañas de marketing viral para la inspirarte. ¿Cómo puede utilizar elementos similares en tus campañas? ¿Qué crees que hace que el marketing viral tenga éxito?

LinkedIn, buen canal de marketing para empresas y profesionales

Y es que no podemos decir que sea una red social tan promocionada como otras como puede ser Facebook, o si queremos llamar red social a Twitter (red de microblogging propiamente dicho), o incluso Google+, que parece que con la salida al mercado de los perfiles de empresas puede ser una gran competencia para LinkedIn. Sin embargo pese a su menor visibilidad es una de las plataformas más eficientes en su uso.

Y decimos eficientes, porque diferentes estudios indican que en USA casi un 80% de los usuarios actualizan al día su perfil, que casi un 60% cierran relaciones comerciales o profesionales con otros usuarios o que el 70% de los usuarios participan en debates de al menos 1 grupo al día.

Pero lo cierto es que en España y en otros países no está pasando igual. Aquí es una red desaprovechada, en la que el estudio comparativo presentado por la misma red social indica que sólo un 12% de los usuarios en España usa la red como los norteamericanos, es decir, para cerrar negocios.

Yo creo que es LinkedIn la red profesional que muchos consideran que hay que estar como si fuera un escaparate pero que no sirve más que para eso.

No vamos a ser nosotros los que digamos como debéis usar esta red profesional, pero creo que si miráis los siguientes consejos puede que veáis vuestra presencia en esta red de otra forma.

Primero de todo completa tu perfil. Un perfil incompleto no animar a la gente a confiar en ti, especialmente si tu quieres er el que lleve la iniciativa. Compón un perfil para que comunique tu historia y la gente que lo lea te pueda conocer a primera vista.

En segundo lugar, elabora una lista de palabras clave que tus segmentos objetivo suelan emplear en sus perfiles. Incluye cargos, roles, empresa, sector, intereses….. A continuación, usa la página de Personas Búsqueda avanzada y la búsqueda de estas palabras clave el uso de cadenas de búsqueda avanzada.

Hecho esto conéctate con tantas personas como sea posible. Si tienes la intención de comercializar productos y/o servicios en LinkedIn lo lógico es que amplies tu mercado como primera medida. Pero este crecimiento deberá de ser estratégico: establecer contacto con la gente a la que que realmente les quieres vender.

Tercero tocamos el tema geográfico. Busca contactos de LinkedIn próximos geográficamente, ya que son los más accesibles en principio a una incuyrsión 1.0. También puedes buscar grupos de LinkedIn para ver si hay un grupo de activos locales.

Hasta aquí tu búsqueda. Ahora toca ‘actuar’.

Primero intenta convertirte en un líder de opinión, un experto en la materia que representas o un conector. Realiza preguntas que pueden ser de interés para tu público objetivo. Hacer preguntas es una buena manera de estimular la conversación y atrae la atención de aquellos que tienen un interés en el tema. También responder a las preguntas relevantes para tu público objetivo. Comparte tus conocimientos y posicionate como un recurso valioso.

Segundo, ya que entras a ‘vender’, únete a grupos donde tu público objetivo y tus contactos están y participan en las discusiones. Navega a través de los perfiles de los miembros del grupo y buscar contactos para agregar a tu red. Se claro y conciso al enviar mensajes a otros miembros del grupo. Házles saber por qué te quieres conectar y lo que tienes en mente.

Tercero. Para estar al día de lo que se mueve en LinkedIn, ahi que obtener actualizaciones a través de RSS. Responde a tus contactos cuando se tienen noticias, felicitalos por los éxitos y logros, pregúntales acerca de los cambios que les afectan, y realiza comentarios sobre las opiniones que expresan.

El Marketing en LinkedIn ofrece una excelente oportunidad para volver a conectar, fomentar las relaciones y, además, mantener conversaciones.