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6 casos brillantes de combinacion de publicidad exterior y dispositivos móviles

McDonald’s realizó una campaña en la calle, utilizando carteles interactivos con los que los usuarios, con su teléfono móvil, podían obtener productos gratuitos.

Las reglas del juego eran muy simples: “cazar”  el producto con la cámara del teléfono, y obtener uno igual gratis en el McDonnald’s más cercano.

En esta campaña de Honda, los transeúntes, enviando un sms al número que aparece en el cartel,  activan el anuncio que echará humo por los tubos de escape del coche, y encenderá las luces traseras. Además, el usuario recibe un sms con un enlace a la página de móvil de Honda donde puede obtener más información sobre el coche y encontrar el distribuidor más cercano para una prueba de conducción.

El Bluetooth integrado en el cartel también envía tonos del rugido del motor a las personas cercanas al Honda Civic R.

The Mobile Art Lab en Japón ha desarrollado una nueva aplicación para iPhone, iButterfly, que  permite atrapar mariposas virtuales y convertirlas en ofertas. iButterfly es un programa de realidad aumentada, que utiliza el canal de video de la cámara del teléfono y superpone imágenes virtuales – en este caso mariposas. Los usuarios pueden viajar por todo Japón y ver una gran variedad de “especies”, incluyendo algunas celebridades del pop o trozos de comida. Un golpe rápido del teléfono atrapa el insecto. Puedes coleccionar mariposas en álbumes virtuales, cambiarlas con amigos (vía Bluetooth) o cambiarlas por regalos comerciales. Restaurantes o tiendas pueden hacer ofertas promocionales a través de iButterfly. Las  mariposas tienen los cupones en las alas, y la aplicación es una herramienta de publicidad disfrazada de juego.

Volkswagen, con motivo del lanzamiento del nuevo Escarabajo, realizó una acción en la que, tras descargar una app, y apuntando con el Smartphone o tablet hacia la valla publicitaria, puedes ver un anuncio con realidad aumentada. Cada valla tiene un anuncio diferente.

JCDecaux hizo una campaña en las marquesinas de las paradas de autobús, para la banda Skunk Anansie, con una pantalla táctil, una cámara web y un dispositivo diseñado para medir con precisión la cantidad de decibelios que se producen por los posibles asistentes al concierto. En la pantalla, la banda invita a los transeúntes a participar. El que grita lo suficientemente fuerte como para mover los medidores a la zona roja, pueden registrarse y participar en un sorteo de entradas gratuitas. Los participantes, además, reciben un vídeo de su “arrebato” público en su Smartphone.

Y terminamos como empezamos, con otra campaña de McDonald’s, esta vez, lo que hay que hacer es meter una URL en el navegador del teléfono, activar la geolocalización, esperar a que confirme que el usuario se encuentra en las inmediaciones de la valla publicitaria, y jugar una partida de ping pong.

Unir social media a eventos de marketing tradicional

Una de las cosas para la cual los social media se están utilizando, y ciertamente con mucho éxito, es para unir un evento de marketing tradicional de toda la vida con las nuevas tecnologías. Es decir, conseguir que un evento eminentemente 1.0, léase por ejemplo una conferencia, sea llevado a la nube y ses digitalizado, por ejemplo lo que se llama ‘Retwitear’ o ‘Twittear’ un evento.

Las conferencias, convenciones y reuniones no han desaparecido con la llegada de los medios de comunicación social, ni van a desaparecer. De hecho, los medios sociales son una gran herramienta para que las empresas puedan extender la celebración de su evento en vivo a un púbico el cual físicamente sería imposible que asistiese.

Supongamos que queréis celebrar un evento tradicional y queréis pasarlo a una imagen o repercusión 2.0, ¿cómo hacerlo?

-Lo primero y esencial pasa por el hecho de promover el evento de antemano, por ejemplo la participación a los registrados en Facebook, Twitter, LinkedIn y con encuestas, concursos, grupos de chat, avisos y consejos para y del evento. Es decir, publicitar tanto el evento como el hecho de que va a ser ‘socializado’. Ambas cosas son necesarias.

– Creación de un hashtag (#). Animas a los asistentes a utilizar un hashtag (Twitter) para que puedan seguir la conversación de forma online. Sigue la corriente hashtag y responde a las consultas y menciones que surgen durante el evento, con lo que conseguirás que la participación de los asistentes online sea viva. Además, durante el evento consigue que los espectadores hacer preguntas a través de Twitter con el hashtag. Muestra los hashtag en los monitores de todo el evento a través de sitios como Twitterfall .

– Creación de un canal stream para visualizar en directo el evento. Sería como una ‘retransmisión digital’ del evento.

– Colocar letreros (baners, recordatorios,…)  en el evento para recordarle a la gente de su presencia en los medios de comunicación social. Mostrar la URL de los medios de comunicación social y hashtags que se están empleado en la ‘retransmisión’ para que los asistentes pueden encontrar el evento online mientras están en red en la vida real. Incluso se pueden añadir códigos QR para usuarios de smartphones.

– Publicar fotos y videos. Algo que motiva mucho y convierte el evento en más 1.0 y menos 2.0 es el hecho, durante el evento, de subir fotos y videos a sitios de medios sociales y etiquetarlos. Pasado el evnto, prmocionar esas fotos e incluso que los asistentes contribuyan a ello con sus propias imágenes del mismo, por ejemplo aperturar un Flickr en el que el que quiera podrá incluir cualquier cosa del evento contribuyendo al crecimiento online del mismo.

– Presentaciones en video stream. Su público no se limita a los de la sala sino que se extiende a todo el mundo. Que la gente ver clips de la línea los acontecimientos. Ustream es una gran herramienta para esto. También subir presentaciones a la web a través de sitios como SlideShare .

Como consejo: recompensar a las personas por su participación onlie. Dar premios en vivo en el evento, retweet, etiquetar, seguir a las personas/empresas que interactúan contigo durante la celebración del evento.

La ‘Generación U’ y los social media

Desde tiempos inmemoriables, el hombre ha querido clasificar todo, incluidos a nosotros mismos. De esta manera, desde finales de la década de los 90, los expertos en marketing se decidieron a lanzar una clasificación de como somos todos, en función de nuestra edad y eso derivaría en unas características personales y socioeconómicas particulares que motivarián que el marketing de las empresas fuese distinto en función del tipo de cliente final.

De esta manera, a los nacidos con anterioridad al 1965 (primeros de los 60 más o menos), se les denominó ‘Baby Boomers’, término usado para describir a las personas que nacieron durante el baby boom.

Después vienen los denominados la ‘Generación X’, término este o “Generación Lollapalooza” que se usa normalmente para referirse a las personas nacidas en los años 1970 e incluso finales de los años 60.

Luego venían los denominados ‘Generación Y’, término que se utiliza para definir a la descendendia de la Generación X e incluye a las personas nacidas entre 1982 y 1994 mundialmente.

Cada grupo poseía unas características sociales comunes: aprendizaje, herramientas sociales para ello, cultura o formas de la misma,…, todo hacía ver a los técnicos de marketing que para cada grupo se podía segmentar la forma de hecerles llegar la publicidad que incrementase su consumo.

Pues cuando todo parecía que se quedaba ahí o de como sería la nueva generación, ha surgido la denominada ‘Generación U’, que surge al calor de los social media y de la nueva idea del mundo, de como acceder a la información, de como adquirir los bienes de consumo,… Los social media han marcado por completo la aparición y como se comporta como ‘nuevo consumidor’.

Todo esto ha hecho que los técnicos de marketing se hayan visto forzados a volver a cambiar el paradigma publicitario para adaptarse a lo que se aproxima.

La Genaración U ya está aquí ¿Quieres captarla? Aquí está cómo hacerlo…

  • Paso 1: Identificación: Recopilar datos de clientes actuales y potenciales, así puedes entender sus deseos y necesidades.
  • Paso 2: Diferenciación: Clasificar ypriorizar pequeños “grupos especializados (nichos)”, que te comprarán y encontrar el mensaje más efectivo para cada grupo.
  • Paso 3: Interacción: Buscar la mejor manera de llegar a cada grupo y establecer sistemas que te permitan responderles rápidamente.
  • Paso 4: Adaptación: Adaptar y personalizarlo que estás vendiendo tanto como sea posible. La Generación U quiere controlar lo que compra.

Dale a U lo que quiere…y tendrás lo que quieres.

Míralo:

Todas las estrategias de márketing posibles para realizar en Facebook

La semana pasada tocamos una serie de puntos que ahora vamos a unir aprovechando la infografía que os ilustramos más abajo.

Tocamos por un lado temas de estrategia en social media en el conjunto de los social media y de como llevarla a cabo en Google+ en un caso particular. Y por otro tocamos las herramientas que debemos usar en una fanpage para gestionarla de un modo eficiente.

Pues hoy hemos decidido mirar cuales son las estrategias de marketing que podemos realizar a través de Facebook y que podremos medir y gestionar gracias al post de la semana pasada.

Estrategias de márketing para actuar sobre los fans, para la realización de eventos, realizar concursos, realización de anuncios, compartir contenidos, aplicando códigos QR, buscando colaboraciones y ofreciendo cosas a los visitantes para que se involucren en nuestar fanpage o perfil y contribuyan a la creación de nuestra marca 2.0.

Estrategias sobre los fans: Desde crear la figura del fan del mes (al que más comente por ejemplo), realizar preguntas a los fans sobre lo que se pone en la pagina de Facebook o que quisieran ver en ella, contenidos, videos, formatos,…., en definitiva, estrategias encaminadas a que los fans se encuentren a gusto en nuestro Facebook y lo recomienden. Objetivo: captación de mayor numero de seguidores y por lo tanto potenciales clientes.

Estrategias vía eventos: Realizaremos un evento si queremos lanzar un nuevo producto al mercado por ejemplo, o si queremos realizar una fiesta online, realizar un streaming para una webinar o una conferencia, anunciar la colaboración de alguien que de renombre a nuestro Facebook,… Objetivo: incrementar visibilidad de nuestra fanpage.

Estrategias vía concursos: la realización de con cursos es un reclamo importante para consguir mayor tráfico a nuestro Facebook y conseguir luego que se queden. El concurso consigue hacer fans, pero fidelizarlos y que vuelvan ya es distinto.

Estrategias vía anuncios: lo más parecido al márketing tradicional. Se intenta buscar tráfico hacia nuestro facebook via diseño y contratación de anuncios que los usuarios de facebook pueden ver en difernetes sitios cuando entran en sus propios perfiles. Implica ser muy certero en la publicidad que se diseña para no resultar invasiva a los ususario y consiga justo el efecto contrario al deseado.

Estrategias vía contenidos: probablemente la clave en todas las redes sociales es esto, saber aportar valor en nuestros contenidos a nuestros seguidores y sobre todo, a los potenciales. Hay que saber muy bien que se quieren aportar y como para conseguir la fidelidad del fan: videos, enlaces a contenidos interesantes de otras webs o fanpages (no conviene satrar suiempre con lo tuyo), buscar el que fans contribuyan con contenidos de ellos,….

Estrategias vía códigos QR: Un código QR (Quick Response Barcode) es un sistema para almacenar información en una matriz de puntos o un código de barras bidimensional creado por la compañía japonesa Denso-Wave en 1994; se caracterizan por los tres cuadrados que se encuentran en las esquinas y que permiten detectar la posición del código al lector. En el se mete información que puede ser transmitida via tarjeta digital, mail,… con lo cual en un simple cuadro se puede recibir muchísima infirmación.

Código QR de la portada de la Wikipedia

Estrategias vía colaboraciones: está claro que el mundo 2.0 es interactuar. Puede pedir colaboraciones a personakjes interesnates, a colaboradores, incluso hasta la competencia (no muy usual). Con la utilización de links a otras URLs o códigos QR, se redirecciona tráfico a la web o Facebook del colaborador, con lo cual se genra un efecto retroactivo en el que nuestro facebook y el del colaborador salen beneficiados.

Estrategias vía involucración: un compendio de muchas de las anteriores como concursos, realización de encuentasa a los visitantes, partcipación con códigos QR que aumentan la visibilidad y la rapidez,…

Consejos para encontrar tu nicho de mercado en social media

Como nicho de mercado entendemos a aquel grupo de clientes que en verdad lo son, es decir, que disfrutan y adquiren tus servicios o tus productos o que, por lo menos, son el público objetivo de ellos. Es una idea de marketing 1.0 pero que es traspasable al 2.0.

Si en el 1.0 cualquier empresa intenta delimitar a la perfección su nicho de mercado para que su esfuerzo de marketing sea más efectivo, ¿por qué no hacerlo igual en el mundo 2.0?

Es el tema ya comentado de cantidad o calidad de seguidores o followers. Cantidad implica ampliar el mensaje tanto en el 1.0 como en el 2.0, mientras que calidad implica mensaje más directo al ser followers más afines y con mayor influencia y que al promover nuestro mensaje en las redes tendrán un gran efecto. La cuestión será por lo tanto conseguir delimitar a la perfección nuestro nicho de mercado en los social media para conseguir le eficiencia deseada.

¿Qué podríamos hacer al respecto para poder encontrar nuestro nicho?

  1. Analizar a nuestros seguidores. Encontrar quien de entre nuestros seguidores puede resultar clave para nuestro mercado. (En Twitter, ver quién está utilizando hashtags más a menudo. En Facebook, tener amigos a algunas personas de nuestro sector. En LinkedIn, participar en grupos que tengan nuestro mercado, etc.)
  2. Promueve tu el seguir y no esperar a que te sigan.
  3. Etiquetar, crear listas, clasificar lo mejor posible a tus seguidores. La mayoría de plataformas permiten las etiquetas o categorías para la realización de consultas.
  4. Conectarse a asociaciones empresariales, grupos de empresas afines a nuestro sector y sobre todo interactuar con ellos.
  5. Generar vínculos entre nuestra empresa y nuestros seguidores pero fomentar que también se creen vínculos entre ellos.
  6. Si llegas a un nicho de mercado en el que ya hay líderes claros, intenta congeniar con ellos lo mejor posible.
  7. Innovar a la hora de aportar e interactuar para que nuestro público objetivo nos pueda percibir de forma destacada.
  8. Participar siempre en las discusiones online que son pertinentes a nuestro nicho de mercado.
  9. Responder e intractuar en los contenidos que nuestros clientes y colegas están publicando,
  10. Intentar poner una colaboración online en revistas de nuestro sector, que nos vean activos.

En social media el éxito pasa por encontrar un público y fundamentalmente por participar con ellos.