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La relación del Marketing y Social media sigue siendo experimental

Un nuevo estudio de marketing por realizado por Gleansight revela que a pesar de la creciente interés y la adopción generalizada de lo Social Media, las actividades de comercialización son aún experimentales. Las empresas están usando tácticas y canales diferentes para aumentar las ventas o promoción de la marca, pero la mayoría todavía tienen que mostrar el verdadero retorno de la inversión en sus esfuerzos.

Las razones por qué las empresas quieren implementar estrategias socialmedia son diversas,siendo las principales:

  • ◦aumentar los clientes un 93%;
  • ◦aumentar el ROI en marketing 90%;
  • ◦aumentar el contacto con los  cliente del 87%;
  • ◦aumetar el compromiso con el cliente del 79%.
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El estudio muestra que las empresas están midiendo lo más fácil de medir. 86% de los encuestados mencionaron el “índice de audiencia de crecimiento” (los fans de Facebook, Twitter, etc) como la métrica de rendimiento que utilizan. Esto es seguido por “tasa de participación de los consumidores, (el número de clicks, registros, etc), esto es indicador de desempeño para el 81% de los encuestados. “El retorno de la inversión de marketing” es sexto con 62%.

En resumen en este estudio demuestra que el marketing en lo Social Media sigue siendo un experimental. La integración con otros canales es accidental en el mejor de los casos y no hay estrategia real de cómo captar más valor de los canales tradicionales mediante la interacción social.

Fuente: DreamGrow Social Media

Autor: Fidel Martín

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SocialMedia #3: TweetDiscover, Plataforma de análisis para Social Media y campañas de marketing en Twitter

Nos ha parecido muy interesante interesante el artículo de Raul Fernandez en su blog acerca de la herramienta TweetDiscover.

Se trata de una plataforma de análisis aplicada en Social Media para poner en marcha y realizar el seguimiento campañas de marketing en Twitter.

TweetDiscover habilita interacciones en tiempo real que ayudan a la empresa a construir su propia imagen de marca, buscando tweets relevantes para ella, enviando alertas por e-mail, automatizando acciones  y enviando mensajes predefinidos para su audiencia.

Entre sus caracteristicas destacan:

  • Seguimiento de Tweets y alertas.
  • Filtros de gran alcanze y criterios de búsqueda.
  • Acceso a los clientes
  • Click Tracking
  • Integración con Google Analytics
  • Detalles del rendimiento de las campañas
  • Multiples cuentas Twitter
  • Programación de Tweets
  • Archivo de Tweets

Fuente: Raul Fernández

Bio: Profesional Social Media, diseñador grafico y preocupado del mundo 2.0