Tag Archive for preguntas

Tres preguntas claves para toda entrevista de trabajo

Mucha gente es la que desde que aperturé este blog hace ya 4 años y medio me ha hecho consultas acerca de como realizar sus curriculums o bien de como afrontar una entrevista de trabajo, de esas que ahora andan tan caras.

Pero también en ocasiones me han preguntado gente que tenía que realizar algún proceso de selección el como afrontar una entrevista a los diferentes candidatos ya que con el tiempo, hay mucha gente que se ha vuelto en una verdadera especialista de dar una imagen en las entrevista que luego dista mucho de la forma de trabajar en su día a día.

Y es que esto de las redes sociales ha contribuido a que la gente realice mejor los curriculums pero también a realizar mejor las entrevistas de trabajo lo que pone mucho más difícil el trabajo a un reclutador.

En el caso de las consultas de los reclutadores que me han llegado, siempre digo lo mismo que es que el reclutador debe siempre escuchar más que hablar, con lo cual deberá de buscar en todo momento que el candidato sea el que responda a lo preguntado y a poder ser de forma continua, como una historia, no como una batería de preguntas y respuestas.

¿Qué preguntaría yo si fuese reclutador? Read more

8 Preguntas para saber si quieres ser ‘más social’

No porque todos se tiren por un puente vas tú detrás y te tiras. Pues algo similar podemos decir que ocurre con los medios de comuniación social. No porque todos los negocios o marcas estén entrando en los social media quiere decir que tú tengas que estar. ¿Estás seguro de que quieres entrar y ser ‘más social’?

Será bueno que antes de nada te hagas una serie de preguntas pensando si realmente eso es lo que quieres, si sabes lo que significa y si sabes que es lo que implica el entrar de lleno en los social media.

Convencido ante todo de que esto es algo lento y que la primera inversión que hay que realizar es en las personas y no en el negocio, sería bueno que contestáseis a esta serie de preguntas, de cuyos resultados se puede obtener si estáis interesados o no y preparados o no para entras en los medios de comunicación social.

“Hacer social” o “subir social” es muy diferente de ser una empresa social.

¿Está listo para ser más social? ¿Estás listo para ser un negocio social?

1. ¿Qué hacen realmente los medios de comunicación social? No pases ya a la siguiente pregunta si no tienes calro esta. Piensa en como los medios de comunicación social pueden ayudar a tu negocio. Cómo pueden ayudarte a consguir tus objetivos de negocio. Cómo puedes conectar mejor con tus clientes, clientes potenciales, socios, medios de comunicación, … Qué ventajas esperas que te reporten los social media.

Si todo esto lo tienes claro podrás seguir a la siguiente pregunta y saber si realmente quieres o no entrar en las redes sociales.

 2. ¿Estás comprometido? Compromiso en entrar cueste lo que cueste, tiempo, rrhh, dinero,… Comprometido y convencido de la necesidad de estar ahí. Los medios sociales no son gratuitos. Te van a robar tu activo más im portante que es el tiempo. Debes de comprometerte en  fijar metas, objetivos y la creación de un plan integral para tener éxito en lo que hagas.

3. ¿Primero la gente antes de las herramientas? Esto es muy importante. Debes estar dispuesto a dar un paso atrás para dar dos pasos hacia adelante. Deja de centrarte en aprender como fucnionan las diferentes redes y empieza con los objetivos de su negocio, su audiencia y cómo puede ayudar y conectar con ellos.

4. ¿Estás dispuesto a invertir en la gente real? ¿Estás dispuesto a invertir en hablar con la gente como si fueran humanos? ¿En llegar a conocerlos? ¿En saber lo que los motiva? Conoce lo que los hace felices, tristes, estar emocionados,…. Cuanto más se puede aprender sobre el público más se puede desarrollar y ejecutar un plan  de marketing que dé resultados.

5. ¿Estás dispuesto a aceptar el fracaso? Pues lo mismo que en el mundo real. Si lo que hiciste salió mal vuelve a tu “por qué”. Vuelve a tu plan. Vuelve a la “forma” de ayudar a tu audiencia. Centrarte en tu público y ayudales a cumplir sus objetivos y seguro que se producirá un error mucho menor.

6. ¿Va toda la empresa en la misam dirección? La única manera en que se ofrece y ejecuta un plan integral que se centra en la audiencia es aquella en la cual todos los departamentos están alineados con ello.

Si por ejemplo tu servicio al cliente, nexo con el mundo exterior no es un apoyo a la empresa via medios de comunicación social, el fracaso está asegurado.

7. ¿Preparado para saber que somos todos humanos? Reducir lo que se deja al azar en los medios de comunicación social y centrarte en tu audiencia minimiza el fracaso. Pero aún así puede producirse. Enfrentarse a estos fracasos de una forma positiva es necesario. No los guardes bajo llave en el armario, algún día saldrón  También podría tratar con ellos ahora!

8. ¿Sabes quien dirigirá la involucración en los social media? Alguien que es interno a la empresa va a asumir la responsabilidad por el éxito de convertirse en una empresa social, con independencia de que se externalice ese trabajo. Él se ocupará de que el azar no ocurra. Sólo hay un resultado y es el éxito. Esta persona debe comer, dormir y respirar un objetivo de convertirse en empresa sociales.

Lo importante es saber preguntar

Las computadoras son inútiles. Sólo pueden darte respuestas (Pablo Picasso)

Con esa frase espero que reflexionéis como lo he hecho yo.

¿Cuántas veces hacéis una pregunta sabiendo la respuesta? ¿Qué esperáis conseguir con ello? ¿Confirmación, aprobación,….?

Si como decía Pablo Ruíz Picasso, las computadoras (dígase ordenadores), sabe todas las respuestas, ¿por qué en este convulso mundo actual seguimos teniendo problemas día a día?

Sólo me cabe una respuesta: que no sabemos hacer las preguntas adecuadas.

Somos capaces de inventar aparatos de una complejidad insospechada hace unos años y probablemente los inventaremos dentro de poco tiempo más complejos si cabe, pero no somos capaces de solucionar los problemas del día a día, ¿por qué?

En esta vida siempre buscamos respuestas para todo, y tarde o temprano se encuentran, pero la mayor parte de las veces ayudan a solucionar el problema pero no lo resuelven, sólo aclaran algo el panorama.

Como sociedad nos hemos acostumbrado a preguntas por preguntar esperando que alguién nos de una respuesta, cuando lo realmente complejo es realizar la pregunta adecuada para solucionar nuestros problemas. Read more

Las preguntas personales en la entrevista de trabajo

Hace unos días, ya leía un post en la versión digital de expansión y empleo titulado “Lo que no le pueden preguntar en una entrevista de trabajo”  cuya lectura recomiendo encarecidamente.

La nueva reforma laboral introduce una modificación muy importante en el texto refundido de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el orden Social aprobado por Real Decreto Legislativo 5/2000 de 4 de agosto y esta reforma modifica el apartado 2 del artículo 16 de este texto refundido que a partir de ahora queda redactado como sigue: Considera infracciones muy graves- solicitar datos de carácter personal en los procesos de selección o establecer condiciones, mediante la publicidad, difusión o por cualquier otro medio, que constituyan discriminaciones favorables o adversas para el acceso al empleo por motivos de sexo, origen, incluido el racial o étnico, edad, estado civil, discapacidad, religión o convicciones, opinión política, orientación sexual, afiliación sindical, condición social y lengua dentro del Estado.

Se trata de una modificación que afecta tanto a las empresas como a los candidatos a un puesto de trabajo y que puede acarrear multas de entre 6.251 y 187.515 euros, dependiendo de si el grado de la sanción es mínimo, medio o máximo.

Hace tiempo que se debía de haber regulado sobre esto, sin embargo, la redacción del articulado específico que regula este aspecto es demasiado genérico y ambiguo cuando debería de haber regulado situaciones concretas que no dejasen lugar a dudas. Sin embargo, por algo se empieza.

Se debe regular el tratamiento de los datos personales de los candidatos en las entrevistas de trabajo porque lo que debe primar es el perfil profesional y sus competencias y comprobar cómo encaja en los valores y funcionamiento del equipo de trabajo en el que se englobará dentro de esa organización. No puede ser determinante para dejar fuera a una persona del proceso de selección el sexo que tenga, su estado civil u orientación sexual, religión, raza… porque eso debe ser irrelevante. Este tipo de condicionantes influyen cuando topamos con una empresa que tiene en sus filas a personas poco profesionales que prejuzgan cosas que no tienen derecho y que no afectan al desempeño que esa persona vaya a tener en el puesto de trabajo en caso de ser seleccionada.

Tal y como esta redactada la nueva norma entendemos que cuando en una entrevista se nos pregunte sobre alguno de estos aspectos personales de nuestra vida personal, podríamos negarnos a contestar y si siguen insistiendo podríamos denunciarlo. Lo que no queda claro es si se seguirá el procedimiento por la vía laboral porque se está protegiendo un derecho fundamental regulado en la Constitución Española y no un derecho laboral porque entre un candidato y la empresa a la que acude para realizar una entrevista no existe una vinculación contractual de ningún tipo.

Otro de los inconvenientes que le veo a este nuevo artículo es como demostrará el candidato que se le han solicitado datos de carácter personal a lo largo del proceso de selección porque al fin y al cabo es su palabra contra la del entrevistador. Se plantea el vacío legal de si es lícito que los candidatos puedan solicitar grabar la entrevista de trabajo para quedarse más tranquilos. Ninguna norma lo prohíbe, sin embargo, muchas personas no van a permitirlo porque saben a lo que se pueden arriesgar. 

De la misma forma, imaginemos que un candidato incluye alguno de estos datos considerados como personales en el curriculum como fecha de nacimiento, estado civil o alguna otra, entonces con esta nueva normativa sobre la mesa, las empresas, aunque tengan esa información no pueden preguntar sobre ellas porque se estarían tratando temas de carácter personal que pueden vulnerar los derechos del candidato.
Esto viene muy bien para ciertos sectores, como por ejemplo, el del transporte de mercancías, se ve con malos ojos y con asombro que una mujer quiera ser conductora de camión y media entrevista versa sobre aspectos personales.

Esta normativa está muy bien, sin embargo, si a uno le interesa mucho un puesto de trabajo, un candidato contestará a preguntas sobre aspectos personales porque si no lo hace, es consciente de que estará jugando ser seleccionado para ese puesto de trabajo.

Creo que se debe regular con mucha concreción para evitar generalizaciones porque sino pagarán justos por pecadores, como pasa siempre. Las cosas se pueden preguntar de muchas maneras aunque está claro que a nadie le importa saber tu estado civil, si llevas idea de tener hijos o dónde trabaja tu pareja: ¿es eso relevante para el puesto de trabajo?

Aunque no debemos olvidar que si una compañía discrimina a las mujeres o a las personas de más de 45 años poco se puede hacer porque una organización dispone de muchos argumentos para demostrar de forma objetiva que no ha seleccionado a un candidato porque había otro que encajaba mejor por algún aspecto tenido en cuenta en el proceso. Para evitar esto las empresas tendrían que justificar que el proceso de selección ha sido objetivo y eso sólo se podría hacer exigiendo que todo el proceso de selección fuese grabado para poderse revisar y aun así no olvidemos que las grabaciones se pueden manipular.

Los condicionantes personales de cada individuo son suyos y nadie puede dejarnos fuera de un proceso de selección por ellos, es decir, siempre debe de existir una razón objetiva que avale la decisión de dejar a fuera a los candidatos.

Aunque también surge la vertiente de pensar que las empresas tienen sus políticas y criterios objetivos y que no tienen por qué hacerlo públicos. Con este tipo de normativa se abre la caja de los truenos para que cualquier persona con tiempo y enojada especifique que han sido vulnerados sus datos personales en esa entrevista y aunque no sea verdad, pueden generar más de una duda.

El tener todo tan normalizado, por un lado, puede ser bueno, pero lo que es más lógico es que toda empresa y entrevistador, aplique la lógica en todo proceso, para evitar llegar a una situación en la cual se tenga que justificar todo. Al fin y al cabo, tras un proceso, una empresa decide el candidato que es mejor para ella.
¿Qué opináis de esta nueva normativa?

Autor: Juan Martinez de Salinas

La entrevista de selección (parte IV)

Un poco de humor para empezar la semana.

Entrevista de selección

Algunas sugerencias finales

En el día de hoy comentaré varios puntos que podeís tener en cuenta a la hora de ir a las entrevistas:

  • Plantéate la entrevista como si fuera una reunión de trabajo. Tu eres un profesional que acude a una reunión para satisfacer una necesidad que tiene tu empresa cliente. Si adoptamos esta postura de reunión de trabajo, nuestra actitud, corporalidad y emocionalidad cambia. Fijaos que distinto es ir con el mensaje “pido trabajo” a “te ofrezco soluciones”.
  • Prepárate: Lo que he comentado con anterioridad. La preparación nos ayuda a ir más seguros a las entrevistas. Recopila información sobre  la empresa, el puesto, prepara aquellas preguntas vinculadas a tu CV que suelen caer (cambios de empresa, el porqué de las salidas, etc.), y prepara también las preguntas que deseas formular a tu entrevistador.
  • Material. LLeva  algunas copias de tu CV, el plano de cómo llegar a la empresa, y toda aquella documentación o material que consideres oportuno.
  • Ten presente que tu futuro empleador está interesado en ti, por eso te ha llamado para conocerte a través de una entrevista.
  • Pensamiento positivo y apertura mental: Nuestros pensamientos influyen directamente sobre nuestra corporalidad y emocionalidad. Si tienes “uno de esos días”, te recomiendo unas visualizaciones previas a tu reunión para ir automotivado.
  • Llega a tu reunión cinco minutos antes. Si llegas con mucha antelación puedes transmitir ansiedad. Si vas a llegar tarde, por favor, llama y avisa con cuanto retraso vas a llegar. Eso si, es cuestión de credibilidad. Si dices “llego en 15 minutos”, llegas en 15 minutos, no en 20 o 30. No obstante, mi recomendación es llegar cinco minutos antes de la reunión. Denota profesionalidad e interés.
  • La entrevista empieza cuando pones el primer pie en la empresa. Fundamental, siempre va a haber alguien que te va a estar mirando (la recepcionista, personas que están en la oficina, etc.). En el tiempo de espera, puedes leer, realizar algunas anotaciones, repasar alguna cuestión que quieras plantear, etc.
  • La sonrisa abre puertas: Dice un proverbio chino, “hombre que no sonríe no abre tienda”. Lo comparto, una sonrisa transmite confianza, serenidad, apertura, … buen rollo! en definitiva.
  • vente aux encheres voiture en ligne
  • Amor a primera vista: Existe en toda entrevista el factor “Química”. Para ello sólo tenemos una oportunidad para crear una buena impresión. Piensa que los primeros minutos son clave. La persona se va a hacer una idea sobre ti y tu sobre ella.
  • Energía: El apretón de manos, enérgico. Es el único contacto físico que vas a tener con tu entrevistador. El dar la mano transmite mucha información. Piensa en ti mismo, ¿cómo te gusta que te den la mano?.
  • Durante la entrevista: Muestra interés. Ten presente que comunicamos constantemente a través de nuestro lenguaje, corporalidad y emocionalidad. Escucha activamente a tu interlocutor. Reformula lo que consideres importante para clarificar que has entendido correctamente. Mira a los ojos de tu interlocutor para generar confianza. Sonríe!.
  • Finalizar la entrevista: La entrevista acaba cuando sales de la empresa. Puedes realizar una reformulación final para verificar la información que has comprendido sobre el puesto de trabajo, tu interés genuino hacia la empresa y el puesto a cubrir, y los siguientes pasos del proceso de selección.
  • E-mail de agradecimiento: Pasados unos días puedes enviar un email de agradecimiento a la persona que te ha entrevistado. Este email, a parte de agradecerle su tiempo, puede contener información como tus puntos fuertes para el puesto a cubrir, y tu interés en el proceso. Además este e-mail, ayuda a que tu entrevistador se acuerde de ti.

Y hasta aquí los artículos sobre la entrevista de selección. Confío en que te puedan ser de utilidad.

Estos aspectos, entre otros,  los trabajaremos en el próximo Taller de empleo 2.0 y redes sociales que impartiremos en Madrid el 19 y 26 de junio. Convocatoria abierta. Plazas limitadas a 12 participantes.

Quiero también aprovechar este post para recomendar el blog de http://zumodeempleo.wordpress.com/ por su profesionalidad y frescura.

Y finalmente te deseo mucho éxito con tus procesos de selección. Te deseo éxito y no suerte, porque el éxito es lo que uno hace con la suerte que le toca. :)

Me podeís hacer llegar cualquier duda o información,  a través del email info@transiciona.com o través de comentarios al post.

Autora: Mónica Morales

zp8497586rq