¿Realmente usan nuestras pymes y autónomos las TICs y los social media?

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Recientemente SAGE ha publicado un estudio de las previsiones de nuestras pymes y autónomos sobre la situación de la crisis para este año 2012 y las previsiones que tienen en su negocio y de la salida futura de la misma.

Son francamente muy negativas las opiniones. Y en la parte que nos toca hoy, no me dejan de sorprender los resultados obtenidos en el tema del uso de las TICs y de los social media como medio de completar su negocio actual y su uso diario. Más que nada porque no se parecen mucho a otros estudios que indican que somos junto a Italia el país de la UE con mayor presencia en redes sociales, de los que más usuarios tenemos dados de alta en LinkedIn, incluso que Tuenti es una de las redes sociales en alza siendo de origen español.

De lo que se deduce que somos muy dados a las redes sociales en temas de amiguetes y fiestas, pero menos en el uso profesional de las mismas.

Diferentes preguntas y respuestas salen de este estudio:

Consejos para pymes principiantes en Twitter y evitar parecer spam

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Twitter es una plataforma social caracterizada por la rapidez, inmediatez y facilidad de a tiro de un tweet de poder compartir lo que uno quiera y con quien quiera, pudiendo ser bueno o malo para una pyme y para cualquier marca.

En esta red de microblogging hay dos grandes tipos de usuarios, los que interactúan y los que demandan información (con escalas cierto, pero a grandes rasgos son estos los dos tipos).

Los solicitantes de información son los principales interesados ​​en la búsqueda de contenido útil. Los comprometidos desean interactuar y participar en los negocios y / o conversaciones personales.

Para los primeros lo ideal pasa por programar los tweets, aunque también puede facilitar la participación si se maneja adecuadamente. Aquí hay algunos consejos que pueden ayudarle a afinar su programa de tweets.

Una vez que miramos que queremos programar deberemos de mirar a través de que lo queremos hacer. Por ejemplo empleemos TweetDeck, una forma muy adeduada. Hay muchas herramientas de sincronización de Twitter por ahí gratuitas solo debes de elegir una y probarla hasta que des con la que se adpata a tus necesidades.

Twitter muchas veces obliga a planificar sobre la marcha y el botón de navegación Hootlet nos permite programar el tweet de una página web al instante.

Una vez que tenemos todo el contenido para los usuarios captadores de información, analizamos su adecuada programación visualizando todo. Para ello por ejemplo es buena herramienta HootSuite que ha añadido recientemente un «Editor» de servicios públicos, lo cual hace fácil el manejar la programación de varias cuentas con múltiples colaboradores.

Recuerda que lo que programas será lo que más quiera mucha gente seguri con lo que deberá de ser de alto aporte para tus seguidores, no programemos mensajes publicitarios si queremos eviotar el parecer spam.

Recordar también que tweetear un buen número de enlaces únicos es mucho mejor que la repetición excesiva de un menor número de enlaces.

¿Es bueno que una pyme tenga su blog?

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Rotundamente si. Es más, a nuestro modo de ver es algo necesario.

Cierto que encontrar las ideas para escribir y mantener un blog es un desafío y muchas veces una aventura, además de necesitar del factor humano que lo realice. Pero la verdad es que compensa pese a que muchas pymes desechan la idea de tenerlo, más que nada por el coste de su mantenimiento.

¿Pero sabían que…?

Casi el 40% de las empresas de Estados Unidos utilizan los blogs para sus acciones de marketing
Las empresas de ese blog tiene un 55% más visitas a su página web
Empresas dedicadas al B2B generan el 67% mensualmente más de negocio que los que no lo hacen
Los datos indican que los blogs para una pyme son muy importantes y le generan un gran valor.

Estrategias de marketing online para pymes y startups

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Ya hablamos el viernes de que muchas entidades, sobre todo pymes, ponían como disculpa para no entrar en los social media el hecho de que sus clientes no estaban allí. También vimos como esto ni es verdad y ni es conveniente el creérselo, porque perderás un posicionamiento competittivo contra las empresas competidoras del entorno.

Consideramos que sería más honesto el disculparse indicando de que la empresa no posee recursos o bien tiempo para ello. Por eso es conveniente que las pymes y las startups sepan que significa el entrar o no en los medios de comunicación social y lo que ello conlleva.

Con la llegada del marketing online las pequeñas empresas tienen que ingeniárselas para poder realizar un competitivo plan de marketing donde el marketing online deberá de ser un punto o pata de este plan generíco o completo para la empresa.

Disculpa habitual de una pyme: ‘Mis clientes no están en los social media’ (#infografia)

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Los beneficios de estar presente, no estar sino participar, en los medios de comunicación social es algo evidente. El paso del marketing tradicional al marketing online cada día es más necesario. Aún así muchas son las pymes que renuncian a dar el paso y muchas de ellas se escudan en una verdad para ellos irrefutable: ‘Mis clientes no están en los social media’.

De lo que muchas no se dan cuenta es que muchas de sus competidoras si están presentes lo que significará en un futuro no muy lejano que dejen de ser competitivas. Las tendencias y estudios ¿qué dicen? Claramente que la tendencia de los consumidores a entrar en los medios de comunicación social está en claro aumento. Por lo tanto no vale la excusa por muchas pymes esgrimida, ya que hoy no están los clientes en la Red pero mañana si y verán antes a tus competidores que a ti.

Red.es recientemente publicó un estudio en el que indica que el 90% de los internautas españoles están en redes sociales, a la vez que pronosticaba que a finales de este año superarián por primera vez en número los internautas que naveguen desde dispositivos móviles que desde pcs.