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10 Razones para tener un blog de empresa

10 Razones para tener un blog de empresa.

En muchas ocasiones nos hemos declarado más amigos de uso de unos redes frente a otras, como por ejemplo que nos gusta más Twitter que Facebook. Pero lo que siempre hemos dicho es que, ante todo, somos bloggers. El blog es la herramienta principal a nuestro modo de ver que permite ‘medir’ tu presencia online, además de que te permite ‘sondear’ lo que el visitante demanda y, en el caso de los blogs de empresa o denominados como blogs corporativos, es un termómetro ideal para saber si tus seguidores, o sea, clientes, pueden considerarse como tal, evangelizadores de tu marca o bien todo lo contrario.

Ya hablamos en otras ocasiones de este tema como por ejemplo cuando escribimos el artículo de La gran importancia de los blogs de empresa e #infografia de como funciona el cerebro de un blogger, pero la evolución del mercado nos hace ver que es bueno que profundicemos en el tema.

Un blog es algo vivo en el cual una marca debe, por decirlo de una forma coloquial, ‘retratarse’. En un blog se ve el valor y el contenido que quiere aportar la marca a sus seguidores, así como es la reacción de estos ante tal aporte.

Pero no se queda solo ahí. Un blog sirve para muchas cosas más:

  • Permite interactuar con un seguidor, potencial seguidor o detractor de la marca y que ello se vea y quede plasmado para que el resto de lectores sean conscientes de que somos una ‘marca social’.
  • Permite tenerlo como canal de reclamaciones que, si las gestionamos de forma adecuada, son un escaparate enorme de nuestro buen hacer como marca online.
  • Según las visitas que tengamos en diferentes días, dependiendo del contenido que coloquemos, sabremos mucho de las demandas de información y contenido de la gente.
  • Un blog, con sus secciones, puede darnos una idea de lo que quiere la gente: opinar, criticar, buscar ayuda o consejos, ver las noticias de la empresa o del sector de actividad de la misma,…
  • Un blog alojado como subdominio de la web de la empresa o como categoría de la misma, contribuye con sus visitas a mejorar le presencia de la web en su conjunto.

Y son solo a bote pronto algunas de las razones para que toda marca que esté en Internet deba de tener un blog de empresa.

Claro está que necesita de un esfuerzo por parte de la empresa:

  • Generar contenido real de valor y de interés al lector, no vale con copiar y pegar de otro sitio contenido aunque se identifique al final la autoría o procedencia. Eso hace que se tenga una imagen de indolencia y poca preocupación por el lector. ¿Por qué voy a venir aquí a ver algo que no lo hacen ellos mismos?
  • Esto implica tener a alguien en plantilla o subcontratado que se dedique al 100%  a gestionar el blog, contenidos, gestión de comentarios, interactuar con otros blogs,…., incluso a responder a las redes sociales que giran entorno al blog.
  • Estar en continua gestión del entorno en cuanto a los temas de moda que se mueven en la Red y que demanda el público para atenderlos lo mejor posible.

Muchas marcas consideran que los esfuerzos tanta económicos, como humanos como técnicos, son superiores a los beneficios que les reporta el tener un blog de empresa. Pero si paramos a analizar las cosas detenidamente basta con comparar el coste que puede tener para una empresa el poner un banner mensualmente en un medio de comunicación como un anuncio simplemente (que la gente lo puede ver o no), con el tener seguidores que vienen al blog, donde nosotros dominamos el ‘tempo’ de los contenidos, la imagen que queremos dar y que, si vienen, seguro que vana a ver nuestra marca, no como en un anuncio en otra parte. Los 100 que vengan seguro que ven nuestra marca, pero de los 10.000 que vayan al medio de comunicación en el que ponemos nuestro anuncio ¿cuántos realmente lo ven?

Usando un símil futbolístico, jugando fuera de casa puede que ganemos el partido, pero jugando en casa propia, a priori las cosas nos pueden ir mejor.

Os dejamos la siguiente infografía en la que podéis ver 10 razones para tener un blog de empresa, aunque nosotros podríamos dar unas cuantas más.

10 Razones para tener un blog de empresa

7 Razones para usar el email marketing

Si el otro día hicimos hincapié en que no debe de usarse el email marketing como otra forma de spam, lo cierto es que cuando recibimos en nuestro correo un boletín periódico de noticias con contenido interesante y de valor, esa marca nos tiene fidelizados por completo. Por eso en la siguiente infografía veremos las 7 Razones para usar el email marketing.

El saber que tenemos periódicamente información de valor que nos será remitida gratuitamente a nuestra dirección de correo sin que entre por ninguna aparte el spam, es la forma más clara por la que nos aventuramos a ser seguidores de una marca, ‘sus evangelizadores’. Read more

10 Razones para que las Pymes tengan que incluir las redes sociales en su estrategia de marketing

10 Razones para que las Pymes tengan que incluir las redes sociales en su estrategia de marketing. Y no es que sean las únicas, pero si podemos decir que son las más importantes.

No creáis que no las conocéis, es más, diría que seguro que las contempláis si sois una Pyme. El problema es que no tenéis el tiempo necesario para poner en práctica todo lo indicado ni tampoco podéis tener una persona en la empresa dedicada exclusivamente a ello. Read more

Por qué perdemos amigos en Facebook

Hace unos días nos preguntamos lo mismo en este blog pero con respecto a los famosos unfollow en Twitter. Hoy nos aprovechamos de un estudio realizado por la Universidad de Cambridge que ha realizado a más de 34.000 usuarios y del cual se ha hecho eco AllFacebook.

Partimos de la idea de que Facebook es la red social por excelencia, con lo cual muchos de los contactos que tenemos como amigos son amigos también en el 1.0 con los cuales se usa Facebook para estar más en contacto. De esto se deriva que una de las primeras razones por las cuales dejas de tener a un amigo en Facebook está en que te has dejado de relacionar con el en el mundo 1.0.

En este estudio se concluyen como principales ideas para que una relación de amistad social a través de FB se:

  • Pertenencia  distinto círculo social,
  • Que haya diferencia grande de edad entre los amigos,
  • Si uno de los dos es algo neurótico o introvertido (digo yo que eso pasará en Facebook y en cualquier otro sitio)

En temas de relaciones sociales pos sexos, se concluyó que las relaciones sociales de amistad a través de Facebook con mujeres es más fácil que perduren que si se realizan con un hombre. Es más cuando dos personas no tienen una amiga en común, existen más relaciones rotas (54,5%) que si si la tuvieran.

Vemos que no difieren mucho las conclusiones iniciales de lo que ocurre en el mundo 1.0.

Más conclusiones:

  • El tener muchos amigos en común dentro de Facebook hace que el dejar de seguir a alguien como amigo sea menos probable.
  • La diferencia más baja de la edad entre dos individuos implica una menor es la probabilidad de su esa relaciópn de amigo social se rompa, como ya indicamos anteriormente.

Usando Google+ las empresas

Tengo que admitir que tenía muchas expectativas puestas en el lanzamiento de Google+ como una alternativa al monopolio de Facebook en septiembre pasado. 

La plataforma fue creada en respuesta a la creciente influencia de Facebook. Pero Facebook ante un potencial enemigo potente y en teoría más poderoso como es Google, puso a su equipo a trabajar y empezó a poner en práctica muchas características nuevas que aparecieron por primera vez en Google+, incluyendo chat con los amigos, una fuente de noticias con nuevas herramientas, un sistema de notificación mejorado y la posibilidad de clasificar a los amigos en varios categorías para actualizar por separado, para nombrar unas pocas. 

Google+ parece que se sitúa en estos momentos en torno a los 170 millones de usuarios y se prevé que crezca a  más de 400 millones a finales de 2012. ¿Debe de tenerle miedo Facebook? 

Google es el rey de los motores de búsqueda de contenido y, como no, lo que se publica en su red social está recibiendo un trato preferencial en los resultados de búsqueda a través de nuevo de Google Search.

Casi el 70% de las personas comienzan la búsqueda de una empresa en Google con lo cual es obvio que las empresas deben de meditar muy seriamente si es conveniente tener presencia en esta red social o no.

3 razones para usar + Google las empresas

Círculos
Google segmenta los followers en Círculos, es la versión de la lista de amigos de Facebook o las listas de Twitter, que te permiten seleccionar qué mensajes se envían a grupos específicos de seguidores. Esto podría ser una bendición para las empresas que se adaptan a determinados consumidores y la demografía – se pueden crear diferentes contenidos para los círculos que se componen de diferentes grupos de edad, enviar ofertas especiales a los clientes en un círculo particular, geográfica, etc

Colaboración
Su chat de video es algo más que un simple chat. Permite a tu equipo colaborar en tiempo real compartiendo archivos en Google Docs  y también se puede utilizar como una pizarra virtual para el intercambio de ideas. Lo mismo puedes aplicar a los clientes, así a través de esta característica puedes tener una sesión con un cliente en vivo que te de una información valiosa sobre tus productos y tu base de clientes de una manera muy rentable.

Conexiones
Más de 1.ooo millones de personas usan el motor de búsqueda de Google cada mes. Google permite a tu negocio  aprovechar el tráfico a través de los resultados de búsqueda. Las personas o empresas con perfil en Google+ pueden recomendar su negocio con un +1  o añadir tu empresa a sus círculos para que puedan seguir todos sus mensajes.  Direct Connect  es uno de los titulares que acaparan las características de Google+, y proporciona a los usuarios una forma sencilla para encontrar las páginas + Google de cualquier empresa u organización que quieren encontrar. Los usuarios podrán en el futuro para llegar a cualquier página Google y simplemente agregando un símbolo ‘+’ al frente de un término de búsqueda en Google. Esta característica ya está disponible en YouTube.