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7 puntos fuertes para que Twitter mande en el comercio local

Conquistar una empresa su ámbito geográfico más local, o sea, el mercado potencial de sus clientes más próximos, es algo que está todavía sin desarrollar y donde cualquier pyme estaría deseosa de entrar ya que sería una forma de garantizar su subsistencia. Y creo que la herramienta perfecta dentro de social media, sería Twitter.

En la actualidad, Twitter es una herramienta increíble para conectar a las personas en el mundo, pero aún no se ha utilizado con éxito para conectar a personas a lugares que realmente están cerca y que podrían ser de su inmediato interés.

¿Por qué creo que Twitter sería importante para las Pymes y su desarrollo local?

1.  Twitter Places
Facebook Places, Google Places,…, ¿qué pasó con Twitter Places? En el 2010, Twitter se había planteado crear esta aplicación como punto para registrarse negocios locales (llamada Lugares de Twitter), pero con el nuevo rediseño de Twitter, dejaron el proyecto aparcado…  Un Buen proyecto con visibilidad y utilidad podría servir a empresas locales, diferenciándolos de los usuarios regulares.

Para ello Twitter deberá diferenciar las cuentas personales de las cuentas de negocios. Si se hace bien, Twitter Places podría convertirse en la fuente de rigor para obtener información sobre cualquier tipo de negocio que pudieses tener a tu alrededor.

2. Dónde Seguir
Además de “A quién debo seguir”, Twitter debería crear una zona en donde se sugiriesen cuentas de Twitter de pymes y negocios, lo que aumentaría la visibilidad de los sitios en Twitter. No sólo sería aumentar la participación de los usuarios, esta característica también podría generar un inventario de anuncios de un posible “Lugares promocionados” producto de lo que sería el equivalente local de las “Cuentas promocionados” ya se están vendiendo.

3. Tendencias lugar
Twitter recibe check-ins de otras aplicaciones, pero no los está usando, ya que se mantine en una actitusd imparcial, cuando sería una herramienta importante para la ubicación de cuentas Twitter de pymes y negocios. Twitter en realidad puede organizar lo que se está pasando en un barrio o lugar y mostrar los lugares de tendencias.

4. Tweets localización geográfica
Para las grandes multinacionales usar Twitter para promocionar una tienda específica es complicado. Twitter debería de permitir a los anunciantes realizar tweets orientados geográficamente a sus seguidores en un lugar determinado. De este modo, las empresas nacionales, multinacionales o locales con varias ubicaciones, podrían enviar ofertas semanales específicas de determinadas zonas geográficas, sin temor a molestar a los usuarios en otras zonas.

5. Alertas locales
Cualquiera que haya usado Twitter puede decir que es una mina de información acerca de su comunidad si sabes cómo buscar correctamente. Para ayudar a la gente a encontrar contenidos locales, Twitter podría ofrecer “Alertas de Google” en la que los usuarios recibir una notificación cuando las palabras clave (lugares, personas, etc) se produce cerca. La gente puede ser notificada inmediatamente cuando una escuela, un niño o tema local importante en las noticias.

6. Fidelidad
Cualquier tipo de negocio quiere premiar a sus mejores clientes y Twitter debería permitir eso, premiar a nuevos seguidores o fieles followers. A muchos propietarios de negocios que les encantaría  decir: “Gracias por seguir mi restaurante, aquí hay un cupón para un aperitivo gratis!”.

7. Retweets promovido para el comercio local
Un ejemplo fue la promoción de unos cines en el el estreno del Rey León regalaba  entradas gratuitas a quien realizase RT y DMs en Twitter y consiguiese que gente se acercase a ver la pelicula a ‘esos cines’.

El Universo Twitter (Twitterverse)

Realmente nos parece excelente el trabajo realizado por Briansolis y Jesse Thomas y JESS3 en el que ralizan la infografía anterior teniendo a Twitter como centro del universo y como hay ‘casi infinitas’ herramientas vinculadas a esta red de microblogging para que cada usuario de cuenta, persona u organización las pueda usar en función de cual sea el objetivo de su presencia en Twitter.

Como podéis ver es enorme el universo de las herramientas twitter que tenemos a nuestra disposición. El caso es probar y encontrar la que mejor nos venga a nuestras necesidades.

Vista previa: El Twitterverse v0.9 por @ BrianSolis y Jess3 @

No obstante el siguiente gráfico nos ha parecido impactante, ya que cada anillo concéntrico que sale de Twitter posee una finalidad y funcionalidad propia:

Para ello realizan la siguente clasificación:

Con Twitter en el centro del sistema estelar, las aplicaciones de la órbita en distintas rotaciones en función de su diseño y funcionalidad.

Anillo 1: Branding

Anillo 2: Geographics

Anillo 3: Gráfico de interés

Anillo 4: Panel de

Anillo 5: Gestión de Eventos

Anillo 6: Transmisión en vivo

Anillo 7: Ubicación geográfica

Ring 8: Relaciones

Anillo 9: Marketing y Publicidad

Aro 10: Rich Media Ring 11: Gestión de la Comunicación

Anillo 12: Investigación y Análisis Anillo 13: Gestión de la corriente

Anillo 14: Aplicaciones móviles Anillo 15: Tendencias Ring 16: CRM sociales

Anillo de 17: La influencia y resonancia

Anillo 18: Búsqueda Twitter

Anillo de 19: La causalidad

Fuente: Brian Solis Blog

Autor : José Luis del Campo