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¿Share o Like en el nuevo Facebook? Los malos community managers

¿Share o Like en el nuevo Facebook? Los malos community managers

¿Share o Like en el nuevo Facebook? Aunque la pregunta se podría realizar igualmente sin que hubiese cambiado el algoritmo de Facebook para mostrar contenidos.

Hoy he estado con un cliente que se ‘emperra’en que sus noticias no tienen tantos me gusta como antes y que además, el dichoso numerito que aparece debajo de las personas a las que ha alcanzado esta publicación es infinitamente menor que antes. Su única obsesión era esa, los dichoso numeritos de Likes y potenciales ‘visualizadores’.

Lo cierto es que ahí es cuando te das cuenta que la gente no quiere ser social, se conforma con parecerlo.

Siempre he defendido que el contenido de calidad acaba viralizándose el solo y consiguiendo resultados que ni pagando a Facebook conseguiría. Claro está, debe de ser un contenido interesante y que aporte valor a tus seguidores. Estos se animarán a compartirlo y, como es lógico, Facebook no es tonto, se dará cuenta de que el contenido que se comparte es mejor ponerlo más a la vista ya que siempre es una forma de mantener más tiempo a los usuarios dentro de esta red social.

Por lo tanto, que alguien se preocupe por los ‘me gusta’ o Likes o bien por a cuantos seguidores impacta, en vez de preocuparse por si alguien comparte su contenido, demuestra que la mayoría de las empresas que están en las redes sociales solo quieren parecer eso, sociales, no quieren serlo realmente, les da igual, solo quieren que sus fans aumenten por aumentar para dar más imagen de superioridad social y que su preocupación por darles contenidos de valor es algo completamente secundario.

like-vs-share_in_b2b_social_media_marketingLos malos community managers, siempre recurren a más fans, más seguidores y más me gustas o Likes como forma de indicar que su trabajo es correcto, cuando en cualquier esquina de Internet, por cuatro duros, te ofrecen que tus contenidos tengan 30 me gustas o Likes a los 2 minutos de haberlos compartido. A muchos les va bien esta política y sus empresas o los clientes para los que trabajan tragan con esta ‘milonga’, pero llegará el día que eso no se traduzca en resultados contantes y sonantes (fiduciariamente hablando). Ese día ni los fans ni los Likes les van a salvar.

Incluso el hecho el que un contenido tenga comentarios es indicador de mayor actividad e interactuación social que el mero hecho de poner un Like.

Desde el primer día que abrimos esta web, siempre hemos dicho que el contenido es el rey y que las redes sociales son la reina. El cambio de Facebook en su algoritmo no hace más que corroborar lo que siempre hemos dicho: los fans se hacen fans por algo, por lo que tú les aportas. Y Facebook ha decidido hacer esto: premiar a los contenidos más compartidos que, en teoría, son compartidos por su aporte de valor a su comunidad.

Aquellas empresas que sigan creyendo en los Likes como el trabajo bien hecho acabarán pasando por el ‘aro de Facebook’ y pagando por tener visibilidad.

Compensa seguir en Facebook tras los cambios en publicidad y visibilidad

Compensa seguir en Facebook tras los cambios en publicidad y visibilidad. Con los cambios que ha realizado recientemente Facebook modificando el alcance orgánico de las publicaciones que movemos en nuestra fanpage, se calculo que solo entre el 1 y el 2% de nuestros fans ven lo que sale en su feed de noticias o en su muro. Con lo cual, o tenemos muy controlado a la hora que están conectados nuestros fans, o tenemos un serio problema de visibilidad.

Publicidad en Facebook

Es el momento de hacernos la pregunta del título de este artículo: ¿Me compensa seguir estando en Facebook tras los cambios que ha realizado?

Si estás convencido de que no quieres pagar por promocionar o poner un anuncio en Facebook con tu empresa o marca, no te quedará más que una doble opción: redoblar esfuerzos en buscar más fans para que ese 1-2% de quien lo vea sea mayor o, sencillamente, abandonar tu fanpage a su suerte.

Veamos a continuación 4 razones esenciales todavía invertir tiempo en tu página de Facebook aun tras los cambios realizados

1º El esfuerzo invertido hasta ahora.

Solo tú sabes el esfuerzo, tiempo y recursos que has dedicado para conseguir la fanpage que posees. Seguidores, me gustas, fans, interactuación,…, todo lo hecho hasta ahora lo perderás si optas por salirte de Facebook.

2º Lo que esperan de ti.

Tanto los competidores como los potenciales clientes, esperan con total seguridad que estés presente en las redes sociales y en este caso en Facebook. Conocéis en la actualidad alguna empresa que no esté, aunque sea poco, en Facebook. Marcharse ahora es un error.

3º ¿Qué pasa con los fans que tienes?

Si entre tus fans actuales tienes evangelizadores, como crees que se sentirán si de sopetón no tienes tu fanpage, ¿en qué se van a apoyar para viralizar tu marca?, ¿no creerás que seguirán fieles a tí? Ya puedes ir pensando como conseguir fidelizarlos si no les das una herramienta para ello como es tu fanpage.

4º La publicidad de Facebook es más barata que otros medios.

Triste, pero cierto. Si te quedas y ‘tragas’ con los nuevos cambios, piensa que pagar por anunciarte en Facebook es más barato que otros medios de comunicación. Deberás eso sí mirar si te compensa ese esfuerzo económico por conseguir más visibilidad o, sencillamente, quedarte con la que tienes sin más.

Tres razones para quedarse como estamos y no gastar un duro

Si te convencieron las cuatro razones anteriores para quedarte en Facebook y no cerrar tu fanpage, ahora vamos a darte tres razones por las que, sin invertir un duro, es interesante que tengáis vuestro perfil activo.

1º No todo acaba en facebook.

Hay más redes sociales,Twitter, Pinterest, Google+, Instagram,…. Si decides quedarte y no quieres gastar un duro, deja de dedicarle tiempo a esta red y repártelo entre otras que te puedan dar más recorrido. Esto no implica que cierres la fanpage.

2º Los cambios en Facebook son continuos.

Todas las redes sociales y en especial Facebook, realizan cambios de forma continuada y muchos de ellos son cambios del cambio anterior. Podría pasar que este nuevo sistema no funcione como quieren los jefes de Facebook con lo cual, si lo deciden cambiar en breve, mejor seguir con nuestro perfil abierto no vaya a ser que por ‘el calentón’ lo cerrásemos y luego haya que volver a abrirlo. Seguir como estamos y no gastar un duro hasta ver acontecimientos.

3º Afecta a todos por igual.

No es que pierdan visibilidad las Fanpages con muchos o pocos fans, es que la pierden todas. Intenta investigar los anuncios que te aparecen y verás si tu competencia ha tomado la decisión de pagar por más visibilidad o no. Si no paga, a los dos os afectarán los cambios por igual. A ambos os verán menos con lo cual quédate como estás sin gastar un duro ya que la proporción respecto a tu competencia se mantendrá (claro está, si es positiva ya que si es negativa a lo mejor es el momento de invertir algo en publicidad en Facebook).

Como consejo, sinceramente os decimos, que si queréis invertir dinero en conseguir visibilidad, es mejor que paguéis por un buen SEO en vuestra web y en vuestros contenidos antes de pagar a una red social.

 

7 Herramientas para poner en tu blog

Somos bloggers ante todo, y más ahora que ha sido aceptada la palabra blogger por la Real Academia de la Lengua.

Por eso siempre que hablamos de un profesional, freelance o una empresa, solemos considerar como algo necesario la existencia de un blog que sea el centro de contenidos que puede aportar cada uno a su comunidad.

No vamos hablar ni de SEO ni de posicionamiento, sino de algo tan sencillo de una serie de herramientas indispensables, de técnicas y de widgets, que consideramos que es necesaria su presencia en un blog que quiera prosperar como tal, que probablemente es lo más normal del mundo.

Recordar que conseguir que alguien participe en vuestro blog es como el símil futbolístico de ‘jugar en casa’ y si además se trata de un blog de empresa, habrás conseguido tu propósito inicial de captar visitas para tu negocio. Ahora habrá que convertirlas en clientes.

Tener un blog va de: Entretener a primero. Involucrar segundo. Vender tercero. Cuando esto nos quede claro, podremos empezar a pensar en el blog como una gran herramienta de creación y apoyo de marca.

Herramientas

Feedburner – si quieres que la gente lea tus cosas, procura que estas entren en su bandeja de entrada. Feedburner hace que sea fácil para capturar nombres y direcciones de correo electrónico, enviar mensajes nuevos, y gestionar tu lista de fuentes y suscripciones. Su código es bastante fácil de personalizar para adaptarse a tu blog también.

Outbrain – Una vez que la gente lee tus cosas, quieres que lean más y pasen más tiempo en tu blog. ¿Ves esas pequeñas imágenes al final de este post que dicen “Tal vez te guste:”? Eso es Outbrain. 

Logo del sitio del medidorSite Meter – Para realizar análisis. Probablemente junto a Google Analytics (que también recomiendo), Sitemeter es una muy buena herramienta para este cometido. Es fácil, barato y da algunas ideas interesantes con los datos que aporta.

Tweet Adder – Como no, se trata de una herramienta de automatización de Twitter. Puede autofollow / unfollow, utilizar los términos de búsqueda a seguir, etc. De lo mejorcito en su cometido.

Constant Contact – Herramienta al estilo MailChimp (que también recomendamos), encaminada a poder crear newsletter, boletines informativos, envió de emails masivos.

Amazon Associates LogoAmazon Associates – si usted recomienda libros , música, películas, etc, debes ser un afiliado del Amazon. Tus recomendaciones permitirán posicionar tu blog en buscadores y, por lo tanto, mejorar tu visibilidad y la de tu blog.

Add This – Es probablemente el widget personalizable de intercambio social más utilizado en el mundo. Si escribes una gran cosa y quieres que la gente lo comparta, es necesario que tengas en el blog este botón.

Fuente thoughtLEADERS

Por qué son realmente importantes los retweets

Los usuarios de los social media son reacios a recibir a la primera el mensaje que lanza una marca, siempre manteniendo la distancia y con cierta tendencia a verlos como spam. Pero cosa muy distinta es el  hecho de que los mensajes de una determinada marca lleguen a través de un retweet, el famoso RT, y más si es realizado por algún seguidor nuestro al cual tenemos especial respeto , cariño o simplemente relevancia social.

En este poder es donde radica la fuerza de los RTs (retweets).

Si lo trasladamos al marketing de las diferentes marcas, los consumidores inteligentes suelen desconfiar de spam a través de las marcas y los mensajes que lanzan a las diferentes plataformas sociales. Pero están cada vez más abiertos a recibir el contenido de la gente que ellos conocen, de su comunidad. Es por eso que el retweet se convierte en algo potencialmente valioso para las marcas.

Ya no sólo significa que tu contenido se autodistribuya a una audiencia más amplia de manera exponencial, sino que además esto es realizado a los consumidores por la gente de su confianza, por lo que tenderán a comprometerse más con el contenido.

Muchas son los usuarios de Twitter que están obsesionados por el número de RTs que alcance determinado contenido que comparten. Y esto en parte vuelve a ser lo mismo que ocurre con el número de fans o followers que se puede tener en Twitter o en Facebook. Y decimos solo en parte por el hecho de que tener muchos seguidores en Twitter, no implica que un tweet que hagas lanzando un enlace por ejemplo a tu web sea muy visto o visitado, ya que puede que tengas muchos followers y poco realmente activos. Pero si un contenido tuyo posee muchos retweets, probablemente si que implique una gran visibilidad con independencia de quien hiciese RT sea o no tu follower.

Muchos RTs por ejemplo en el contenido que tweetea una marca significa visibilidad cosa que no se puede decir si solo miramos los seguidores que tiene la cuenta Twitter de esa marca.

Y el posible secreto del RT no está en tener muchos o pocos seguidores, sino en el hecho de que lo que compartes puede aportar mucho valor a quien le llega, sea o no seguidor, y por ello considera necesario el hacerle un RT porque es beneficioso para los otros miembros de su comunidad.

Con lo que a fin de cuentas, salvo que seas Lady Gaga, de la cual seguro que se retweetea el que vaya a lavarse los dientes, el éxito del RT , por tanto de la viralidad y por tanto de la creación de marca online radica en que lo que tweeteas sea de valor para la otra parte.

Volvemos al final a lo de siempre: el contenido (en este caso de un tweet) es el rey.

 

¿Quieres mejorar tu visibilidad en Facebook? Escribe con sustantivos y verbos

Cualquier usuario de las redes sociales aunque diga lo contrario le gusta interactuar, compartir y ser leido. parece que la vocación de escritor sale con las herramientas 2.0.  Por lo tanto los seguidores son algo importante, para muchos vital (cosa que no entendemos) y hay que saber atraerlos.

Hoy miramos un interesante artículo de DanZarrella titulado Writing For Facebook? Use Nouns and Verbs, en el que analiza como ‘impactar más en los seguidores y lectores y atraer más la atención y mejorar la visibilidad en Facebook.

En el se llega a la conclusión de que se debe de escribir usando más los sustantivos y verbos y no con adjetivos y adverbios. El adjetivo no ha sido construido para que puede sacar un sustantivo débil o inexacto de un lugar apretado … esto es sustantivos y verbos  no sus ayudantes, si no que son los que realmente deben de destacar..

La explicación es la siguiente: si ves que compartes en Facebook con otros usuarios y realizas un análisis de ello, te darás cuenta de que lo que se comparte y vincula a los ususarios o bien son sustantivos o bien son verbos.

Si buscas ‘gato blanco’ lo primero que segmenta y busca afinidades es por gato y nunca por blanco. Si buscas ‘gato blanco maullando complsivamente’, vuelve a dejar fuera del análisi de afinidaes al adjetivo blanco y ahora también al adverbio compulsivamente. No obstante si que busca similitudes con el sustantivo gato y el verbo maullar.

Por lo tanto, si lo que quiere es mejorar tu visibilidad en Facebook, busca los sustantivos apropiados y los verbos adecuados a lo que quires decir.