Se usan más las redes sociales para conectar con familias y amigos que con empresas

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Mucho hemos hablado, hablamos y hablaremos de la importancia de las empresas y de su introducción en los social media. Pero ahora puede que os parezca que todo este castillo de naipes se puede venir abajo al leer los resultados que IBM realizó en un estudio a primeros de este año que incluía la pregunta: ¿por qué los consumidores se activa en las redes sociales? . He aquí los resultados:

Y es que, contrariamente a la creencia popular sin embargo, los consumidores entra a diario en las redes sociales no para mantener relaciones con sus marcas favoritas o las empresas de su entorno. La verdad es que los consumidores están usando Twitter, Facebook, Google + y similares para conectarse con amigos y familiares, para estar conectados a las noticias que ayudan a entender mejor el mundo que les rodea, distraerse algo y compartir opiniones sobre diferentes temas (incluidos sobre productos) con personas de similares intereses.