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TopicFlower: Cómo aumentar el engagement de tu comunidad

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Hoy nos hemos decidido a hablar de esta nueva startup que ha surgido recientemente ya que nos viene muy a cuento de lo que llevamos comentando desde hace unas semanas sobre el cambio de visibilidad de las páginas de Facebook.

En cuanto a esta ya os indicamos que para conseguir mayor visibilidad lo que más pesa a partir de ahora son los ‘shares’ es decir, los compartidos, no los ‘likes’ o sea ‘me gustas’. E insistimos en que solo se comparte aquello que es realmente interesante y productivo para tus followers o seguidores, ya que ellos, al compartirlo, consideran que también pueden ayudar a sus followers.

Pues esta nueva startup, TopicFlower, ayuda a eso precisamente. Ayuda a saber que es lo que más se comenta en tu comunidad y te indica qué, cuando, cómo y dónde se comparten más las cosas entre los miembros de tu comunidad, lo que se nos antoja muy interesante para, según esta información, crear tus propios contenidos y saber cuando compartirlos en tus redes sociales, ya que seguro que es la forma de conseguir aumentar el engagement y el ansiado ‘Share’ de lo que publiques, lo que hará que Facebook te premie con más visibilidad.

Si conoces que es lo que más suelen compartir tus followers y sabes cuando lo comparten, solo será cuestión de generar buen contenido sobre ese tema y colgarlo en el momento justo, con lo cual los esfuerzos de creación y el retorno de visibilidad de tu marca se verá considerablemente incrementado, resultando mucho más eficiente y productiva tu presencia en las redes sociales.

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TopicFlower es una herramienta que nos permite al social media manager fidelizar y enganchar a más seguidores identificando los contenidos que despiertan interés.

Hoy las marcas se enfrentan a un gran problema en su estrategia de social media. Si bien logran aumentar el tamaño de su comunidad a través de concursos y publicidad, sólo una pequeña parte de sus seguidores interactúa con las publicaciones. Esto afecta directamente al engagement ratio*, un KPI cada vez más importante, que decrece si el esfuerzo está orientado solamente a aumentar la comunidad, perdiendo así enormes oportunidades de generar interés y fidelizar.

* Engagement ratio: relación entre las personas alcanzadas con los posteos (reach) y aquellas personas que efectivamente interactuaron.

La solución es poner a la marca a hablar de los temas que le interesan a la comunidad y enfocar en ellos la creación de contenidos, Topic Flower es la herramienta de social media que lo hace posible, ya que utiliza un mecanismo visual que identifica los tópicos de conversación que más impacto generan en la comunidad para aumentar el engagement ratio*. Así, el social media manager puede definir los temas de conversación, coordinar al equipo para que ejecute la estrategia y saber cuáles son los tópicos que más impacto generan.

La flor  The Flower

La herramienta se centra en un gráfico de flor en el que cada pétalo es un tópico de conversación. El largo de cada pétalo corresponde a la cantidad de publicaciones que tratan de ese tema (un pétalo con 20 posteos es más largo que uno con 10). Los círculos al final de los pétalos son el Pollen y representan el impacto que cada tópico está generando. Indican distintas métricas como likes, comments, shares, retwees, etc.

 flor

 

TopicFlower :

  • Permite la gestión de contenidos y tópicos a través de interfaces visuales y simples.
  • Incluye un sistema de edición y comentarios internos que reemplaza mails y chats de revisión.
  • Mejora el trabajo colaborativo entre los miembros del equipo permitiendo sumar a clientes y observadores externos.
  • Resuelve el control de contenido (brand safety) a través de un sistema de autorización de publicaciones.
  • Organiza el storytelling de la marca en un calendario completo.

 

Letrero

Cómo usar LinkedIn para aumentar tu negocio

LinkedIn es la red profesional con mayor número de personas activas con lo cual quien esté en ella puede tener un escaparate inmejorable a la hora de conseguir ampliar su negocio, bien como autónomo o freelance o bien como empresa.

Y es que recientemente se ha indicado que entre los profesionales de social media marketing, Linkedin se ha convertido en la segunda red más popular a nivel mundial.

Quien haya decidido estar en LinkedIn, tendrá con muchísima probabilidad, como objetivo principal, el incrementar su negocio, con lo cual aconsejamos una serie de cosas que debe de tener en cuenta para ello:

√ LinkedIn es una red profesional, por lo tanto no caben perfiles personales. Y por so no lo sabíais, nueve de cada diez veces que realizas una búsqueda de tu nombre en Google, lo primero que verás es tu perfil de Linkedin. Posee un SEO importante que no se puede desperdiciar.

Detalla tu perfil como de forma equilibrada y acompáñalo de una buena foto. Intenta conseguir recomendaciones de otros profesionales y pon enlaces a tus webs (blogs) profesionales.

Todo lo que deje a la vista tu perfil se verá agradecido por quien busca profesionales ya que le ayudarás a realizar una búsqueda más sencilla.

√ Interactua. No vale con pone un curruiculum por muy bueno que sea y no interactuar con nadie en la red. El intercambio de información actualizada es una de las características de las redes sociales y profesionales. Actualizar los proyectos en los que trabajas o clientes nuevos con los que estás realizando tareas es una forma en LinkedIn de venderse sin ser agresiva. Actualiza tu perfil con información que sea relevante para quien te busca.

Además, si quieres que se preocupen por tus actualizaciones, preocúpate por las de los demás. La gente se preocupa por quien se preocupa de ellos. Un comentario en la actualización de una persona con la que compartes red es una puerta abierta.

√ Utiliza la gama de heramientas que LinkedIn pone a tu disposición: presentaciones tuyas que puedes subir a Slideshare, plugin para que las actualizaciones de tu blog salgan en tu perfil,…, todo aquello que ayude a presentarte.

√ Únete a grupos para interactuar. Cada grupo nos da la oportunidad de conocer gente nueva que comparte tus intereses. Pero eso implica interactuar. El inscribirse en muchso grupos para que en tu perfil parezca que eres una persona muy colaborativa y proactiva no sirve para nada si no le sacas provecho, y eso se consigue interactuando en el grupo.

√ Manda información de tu blog a grupos.

Se puede compartir contenido desde tu blog con uno o más grupos en los que participas. Si lo haces de forma adecuada, no venta agresiva, conseguirás una fuente de tráfico para tu web/blog, con lo que serámás fácil nenerar nuevos negocios al tener a la gente en ‘tu casa’.

Estas son algunas ideas, pero hay muchas más ya que LinkedIn no es una plataforma sencilla, sino todo lo contrario, con
muchas opciones  que pocos aprovechan al máximo.

¿Quieres mejorar tu visibilidad en Facebook? Escribe con sustantivos y verbos

Cualquier usuario de las redes sociales aunque diga lo contrario le gusta interactuar, compartir y ser leido. parece que la vocación de escritor sale con las herramientas 2.0.  Por lo tanto los seguidores son algo importante, para muchos vital (cosa que no entendemos) y hay que saber atraerlos.

Hoy miramos un interesante artículo de DanZarrella titulado Writing For Facebook? Use Nouns and Verbs, en el que analiza como ‘impactar más en los seguidores y lectores y atraer más la atención y mejorar la visibilidad en Facebook.

En el se llega a la conclusión de que se debe de escribir usando más los sustantivos y verbos y no con adjetivos y adverbios. El adjetivo no ha sido construido para que puede sacar un sustantivo débil o inexacto de un lugar apretado … esto es sustantivos y verbos  no sus ayudantes, si no que son los que realmente deben de destacar..

La explicación es la siguiente: si ves que compartes en Facebook con otros usuarios y realizas un análisis de ello, te darás cuenta de que lo que se comparte y vincula a los ususarios o bien son sustantivos o bien son verbos.

Si buscas ‘gato blanco’ lo primero que segmenta y busca afinidades es por gato y nunca por blanco. Si buscas ‘gato blanco maullando complsivamente’, vuelve a dejar fuera del análisi de afinidaes al adjetivo blanco y ahora también al adverbio compulsivamente. No obstante si que busca similitudes con el sustantivo gato y el verbo maullar.

Por lo tanto, si lo que quiere es mejorar tu visibilidad en Facebook, busca los sustantivos apropiados y los verbos adecuados a lo que quires decir.