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3 Paneles de control para que una pyme pueda gestionar su presencia online

Si eres una pyme que ha decidido entrar en los social media y no usted está revisando lo que está pasando con su presencia online, puede que estés perdiendo el tiempo, o cuando menos, estás dando tumbos que no te permiten sacar el máximo provecho a tus actuaciones online.

Que tu negocio sobreviva en el mundo 2.0 dependerá de la comprensión de las necesidades de los usuarios y la adaptación de tu servicio para satisfacerlas. ¿Cómo puedes hacer eso si ni siquiera sabes lo que sus usuarios están buscando o cómo llegaron a tu sitio web?

Es por eso que es de vital importancia que tengas un panel de control que te permita analizar todo lo que gira entorno a tu comunidad y entrono a tu marca. Existen herramientas de este estilo de muy variados tipos y alcances, pero muchas no son complejas para que una pyme las pueda implementar en su día a día. ¿Lo estás haciendo?

cuadros de mando de análisis simples de implementar, y también vienen en una variedad de formas y tamaños para adaptarse a las necesidades y objetivos de su pequeña empresa. Muchas pymes se centran en la información de Google Analytics o en los datos que aporta un determinado pluging (wordpress) para saber el éxito del tráfico que tiene su web, pero en estas herramientas, imprescindibles en su cometido, no se percibe la interactuación que si se da en las redes sociales.

Si quieres hacer un análisis más detallado de tu web y sobre todo de lo que se dice de ella, lo mejor es emplear un panel de control, gratuito o de pago, pero que ofrece exactamente los datos que necesitas. Esto implicará conseguir la captación de clientes a medio y largo plazo y conseguir la pervivencia de tu negocio.

Os dejamos aquí hoy 3 posibles paneles de control o herramientas de monitorización que nos parecen muy interesantes:

 


1. Chartbeat


 

Probablemente estamos ante una de las herramientas de monitorización que mejor panel de control ofrece, además de que es una herramienta que ofreció análisis de datos en tiempo real antes de que lo hiciese Google. Se tarta de una una aplicación que muestra los detalles de las visitas simultáneas que está teniendo una web en un momento determinado, mostrando el origen de la visita, el motivo, el tiempo que tardó la página en cargar y un largo etc.

Es decir, Chartbeat es un servicio de análisis en tiempo real, que proporciona una interfaz para ver lo que los usuarios en su sitio están haciendo ahora mismoasí como proporcionar un contexto histórico. A esto se le añade que nos indica a la perfección de donde han procedido estas visitas.

Nos va a permitir saber en todo momento lo que demandan nuestros visitantes y trabajar más así nuestro contenido en aras a satisfacer sus necesidades.

Este panel de control es muy simple. Chartbeat también tiene tablas sobre el «nivel de compromiso» de cada usuario. En concreto, cualquier persona desde el panel puede comprobar el nivel de los usuarios que están leyendo o escribiendo en o alrededor de una página en particular, así como el número de usuarios son considerados como «inactivos». La combinación de estos datos puede dar la mejor idea de cuándo, dónde y cómo los usuarios llegan a tu sitio web, lo que te permite ajustar tu contenido o SEO en consecuencia.

Ofrece una prueba gratuita de 30 días de prueba y luego tiene planes de precios mensuales.


2. HootSuite


TweetDeck continúa siendo un muy buen panel de control de monitorización pero si tu pyme empieza a coger presencia online de tamaño considerable, sobre todo en Facebook y Twitter, HootSuite dobla la eficiencia como gestor de medios sociales y herramienta de análisis.

Hootsuite permite escribir y programar mensajes en casi todos los medios de comunicación social y luego realizar un seguimiento de las conversaciones resultantes y referencias. El tablero de instrumentos también tira de datos de Google Analytics y Facebook Insights para proporcionar los datos de cómo las campañas están afectando directamente a los sitios web de origen y a las fanpages.

Una de las razones HootSuite sigue siendo popular es su bajo coste ya que el precio de Pro Plan para el panel de control es de 5,99 USD al mes y ofrece todas las características anteriores. 


3. Parse.ly Dash


Se puede considerar que este panel, aunque con coste, es de las mejores herramientas de monitorización en estos momentos en el mercado. Y es que Parse.ly Dash, puede definirse como el «panel de control predictivo», en el cual se presta especial atención a lo que está tendencia en el momento y cómo sacar provecho de lo que todo el mundo habla en Internet en tiempo real.

Si estás buscando desgranar el funcionamiento de cada página de tu sitio así como separar y clasificar cada una de ellas por diferentes criterios, Parse.ly Dash es tu herramienta.

Puedes ordenar tu contenido por autor, tema, página y referencias para obtener una buena idea de lo que andan buscando en tu site.

Parse.ly Dash realmente indica de qué temas debe hablar tu sitio web en todo momento. El tablero de instrumentos de análisis ofrece un control multilateral para el usuario ofreciendo mucha más información que el resto de herramientas.

¿Inconveniente? Lógicamente su elevado precio. El plan básico es de 500 USD al mes, por encima de la mayoría de las nuevas herramientas que nos podemos encontrar en el mercado en directa competencia.Pero si te puedes permitir este desembolso, sin duda es una excelente herramienta de monitorización y análisis de tendencias.


 

Fuente: Openforum

La unión del cine y el coaching

Hoy os dejamos este post del blog de nuestra amiga @silviadanzarina en el que de un modo genial introduce la unión del cine como elemento de cooperacion con el coaching.

El cine es una excelente herramienta pedagógica y un excelente recurso utilizado en educación formal y no formal. Las películas han reflejado desde diversas perpectivas fenómenos como las migraciones, la violencia hacia la mujer, la discapacidad o el mundo del trabajo y la problemática jurídica, laboral y social que se deriva del mismo.

Esta semana asistí a una original presentación del libro «Dirige de Cine». Ruben Turienzo, su autor, mostró a los asistentes que el cine también puede enseñar de forma amena y cercana las capacidades básicas de la dirección empresarial. La obra analiza diez películas  «y a través de ellas o de sus personajes se ejemplifican las principales características del coaching».

La escucha activa
 

Le Fabuleux Destin d’Amélie Poulain (más conocida en España como Amelie) nos sirve para analizar a través de su protagonista principal (una chica que intenta arreglar la vida de los demás) la capacidad de escucha activa.  

 Autorregulación

La vida es bella” arranca como una idílica comedia ubicada en la Italia de Mussolini. Sin embargo, la película da un giro inesperado. La familia que Guido, Dora y su pequeño Giosué han formado es detenida y enviada a un campo de concentración. Guido hace todos los esfuerzos para que su chaval crea que se encuentran en un «campamento de verano» y que están participando en un divertido juego, cuyo premio es un tanque real. La fábula de Roberto Benigni nos muestra entre otras la capacidad de las personas para influir sobre las circunstancias que les rodean y la rapidez en situaciones adversas.

La vida es bella es una película idónea para trabajar áreas transversales en educación formal, como Educación para la paz y la convivencia (véase esta guía didáctica)
Empatía

Suele definirse la empatía como la capacidad de ponerse en el lugar del otro. A través de esta escena de la película Mejor Imposible, los asistentes analizamos la falta de empatía y capacidad para relacionarse con los demás de su protagonista.

Influencia

El cine de animación puede ser un excelente recurso didáctico. Con este magnífico cortometraje se nos mostró a todos los asistentes «como  todo lo que hacemos influye en los demás, aunque no nos demos cuenta».

Autora: Silviadanzarina

Coaching: dotar de esperanza al otro

En el post de hoy, os hablaré de lo que es el coaching.

El coaching es un proceso conversacional donde se necesita: un coach (profesional), un coachee (persona que acude al coach), y una situación que el coachee quiere manejar de manera distinta.

¿Qué podemos esperar de un proceso de coaching?

  • Identificación y definición de la necesidad real del coachee.
  • Exploración de dicha situación.
  • Preguntas orientadas a la búsqueda de nuevas alternativas.
  • Facilitar herramientas al coachee para que busque su mejor solución.
  • Compromiso mutuo tanto por parte del coach como del coachee.
  • Plan de acción definido por el propio coachee.
  • Aprendizaje: puede ser de primer nivel (técnicas), segundo nivel (manera de ver el mundo), o tercer nivel (como se posiciona en el mundo el coachee).
  • Trabajo a nivel de creencias.
  • Confidencialidad en el proceso.
  • NO CONSEJOS: El coach nunca te va a dar consejos ya que para nosotros quién tiene que llegar a su solución es el propio coachee.

Por mi parte os pongo este video que localicé en You Tube que me parece muy gráfico sobre las funciones del coach.

Autora: Mónica Morales

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¿Qué es la demagogia? A vueltas con los 420 euros

demagogiaDícese Demagogia (del griego δῆμος -dēmos-, pueblo y ἄγειν -agein-, dirigir) es una idea política que consiste en apelar a emociones (sentimientos, amores, odios, miedos, deseos) para ganar el apoyo popular, frecuentemente mediante el uso de la retórica y la propaganda.

Siento decirlo pero esta medida no es más que eso, demagogia. Y no porque me parezca mal, en absoluto, que me parece una medida adecuada y más dentro de una sociedad como la nuestra que presume de valores y respeto hacia los demás, y es necesario ayudar al ciudadano cuando éste carece de lo básico.

Ahora bien, hay formas y formas de dar la ayuda, o «demagógicamente» hablando, hay formas de «vender» esa ayuda.

Que la medida se apruebe en un Consejo de Ministros el 13 de agosto (vispera de un puente) dentro de la campaña de verano por excelencia, que sea legalizada por un Decreto Ley publicado el 15 de agosto, festivo a nivel nacional, para que comience a funcionar el lunes 16 sin que tengan ni fomularios ni impresos ni noticia alguna del funcionamiento las oficinas del INEM, me  resulta cuando menos llamativo.

Apelando a la definición anterior, me parece una medida a todas luces «demagógica» en la forma en la que se ha aprobado y en el fondo. Read more

El «ser» altruista

El filósofo francés Auguste Comte acuñó la palabra «altruisme» en 1851 y ésta fue adoptada luego por el castellano. Muchos consideran su sistema ético (en el que los únicos actos moralmente correctos son aquellos que intentan promover la felicidad de otros) algo extremo, lo que llevó al desarrollo de la acepción de que es aquella conducta que beneficia a otros, que es voluntaria y que su autor no anticipa beneficios externos.

Esta pequeña historia espero que os sirva de reflexion:

Una noche, a las 11:30 p.m., una mujer afroamericana, de edad avanzada estaba parada en el acotamiento de una autopista de Alabama, tratando de soportar una fuerte tormenta.

Su coche se había descompuesto y ella necesitaba desesperadamente que la llevaran. Toda mojada, ella decidió detener el próximo coche.

Un joven blanco se detuvo a ayudarla, a pesar de todos los conflictos que habían ocurrido durante los 60. El joven la llevó a un lugar seguro, la ayudó a obtener asistencia y la puso en un taxi. Ella parecía estar bastante apurada. Ella anotó la dirección del joven, le agradeció y se fue.

Siete días pasaron, cuando tocaron la puerta de su casa. Para su sorpresa, un televisor pantalla gigante a color le fue entregado por correo a su casa. Tenia una nota especial adjunta al paquete. Esta decía: “Muchísimas gracias por ayudarme en la autopista la otra noche. La lluvia anegó no sólo mi ropa sino mi espíritu.

Entonces apareció usted. Gracias a usted, pude llegar al lado de la cama de mi marido agonizante, justo antes de que muriera. Dios lo bendiga por ayudarme y por servir a otros desinteresadamente. Sinceramente: La Señora de Nat King Cole.”

No esperes nada a cambio y lo recibirás!!!!