Motivos por los que necesitas ser profesional al crear contenidos

Ya hablamos el otro día de como mejorar nuestra credibilidad a través de un blog y vimos una serie de consejos para ello. Hoy damos una vuelta de tuerca más con el hecho de que para crear los contenidos, en todo momento deberemos de actuar como un verdadero profesional de nuestro sector y de los socialmedia.

Las marcas, con la aparición de los social media, tienen ahora la capacidad para no usar la prensa tradicional y contar su propia historia, en su propia voz, en una forma única e irresistible. A mi modo de ver, un buen contenido no se trata de contar historias, sino que se trata de contar una historia real y que consiga enganchar a los seguidores.

Desafortunadamente, muchas empresas no cuentan su historia ya que, pese a ser narrada en primera persona, quien lo realiza no es un profesional en estas lides.

La frase «periodismo de marca» fue acuñado en 2004 por Larry Light, entonces oficial de McDonald ‘s de marketing, quien dijo en un discurso en un evento de la industria que McDonald ha adoptado una nueva técnica de marketing. El término ha evolucionado desde entonces, aunque la idea básica de la atención al cliente como pilar fundamental  impulsado por las empresas de comercialización sigue siendo fundamental.

Un periodista o reportero de la marca corporativa trabaja dentro de la empresa, escribe y produce videos, blogs, fotos, seminarios web, cuadros, gráficos, e-books, podcasts y otro tipo de información que proporciona valor a su mercado y seguidores.

Los creadores de estos contenidos transmiten la verdadera historia de su empresa de una manera convincente con lo cual se produce por parte de los seguidores un descubrimiento de las historias sobre su marca y la forma en que sus clientes están utilizando sus productos y servicios, narrando todo de una manera humana, accesible, y provocando una conversación acerca de su empresa, los clientes, o empleados.

En otras palabras, los periodistas de la marca aportar la sensibilidad de un periodista a su contenidoEllos traen un enfoque editorial a la construcción de una marca.

¿Por qué usar por lo tanto profesionales para crear tus contenidos y fortalecer la marca?

1. Porque ellos saben cómo contar una historia.

Los periodistas están preparados para contar una historia usando palabras, imágenes y audio, y entienden cómo crear contenido que atrae a los lectores.

2. Ponen el contenido que crean está orientado hacia el cliente frente.

Comprenden perfectamente a la audiencia, lo que significa que cada vez que se sientan para crear contenidos, la tienen siempre presente.

3. Saben cómo simplificar.

Los periodistas se destacan por la destrucción de lo complejo para que sea fácil de entender. El cliente al final se queda mejor con la esencia de tu contenido y negocio.

4 . Fluyen las ideas con mayor facilidad.

¿Qué tu producto es aburrido? ¿Tu empresa es compleja? ¿Tu actividad está llena de especificaciones? Los profesionales creadores de contenido siempre encuentran una historia que fluye y son capaces de plasmarla y transmitirla con entusiasmo.

5. Aportan la verdad.

Los mejores reporteros de las empresas se preocupan por la exactitud y la verdad, lo mismo en la creación de contenidos para tu marca.

6. Citan las fuentes.

Los periodistas se fundamentan en opiniones y afirmaciones contrastadas y atribuyen las ideas a las fuentes apropiadas. Eso realza su credibilidad como una voz en tu negocio y marca.

Internet en un minuto (#video)

No quiere decir que este video dure un minuto, sino que en el se muestra que es lo que ocurre cada minuto en las grandes redes sociales como Facebook, Twitter, Flickr, Skype, búsquedas en Google, videos que se suben a Youtube o cuántas aplicaciones para iPhone son descargadas.

Pero todo tiene un factor común: que ocurre en un minuto.

Ya hace un tiempo os dejamos una infografía con esta información, pero se refería datos ocurridos durante la primera parte del año 2011, mientras que este video ya se incluye datos correspondientes al segundo semestre del año.

Esto hace indicar que a fecha de hoy, estas cifras ya se habrán quedado obsoletas, pero como vamos a ‘toro pasado’, siempre es intereesante echarle un vistazo.

 

«1 MINUTE SUR INTERNET» INFOGRAPHIE VIDEO from 2 FACTORY 2D 3D Agency on Vimeo.

 

Tendencias en los contenidos a compartir

No solo en cuanto a los contenidos que se comparten (fotos, videos, enlaces,…) sino también en las franjas horarias en las que se realiza, desde que dispositivos se realiza o los usos que se persiguen a la hora de compartir contenido.

Esta infografía, aunque en inglés, persigue el analizar las tendencias de todo lo relacionado con compartir contenido en las redes sociales, tendencias como podéis ver en diferentes ocasiones surgidas a lo largo del año pasado que se intensificarán de forma muy importante durante este 2012.

Quiere aparecer esta infografía como un recopilación de las previsiones en materia de compartir contenidos para este presente año cosa que a la velocidad que evolución las diferentes redes sociales, se nos antoja algo osado.

Errores al planificar tu estrategia de contenidos en tu blog

Muchas veces hemos hablado de las estrategias en los social media y más concretamente incluso en la estrategia de contenidos como forma de captación de audiencia y de dar valor a nuestra aportación a la comunidad.

Planificar, desarrollar, ejecutar y gestionar los contenidos que queremos que aparezcan en nuestra web o blog, son las fases que deberemos de tener en cuenta. Mayor audiencia, mejor ubicación en buscadores para diferentes palabras de búsqueda. Todo ello gracias a un buen contenido y a un buen uso de las redes sociales para propagarlo.

Pero no todas la empresas comprenden este esquema y cometen diferentes errores que dan al traste con imagen en los medios de comunicación social.

Veamos unos errores comunes que realizan diferentes empresas:

√Seleccionar de forma errónea su audiencia:

Antes de la crear el contenido, es necesario determinar nuestro público objetivo. Crear el contenido teniendo en mente a quien va dirigido, ayudará a su movimiento por las redes sociales y los motores de búsqueda. Además, ayudará a que la gente enlace nuestro sitio (enlaces externos) y generar valor a nuestro site. Muchas empresas empiezan a meter contenidos sin saber muy bien a quien dirigirse y ahí comienza el error de la estrategia. Saber a quien se dirige lo que tu compartes es vital.

√Confiar solamente en el contenido:

Muchas empresas aportan lo mejor de si misma a la Red. Pero pude no ser suficiente. Y es que una estrategia excelente en contenido necesita ser movida por la Red. El contenido por si solo da valor, pero es necesaria la viralidad de las diferentes redes sociales para dar a conocer nuestra aportación. Muchas empresa creen que con publicar ya está y nada más lejos de la realidad. Alta el moverla en los social media.

√Contenido con valor:

Un contenido de baja calidad puede hacer que tus clientes potenciales ignoren tu aportación y que se vayana a tus competidores. Asegúrate de que tu contenido sea comprensible y legible. Muchas empresas se limitan a aportar contenidos como un anuncio o una copia de cualquier tipo de publicidad tradicional. Esto no va de eso, lo que hay es que convencer a los clientes de que tu aportación es la correcta que necesitan.

√Contenido para otras redes o plataformas:

No pongas tu mejor contenido en los sitios de terceros que ganan dinero a través del contenido de los demás. Es decir, construye el contenido en tu web o blog y de ahí muévelo a las diferentes redes. Siempre será mejor crear contenido en su site y luego moverlo en Facebook por ejemplo que crearlo directamente en esta red social.

Lo que debes es invertir esfuerzos y tiempo en tu sitio y luego producir contenidos para Facebook, LinkedIn, Twitter, Google +,…, o bien mover lo que hayas puesto en tu blog.

√Tratar a sus clientes como los lectores de un libro:

Muchas empresas se limitan a aportar texto en sus contenidos y eso es un error. Muchas son las herramientas que permiten incluir en nuestro contenido fotos o videos por ejemplo. Úsalas ya que será una excelente forma de atraer la atención del público y conseguir interés por tu aportación a los social media.

¿Qué red social fue el rey en compartir contenidos en 2011?

El mes pasado os habíamos indicado ya el ranking de las redes sociales que había realizado AddThis durante los 5 años de vida de esta marca. Pues a tenor del estudio realizado para el 2011 el rey ha sido Facebook. Con ello no quiere decir que sea la red que haya experimentado mayor crecimiento en contenido compartido (sharing) a lo largo del 2011, pero si en cantidad sigue mandando.

Desde ese punto de vista, y hablando de las dos grandes redes, Twitter ha tenido un incremento porcentual de contenidos compartidos de un 576,9% en este 2011 quedándose en un 13,5% del total del contenido compartido en las redes sociales, pero aún así, en Facebook se comparten 4 veces más contenidos que en la red de microblogging, el 52.1% de todos los contenidos compartidos en la web durante los últimos 12 meses.

Mención interesate es el crecimiento de Tumblr con un incremento del 1.299,5%.

StumbleUpon y Google+ ocupan el segundo plano tras los tres medios de comunicación social indicados.

 

 

Si recordamos el estudio hecho para los 5 últimos años, desde que funciona AddThis, es Twitter la que manda en el tema de contendios compartidos con un incremento en estos 5 años del 35.356%

Recordemos el estudio de los últimos 5 años: (en español aquí)