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Pareto, ¿tendría contactos?

Wildfredo Pareto es famoso por su teorema conocido por la regla del 80-20. Observó que la gente en su sociedad se dividía naturalmente entre los «pocos de mucho» y los «muchos de poco» y que esto daba lugar a la aparición de dos grupos de proporciones 80-20 tales que el grupo minoritario, formado por un 20% de población, ostentaba el 80% de algo y el grupo mayoritario, formado por un 80% de población, el 20% de ese mismo algo.

Estas cifras son arbitrarias; no son exactas y pueden variar. Su aplicación reside en la descripción de un fenómeno y, como tal, es aproximada y es adaptable a cada caso particular.

¿Creeis que es cierto este teorema de Pareto en la actualidad? ¿Creeis que el 20% de la población mundial posee el 80% de la riqueza y el 80% el 20 % restante? Parece que la respuesta es que es un 14,35% de la población el que posee el 80% de esa riqueza, con lo cual es una muy buena aproximación a su teorema. ¿Creeis que el 20% de los clientes son los que realizan el 80% de la aportación a las ventas de a una empresa y el otro 80% aportan el 20% restante? Pues si, es muy aproximado.

Pero ¿qué ocurre en el mercado laboral actual? 

Pues aunque os parezca mentira, parece ser que también funciona así.

Ya el Centro de Estudios Bancaja comentaba en el 2006 el ejemplo de que todas las contrataciones que se producían en el mercado laboral el 20% se hacía públicas y el 80% se cubrían sin hacerse publicidad (boca a boca, conocidos, contactos, networking,….).

O sea, que se puede deducir que las ofertas de empleo reales en España el 20% se publicitaban y el 80% no.

Esto implica necesariamente recurrir a otras formas de contacto como son el ‘boca a boca’, la recomendación, los contactos, el networking, el enchufe o, como me gusta decir a mí, ‘contactos con tacto’.

Y creo en mi modesta opinión que aunque pocas ofertas de empleo hay, siguen sin salir a la luz el 80% de las mismas.

Y es aquí donde me voy a detener para hacer mi reflexión de hoy. Si consideramos a Pareto de nuevo, se puede extrapolar que el 20% de la poblacion tiene el 80% de los contactos mientras que el 80% de los ciudadanos solo tiene un 20% de los posibles contactos o padrinos. ¡¡La de ahijados que le salen matemáticamente a cada padrino!!

Numericamente: 1000 desempleados para cubrir 100 ofertas de empleo de las cuales sólo 20 salen al público. 80 plazas que no salen se cubren por contactos directos.

Problemas:

-El 20% de los parados usan sus contactos para colocarse, o sea 200 desempleados (proporción 80/200, un 25% tiene éxito).
-El 80% restante de los parados, 800 sin contactos se pelean por el 20% de las ofertas que se publicitan, o sea, por 20 ofertas de empleo (proporción 20/800, un 2,5% de éxito) a los que hay que añadir que tenián padrino y no encontraron colocación.

Reflexiones:

-Queda claro que el tener contactos y que sean buenos da más probabilidades de éxito que el no tenerlos: 25% vs 2,5%.
-Que ni siquiera en la situación del mercado laboral actual, el tener padrino garantiza la colocación, ya que a estos le salen demasiados ahijados por momentos.
-Que da igual la formación que tengas, experiencia laboral, que te formes más,…. que esto no hará que tus posibilidades de tener contactos aumenten, con lo cual la posibilidad de colocarse con más formación es cuando menos dudosa (puede ser que aumente la probabilidad pero a lo sumo en el ejemplo del 2,5% al 3,5% o al 4% como mucho).
-Si la formación no es la solución para encontrar trabajo, ¿por qué ese empeño de cursos para desempleados? ¿Alguien se cree que una empresa que busca contable va a elegir a un recién licenciado con un cursillo de 120 horas del INEM frente a una persona desempleada que lleva 15 años llevando la contabilidad de su anterior empresa?
-Si todo el mundo se da cuenta en mayor o menor medida de esto que digo, ¿cómo se van a motivar a recibir más formación?

Conclusiones (Tristes):

-Si formación es sinónimo de mejora continua, del desarrollo de habilidades y competencias y de sacar el máximo talento al que la recibe, todo eso se traduce en productividad para los trabajadores y las empresas. Como la formación es mala y un negocio montado para el cobro de las subvenciones, ahora nos explicamos porque somos el país menos productivo de la UE.

-Licenciados con dos carreras, master y varios postgrados, engordan las filas del INEM, o como conozco yo un caso, trabaja en el honroso oficio de pintor de ‘brocha gorda’. ¿Talento desperdiciado? Mientras, el hijo de ‘fulano’ o ‘mengano’ con poco más que el bachillerato o incluso con unos estudios universitarios básicos, es director adjunto de no se que….

Al final va a tener razón Pareto: ‘Desempleado, pasa el 20% del día buscando trabajo y el 80% buscando contactos’, la formación que la hagan los políticos de turno, que falta les hace. Puede que así tu suerte cambie para mejor.

 

Autor: Jose Luís Del Campo Villares

Marca 2.0, redes sociales y busqueda de empleo

El otro día comentaba unas ideas de como puedes conseguir que tu perfil en Twitter fuese atractivo a la búsqueda de empleo. También no hace mucho comentaba el tema de saber cual era nuestra marca personal. Una unión de ambos temas es en definitiva el saber como conseguir que tu marca 2.0 resulte atractiva para llamar la atención de los reclutadores 2.0 que están empleando cada día más las redes sociales como granero de candidatos.

Hoy nos vamos a detener en ver el comportamiento de los usuarios de redes sociales en cuanto a las marcas que se mueven por el 2.0, para extraolar o poder sacar conclusiones de si tu ‘marca 2.0‘ cumple los requisitos para que sea seguida de esta forma.

The Impact of Social Media, publicado por Performics y ROI Research, describe como actúan e interactúan dentro de las redes sociales. Estudio realizado en abril de este mismo año con una muestra de 3.000 internautas.

Primera conclusión: Incremento muy fuerte de la importancia de las redes sociales en la vida de las personas y en todos los ámbitos, incluido la búsqueda de empleo: 

  • Casi un 51% considera que los Social Media son la mejor forma de comunicarse con los demás incluso como la mejor forma de hacerse ver en el mercado laboral entre los reclutadores 2.0
  • El 39% de los usuarios de Twitter responden a los tweets de los demás por lo menos una vez por semana
  • Más del 30% de los entrevistados acceden a Facebook o Twitter desde sus celulares, con lo que se intenta determinar la movilidad de los usuarios de las redes sociales.

Segunda conclusión y la que nos interesa en estos momentos:

  1. Un 40% de los entrevistados usan las redes sociales para conectarse con marcas
  2. El 50% de los usuarios de Facebook hacen clic en la publicidad para hacerse fans de marcas
  3. 37% se han informado acerca de nuevos productos o servicios desde sitios en redes sociales
  4. 32% han recomendado un producto, servicio o marca a otros amigos desde una red social
  5. 32% de los usuarios de Twitter retwittean contenidos provistos por compañías o productos

Si estás buscando empleo y te has creado tu marca 2.0 para ello, es el momento de que medites los resultados anteriores y te replantes si tu marca 2.0 cumple al objetivo que te has planteado.

Me da igual la red social que hayas escogido, Twitter, Facebook, Linked In, Xing, …., no me importa. Sólo quiero que penseís en los datos anteriores y los trasladeís a vuestra marca y que penseís en eque medida se cumplen.

Punto 1: Si consideramos que un 40% de los usuarios se conecta con marcas ¿por qué no creer que al menos un 40% de los reclutadores también usan las redes sociales para contactar o por lo menos ver a candidatos? ¿Sabes que orcentaje de tus seguidores se dedican al reclutamiento?

Punto 2: Si la mitad de la gente que usa las redes sociales se hace fan o seguidor es porque le aportas algo, ¿sabrías decir tú qué es lo que aportas para que un reclutador te siga? ¿Conoces bien tu marca 2.0, su aportación y su comportamiento?

Punto 3: Si un 37% de los ususarios ve novedades, ¿habrá reclutadores en la misma proporción que buscan nuevos perfiles en las redes sociales y dejen un poco de lado los curriculums tradicionales?

Punto 4: Casi un tercio de los usuarios ha recomendado desde las redes sociales una marca. ¿Te retuitean contenidos que aportas por ejemplo a Twitter? ¿Te han hecho ‘me gusta’ en tu Facebook? Recuerda el efecto multiplicador de las recomendaciones en el mundo 2.0, es una forma de networking extraordinaria a la vez que amplia tu ámbito geográfico en la búsqueda de empleo.

Punto 5: Parecido a lo anterior pero en este caso sólo en Twitter, casi un tercio de los usuarios retuitean contenidos de marca, ¿conoces tu marca 2.0 en Twitter? ¿Sabrías decir si es atractiva a un reclutador 2.0? ¿Te retuitean?

Y una serie de consejos si buscas empleo y te apoyas en la social media para ello:

1ºAnaliza si tu comportamiento en la red social que hayas escogido es el adecuado o si lo que buscar dar a conocer con tu marca 2.0 lo estás consiguiendo.

2ºSi no es así, puede que hayas escogido la red social no adecuada, o bien que tu hayas equivocado que criterios seguir para promocionar tu marca 2.0.

3ºSi buscas seguidores o amigos entre los reclutadores o personas de consultoras de RRHH actúa de dos formas, o simple y llanamente les dices que buscas empleo o bien aportas valor a la relación y buscas interactuar para que tu marca resulte atractiva.

 

Autor: Jose Luís Del Campo Villares

Cómo mejorar la presencia en Twitter para buscar empleo

Twitter se ha convertido en una herramienta de comunicación muy potente y cada vez más también en una forma de buscar empleo. Desde este punto de vista, la huella digital que alguien deje en esta herramienta, su marca personal o personal branding, debe de ser cada vez más trabajada y cuidada, ya que de su imagen, se pueden desprender muchas conclusiones a la hora de postularse en la busqueda de algún empleo.

Hay quien se toma estar en Twitter como un mero chat o messenger, pero para aquel que está buscando trabajo debe de ser algo más: una forma de vender su imagen, su know-how y en definitiva de venderse a si mismo.

Por lo tanto, es bueno el que sepamos en todo momento como podríamos mejorar nuestra presencia en Twitter, no solo para conseguir seguidores, sino también para buscar trabajo.

¿Qué debe de hacer cualquier usuario de Twitter que quiera mejorar su imagen?

1º Cumplimentar la Bio de forma adecuada. O sea, que cualquier usuario que te quiera seguir te pueda ver en foto (ni que decir tiene que si buscas trabajo no sea una foto de una fiesta nocturna), puesda ver tu email de contacto, si tienes web o blog. En definitiva, que te pueda poner ojos y cara.

2º Conseguir seguidores. ¡¡Que fácil!! Lo que si suele pasar es que exponencialmente, el mayor número de seguidores da más peso en tus opiniones, con lo cual hay que esforzarse por conseguir seguidores, además de ser una forma de demostrar que eres un comunicador y dinamizador.

3º Relacionado con el punto anterior, los seguidores se consiguen con contenidos que aporten valor a tus seguidores. Conseguir informar y ataer audiencia denotará para buscar empleo que eres activo

4º La educación no ocupa lugar. Agradece los RTs, intenta responder siempre a las menciones que recibas o DMs y promueve debates y diálogo fluido.

5º Piensa que usar Twitter para buscar empleo lleva aparejado 3 componentes: aporte de valor (contenidos), venta de tu imagen (promoción) y dialogo e intercambio de ideas y conocimiento (conversación). Mira quienes son tus seguidores y reparte el tiempo que esté en Twitter entre estas 3 facetas.

6º ‘El que tiene boca se equivoca’. Acepta de buena gana los debates y no seas ajeno a las críticas, intenta refutarlas lo que demostrará a quien te siga una personalidad asertiva que conseguirá que tu imagen personal salga fortalecida.

7º Haz caso de lo que se diga en Twitter, sean seguidores o no: lo que suele decirse por la Red y por Twitter puede convertirse en uso o tendencia, con lo cual estate atento a ver de que se habla en cada momento, o sea, practicar la escucha activa.

8º No seas reiterativo en los contenido que aportes, es decir, es mejor no resultar repetitivo ya que tu iamgen a la hora de buscar empleo puede verse perjudicada.

Estos son solamente una serie de consejos, muchos de ellos de aplicación de la lógica pura dentro de las relaciones humanas, que van a contribuir a la construcción de tu marca propia dentro de la herramienta Twitter cosa que te puede ayudar mucho si estás buscando empleo.

Autor: Jose Luís Del Campo Villares

RRHHSocialMedia: RRHH y Social Media

Puesto a unir dos de mis pasiones como son los RRHH y la Social Media me he propuesto realizar una interacción de ambas y para ello antes de nada debo de considerar que es cada una de las mismas.

RRHH, siempre mal definido ya que los humanos nunca deberían de verse como recursos, engloba todo aquello relacionado con el factor humano y sus relaciones dentro de las organizaciones, tanto relaciones entre ellos como relaciones entre la organización y sus miembros. O sea lo que se entiende por management de RRHH.

Social Media ya es un término más complejo porque engloba en si mismo dos coneptos: Social y Media.

El primero hace referencia a la utilización y el segundo al medio. Es decir, social hace referencia a la interacción de las personas como forma de operatividad y funcionamiento, mientras que media hace referencia al canal, en este sentido, medio de comunicación o herramienta comunicativa empleada.

Por lo tanto, si aunamos los dos, Social Media se podía definir como los medios o canales de comunicación empleados para la interacción social. Es decir, frente a los medios de comunicación habituales unidireccionales, la Social Media  no sólo va en dos, sino en muchas más direcciones. 

Se une esta concepción a las nuevas tendencias y herramientas Web o denominadas 2.0.

Así por ejemplo, que alguien exprese una idea o comparta algo de interés en Twitter o Facebook por ejemplo, no es como antes unidireccional, sino que con mucha probabilidad genere un feedback múltiple, con lo cual el enriquecimiento del mesaje es enorme. No hablamos de la comunicación en una sola dirección, sino que hablamos de una comunicación multidireccional y con multifeedbacks.

Aquí radica la esencia y la diferencia frente a los medios tradicionales. Una revista publica un buen artículo pero el feedback que podría mejorar ese contenido no se produce, mientras que en los nuevos medios de comunicación éste se produce y con carácter repetitivo, con lo cual se retroalimenta y se enriquece

¡¡Unamos los tres conceptos!!

RRHHSocialMedia: Se podría entender como aquellos medios de comunicación, canales o herramientas donde se comparte información que circula y se retroalimenta sobre temas que atañen a la gestión de personas, o sea a los RRHH.

Y ojo, que cuando digo personas amplio el concepto de organización y lo extiendo más allá. Es decir, el que una persona desempleada comparta opiniones y mensajes por cualquiera de estos canales sin pertenecer a ninguna organización en especial con cualquier otra persona tocando temas de RRHH es también RRHHSocialMedia, incluso la búsqueda de empleo se debe de incluir.

Asistimos al ‘boom’ de las herramientas 2.0, entonces ¿por qué no incluir este concepto?

Se habla del márketing socialmedia, comercio socialmedia,…, ¿por qué no hablar de RRHH SocialMedia?

Foros de Internet, redes sociales, weblogs , blogs sociales , microblogging , wikis , podcasts , fotos, vídeo , la clasificación y social bookmarking …., todos son herramietas de socialmedia entendida como 2.0. Hablar en cualquiera de ellas sobre RRHH en cualquiera de sus aspectos (reclutamiento, búsqueda de empleo, gestión del talento, motivación, ….) debería de ser RRHHSocialMedia.

Me gusta este concepto y por lo tanto algo se me ocurrirá para difundirlo.

 

Autor: Jose Luís Del Campo Villares

¿Qué ocurre cuando las competencias van en contra de tus principios?

Hoy he leído una entrada de Raúl Hernández González en su blog sobre el dilema en la conciencia que genera el hecho de aceptar o no un proyecto dentro de la actividad profesional y me ha dado por pensar donde está la línea de separación entre las competencias que exige un puesto de trabajo y los principios que uno posee.

Como siempre, lo voy a escenificar con un ejemplo personal:

En el año 1997 determinada empresa multinacional me llamó por si estaba interesado en cubrir la plaza de resonsable provincial para su delegación. Entre los cometidos que había estaba el de reclutar a los nuevos miembros motivarlos y de no ser válidos, despedirlos.

Ante mi pregunta de como se podía saber si un empleado nuevo era válido o no me indicaron que si los productos que se comercializaban acababan siendo contratados por familiares del empleado al cabo de un mes significaba que no valía para vender y debería de ser despedido.

Teniendo en cuenta que se trataba de una compañía del sector del seguro y con lo que difícil que es vender uno en el primer mes si no te ayudan los familiares, no me sentía capacitado para despedir a este empleado viendo que había empeñado a su familia en la contratación de un seguro, la mayor parte de las veces innecesario.  

Pedí que les dieran un plazo mayor, pero dijeron que no.

No acepté el puesto porque en mis principios no cabía esa forma de actuar y las competencias del puesto así lo exigían.

¿Qué habrías hecho tú?

¿Te hubieses tragado tus principios y aceptado el puesto? ¿Crees que entre tus competencias están las que le puesto demendaba?

La respuesta no es sencilla y más con la perspectiva del tiempo.

En mi caso contaba con 24 años y prevalecían mis principios por encima de todo. Pero con el paso del tiempo y la experiencia laboral y profesional que se va adquiriendo, parece que aquellas competencias, de ser hoy, no me hubiesen parecido contrarias a mis principios.

¿Qué ha cambiado? ¿Mis principios? ¿Las competencias? ¿El mercado laboral? ¿Yo mismo? ¿O de todo un poco?

Por desgracia en esta vida, los palos sufridos hacen que uno vaya acostumbrándose a cosas que hace años consideríais impensables. Mis principios serían los mismos, no está en mi conciencia aún como algo bueno lo que me pedían en el puesto hace años. Mis competencias, si que han cambiado, como es lógico, la experiencia profesional adquirida da una perpectiva distinta del mundo laboral. El mercado laboral por supuesto que ha cambiado, y mucho. Y yo mismo he cambiado.

Todo esto ha hecho que mis principios se hayan adaptado más al mundo real. Eso no significa que los haya cambiado, sino que probablemente podría decir que se ’han ido apaciguando’ en determinadas ocasiones.

Con el paso del tiempo he estado en puestos en los que he tenido que despedir a empleados, y que duda cabe, que no es un plato de gusto. Pero cuando somos más jóvenes consideramos que nuestros principios son lo primero y no comprendemos que aunque los mantengamos, debemos de ajustarlos a la realidad que nos rodea.

Esa es la verdadera competencia que debemos de adquirir y que el tiempo me ha hecho ver que es la fundamental: saber adaptar nuestros principios a nuestro entorno. No romperlos, sino adaptarlos.

Si os preguntáis que habría hecho hoy ante la oferta de empleo, os digo que la habría aceptado, no porque mis principios aceptasen esa política laboral, sino por el hecho de que ya se (con el tiempo) adaptar mis principios a la realidad. No obstante, de la decisión tomada en aquel momento, nunca me he lamentado. Duermo tranquilo por la decisión que tome, cosa que no podría hacer si tuviese al día siguiente que despedir a alguien.

 

Autor: Jose Luís Del Campo Villares