5 Nuevas herramientas de Twitter para impulsar tus esfuerzos de marketing

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Os dejamos este más que interesante post de SocialMediaExaminer para aquellos que como nosotros tengáis en Twitter una de vuestras plataformas sociales preferidas, a la vez que desarrolláis en ella vuestros esfuerzos comerciales y de marketing.

Se trata de 5 nuevas herramientas encaminadas precisamente a eso, a impulsar vuestros esfuerzos comerciales en Twitter.

Cada día surgen nuevas aplicaciones en los social media como hablamos el otro día en un post sobre la saturación en los medios de comunicación social, con lo cual cada vez es más difícil encontrar alguna herramienta nueva que realmente aporte valor a lo que estamos haciendo día a día.

Aquí veremos algunas de las últimas herramientas de Twitter más prometedoras para conseguir que lo manejes como un profesional del marketing.

5 Medidas sencillas para analizar tus esfuerzos en social media

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Cierto es que hay muchas herramientas para monitorizar que nos dan una excelente información de los esfuerzos que realizamos en los social media, pero como estamos en crisis, debemos de recurrir a muchas herramientas gratuitas que, aunque buenas que las hay, limitan la información.

Por eso conceptualmente es mejor saber que métricas o medidas sencillas y no herramientas, podemos analizar para ver los resultados de nuestros esfuerzos en los social media.

Hemos visto este contenido en SocialmediaExaminer y hemos considerado que era más que interesante el dejároslo aquí también nosotros.

Ratios para medir en los social media los esfuerzos de marketing, ventas y atención al cliente

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Esto es lo que aparece en la siguiente infografía, los ratios para medir en los social media los esfuerzos de marketing, ventas y atención al cliente.

Múltiples variantes y datos podemos tener en cuenta a la hora de elaborar los ratios, pero consideran que la empleabilidad de los social media para las organizaciones debe de ir encaminada a tres acciones:

Desarrollar acciones puras de marketing online: creación de marca 2.0 y reputación online.
Desarrollar acciones encaminadas al incremento de cifra de ventas, online o en el mundo 1.0
Desarrollar acciones encaminadas a dar un servicio de atención al cliente, previo a que lo sea (conocer sus necesidades), cuando lo sea (venta) y luego de serlo (atención postventa).