Cómo será la figura del Community Manager para el 2012

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¿Cómo será la figura del Community Manager para este año 2012?

Por lo de pronto, la mayor parte del tiempo de la jornada laboral del CM será la de preocuparse por el contenido que ofrecerá su marca, no solo en visualizarlo y aalizarlo, sino que también en crearlo.

Del panorama del mundo de los Community Manager, 1 de cada 3 es de una agencia externa, es decir, está externalizado este servicio frente a los otros 2 que son profesionales en plantilla.

En características socieconómicas, de forma curiosa, frente a otors mercados laborales, la figura de la mujer en el puesto de Community Manager manda. De esta forma, casi 2 de cada 3 CM son mujeres (65%), frente al (35%) que son hombres.

La edad media de un CM se sitúa en los 30 años, teniendo en cuenta en el tramo de edad entre 31 y 40 años se encuentran los CMs más productivos, lo que demuestra que no sólo el ser joven es garantía si no se posee una experiencia previa en el mundo laboral.

Los CMs confían por ahora más en Facebook como su mejor herramienta en red social para su día a día. Además, las empresas relaciondas con TICs o Software son las más propensas a tener un CM.

Y una curiosidad geográfica: nada menos que un 18% de los CMs censados laboralmente como tal a nivel mundial se ncuentran en New York.

Lo que no debe de hacer un buen Community Manager

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Si ya es difícil definir las funciones de lo que es un Community Manager, pero podemos conseguir plasmarlas en un papel.

Si ya es difícil el encontrar profesionales con experiencia extensa en el tiempo en este nuevo puesto.

Si ya es difícil por la competencia que hay tan ‘salvaje’ el Community Manager ‘proteja’ su marca, empresa o comunidad,…..

Lo que no se nos antoja difícil, con independencia de quien ocupe el puesto de CM en una empresa, es analizar lo que no debería de hacer nunca un Community Manager.

Y es que para saber lo que se hace mal y que repercutirá negativamente en la marca que gestiona un CM, la lógica es algo fundamental. Por eso hemos indicado a continuación, aplicando la lógica más que nada, las csas que un CM debería de evitar si quiere tener éxito en su cometido: