24 Herramientas gratuitas de Google para entrar en los social media

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A la gente le podrá gustar más o menos Google, podrá estar más de acuerdo o no con su red social, Google+, de que abusa de posición dominante casi monopolista,…, pero lo que no se puede negar es que con toda seguridad ofrece a aquel usuario que se decide entrar en los social media, una completa gama de herramientas gratuitas para saber por donde anda y que es lo que se mueve en su entorno.
Francamente, saber manejar todas estas herramientas que os dejamos hoy aquí se nos antoja algo excesivo, pero nunca viene demás el saber de su existencia ya que nunca sabemos cuando nos puede hacer falta uno de estos recursos y debemos de tener en cuenta que son completamente gratuitos.

El Community Manager y sus herramientas

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Y es que podíamos estar hablando de herramientas para gestionar comunidades, analizar SEO, determinar comportamientos de tus seguidores,… Muchas herramientas y muchas también repetitivas. Por eso hemos decidido realizar un enfoque primero de las herramientas gratuitas que debería de controlar un Community Manager para realizar su cometido, ya que, a tiempo de contratar una herramienta de pago estamos en cualquier momento.

Este nuevo perfil profesional de hecho tiene en su cometido el ‘justificar’ su presencia en la organización que gestione y demostrar que es necesario en la misma. No llega con lo de antes: número de seguidores en twitter, número de amigos o ‘me gusta’,.., la cosa ya no es tan sencilla como antes. Estos valores ya no permiten cuantificar nuestro trabajo como CM de una forma monetaria.

Por todo esto, el CM debe de conseguir la mayor información posible sobre lo que hace porque en ello le puede ir el puesto.

Algunas de las herramientas que os ndicamos ahora dan métridcas y otras solo información pero en conjuto, realizando una comparación de la información obtenida, permiten conseguir una buena valoración del trabajo de cualquier Community Manager.

Herramientas para monitorizar los social media (Infografía)

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No es la primera vez que tocamos este tema en el blog ya que anteriormente vimos Herramientas gratuitas y consejos para monitorizar en los social media. Hoy vamos a profundizar más en el tema de la monitorización ya que, como ya hemos dicho muchas veces, lo primero en los social media es escuchar, lo que se dice de nuestra marca y de nuestra competencia. En función de lo que se diga, deberemos de actuar.

La monitorización es uno de los puntos fundamentales en la estrategia a desarrollar en los Social Media si queremos tener resultados positivos para nuestra marca y coregir y tomar medidas si no es ese el caso.

No llega con controlar temas como es SEO, SEM y SMO, sino que debemos ser capaces de interpretar los datos que nos aportan las diferentes herramientas ya que sino de poco vale poner esfuerzos por estar presente en los social media.

Y es que si perseguimos el fidelizar a los clientes, saber lo que realmente quieren que les aportemos de valor, deberemos de saber porque se comportan en su interactuación con nosotros como se comportan.

Hemos recogido unas cuantas herramientas para monitorizar y os las dejamos a continuación en modo infografía:

Herramientas gratuitas y consejos para monitorizar en los social media

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¿Sabemos lo qué se dice sobre nosotros o nuestra marca en el ámbito social?

Muchos nos lanzamos al mundo de las redes sociales con la intención de crear nuestra marca, sin tener en cuenta que es án importante las acciones que realizamos para ello, como las acciones de seguimiento lo que realmente dicen de nosotros, es decir, el monitorizar lo que se dice de nosotros en las redes sociales.

Lo que está claro es que tampoco nos podemos ‘perder’ en este cometido ya que si no el tiempo que deberíamos de aplicar a la interactuación con nuestros fans o seguidores se verá reducido por nuestra preocupación por averiguar ‘el qué dirán’.

Os comentamos a continuación unos consejos para los que empecéis con las tareas de monitorización y unas herramientas para ello.