Herramientas para monitorizar los social media (Infografía)

No es la primera vez que tocamos este tema en el blog ya que anteriormente vimos Herramientas gratuitas y consejos para monitorizar en los social media. Hoy vamos a profundizar más en el tema de la monitorización ya que, como ya hemos dicho muchas veces, lo primero en los social media es escuchar, lo que se dice de nuestra marca y de nuestra competencia. En función de lo que se diga, deberemos de actuar.

La monitorización es uno de los puntos fundamentales en la estrategia a desarrollar en los Social Media si queremos tener resultados positivos para nuestra marca y coregir y tomar medidas si no es ese el caso.

No llega con controlar temas como es SEO, SEM y SMO, sino que debemos ser capaces de interpretar los datos que nos aportan las diferentes herramientas ya que sino de poco vale poner esfuerzos por estar presente en los social media.

Y es que si perseguimos el fidelizar a los clientes, saber lo que realmente quieren que les aportemos de valor, deberemos de saber porque se comportan en su interactuación con nosotros como se comportan.

Hemos recogido unas cuantas herramientas para monitorizar y os las dejamos a continuación en modo infografía:

Herramientas gratuitas y consejos para monitorizar en los social media

¿Sabemos lo qué se dice sobre nosotros o nuestra marca en el ámbito social?

Muchos nos lanzamos al mundo de las redes sociales con la intención de crear nuestra marca, sin tener en cuenta que es án importante las acciones que realizamos para ello, como las acciones de seguimiento lo que realmente dicen de nosotros, es decir, el monitorizar lo que se dice de nosotros en las redes sociales.

Lo que está claro es que tampoco nos podemos ‘perder’ en este cometido ya que si no el tiempo que deberíamos de aplicar a la interactuación con nuestros fans o seguidores se verá reducido por nuestra preocupación por averiguar ‘el qué dirán’.

Os comentamos a continuación unos consejos para los que empecéis con las tareas de monitorización y unas herramientas para ello.

Twitter Web Analytics, la nueva herramienta que medirá Twitter

Por ahora sólo unos pocos afortunados podrán disfrutar de esta nueva herramienta que saca Twitter bajo la denominación de Twitter Web Analytics, que no es otra cosa que una aplicación que permitirá ver y medir todo lo que pasa en nuestra cuenta de Twitter.

Esta nueva herramienta va a ser el producto de análisis oficial de Twitter y seguramente podría o será un de los puntos que podrá contribuir de forma importante a un mayor crecimiento de esta red de microblogging.

5 Herramientas para la gestión de la información en Twitter en equipos de trabajo

Qué Twitter ha pasado de 200 millones de tuis al día es un hecho. Qué Google pone en marcha su red social, Google+ , es otro. Qué Facebook posee más de 750 millones de usuarios, también.

Estamos llegando a un nivel de información que monitorizar que se nos está escapando de las manos. Y en las grandes empresas con grandes equipos que trabajan la social media, puede aún manejarse la cosa en cierta medida, pero cuando vamos reduciendo el tamaño de las empresas y por lo tanto el del grupo de gente que se deidca a la social media dentro de las mismas, sólo podemos aspirar a monitorizar lo que pasa en las redes sociales y en la social media gozando de herramientas que nos faciliten el trabajo.

Hoy comentamos 5 herramientas que nos aligeran la vida en la monitorización de Twitter.