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Cómo debe de utilizar una Fanpage una pyme (#infografia)

Una de las herramientas 2.0 que más fácil es de usar, en el sentido de que está al alcance de cualquiera que tenga una cuenta de correo electrónico, es el perfil de Facebook, o lo que para las emrpesas sería una Fanpage (o página de fans). Cosa distinta es el resultado visual y funcional que se puede obtener al trabajar con ella dependiendo que los conocimientos que tenga en que la vaya a realizar.

No obstante, para cualquier pyme, el hecho de estar en el mundo 2.0 y el crear un escaparate virtual mostrando a lo que se dedica es algo tentador, ya que permite incrementar el nicho de mercado de sus clientes, llegando a alguno que por los medios tradicionales resultaría imposible de acceder.

Ese es francamente el atractivo de Facebook, y de las Fanpages en particular para las pymes y/o profesionales, ya que permiten competir inicialmente en las mismas condiciones que por ejemplo la ‘fanpage‘ de Coca-Cola. Lo que luego se obtenga de esa gestión ya depende de lo que cada uno haga en ella.

Esta claro que dentro de Facebook, las empresas con nombre y grandes multinacionales tienen más probabilidades de tener ‘fans’ pero de ahí a conseguir que se conviertan en clientes hay un largo trecho que es el mismo que debe de recorrer una pyme desde su fanpage. Cierto que a más fans, más clientes potenciales se pueden tener, pero el que lo sean realmente dependerá de lo que haga la empresa para captar su atención y fidelidad y eso ya no depende del número de seguidores, sino de la forma de gestionar la fanpage.

Desde Pagemodo (herramienta de personalización de fanpages) se realizó un estudio acerca de como las pymes usan sus perfiles en Facebook y os lo dejamos en forma de infografía.

Esperemos que os guste.

Soy una pyme ¿puedo tener éxito en social media?

La respuesta es ‘si’.

Por muy pequeña que sea nuestra empresa, incluso si hablamos de una micropyme en España, menos de 5 empleados, podemos decir que puede tener perfectamente éxito en social media.

Las pymes muchas veces creen que por su reducido tamaño no es necesario el hecho de que se introduzcan en los medios de comunicación social y por lo tanto cometen un error.

Estas empresas están perdiendo una enorme cantidad de oportunidades y de poder maximizar su potencial.

5 consejos para alcanzar el éxito medios de comunicación social si eres una pyme:

Ser activo y relevante: Como son pymes creen que no es necesario actualizar con frecuencia sus publicaciones y redes a la vez que creen que tampoco es necesario aportar meterial de calidad. Esto sólo conduce a que los seguidores o followers ni si quiera lean lo que decimos.

Para ayudar a esto márcate metas (número de seguidores, número de followers a conseguir,….). También ayuda el establecer horarios en social media, es decir, cumplir unos plazos de tiempo determinados de forma rutinara en las redes sociales.

Si conoces a quien te diriges y sus necesidades, sin duda mejorarás en los contenidos que le quieres dar. De vez en cuando evalua los resultados obtenidos.

Todo esto contribuye a que estes activo y con relevancia.

√ Haz crecer tu audiencia. A mayor grupo de seguidores más probabilidad hay de éxito. En el caso de una pyme o micropyme sucede lo contrario que en otro tipo de mepresas. Si eres pequeño, has de hacerte ver haciendo crecer tu comunidad. Si no lo consigues mejor cierra la idea de entrar en social media.

Valiosas aportaciones. Asegúrate de proporcionar conocimientos e información que sea relevante para su audiencia. Además asegúrate de escuchar el feedback, esto ayudará a refinar tu personalidad.

Participar en el diálogo. Los medios sociales son diálogo, no un monólogo. Tu público te quiere conocer. Ellos quieren tener una conversación contigo. Ellos quieren ser escuchados y reconocidos. Esto es lo que crea valor, la confianza, y los clientes leales.

√ Contrata a un experto. Si ves que tu sólo no puedes contrata a un experto. ¿No lo haces acaso para otas facetas de tu empresas? Cada uno en las pymes debe de hacer lo que sabe hacer si lo que quiere es sobrevivir y crecer.

No tiene porque ser alguien al 100% en plantilla. Además, ¿quién conoce mejor tu empresa que tú? De alguna forma deberás de sacar tiempo de algún lado para interactuar con tus seguidores.

10 app para IPAD esenciales para una PYME

KeyNote: es la aplicación para realizar presentaciones. Con ella se puede hacer todo en IPAD desde la creación de la primera diapositiva a la presentación de su trabajo.

Numbers: es la aplicación de hoja de cálculo más potente diseñado para trabajar con IPAD. Con unos pocos toques, puede crear tablas y gráficos, añadir fotos y gráficos, e introducir y editar datos.

Pages: Con esta app se puede abrir las páginas y archivos de Microsoft Word. Y también funciona en sentido inverso: Los documentos creados en su IPAD pueden ser enviados como archivos de pages, archivos de Word o documentos PDF. De esta manera, si utiliza un Mac o PC, siempre se tiene la flexibilidad para ver y editar los archivos que necesita desde el IPAD.

Things: es un administrador de tareas asombrosamente intuitivo

Dropbox: es la forma más fácil de sincronizar y compartir sus archivos en línea y en todos los equipos. Esta aplicación requiere una cuenta de Dropbox. Si no se tiene uno, la aplicación permite crear una cuenta gratuita.

Sign-N-Send: Para firmar documentos de una manera sencilla.¿Alguna vez recibimos los documentos como archivos adjuntos de correo electrónico que requieren que se complete la información o que requieren su firma? Antes de Sign-N-Send, esto fue un proceso laborioso. Primero tenía que imprimirse, y luego rellenar, y por último volver a escanear o enviar por fax de nuevo. Simplemente toque y mantenga pulsado el PDF o cualquier documento de MS Office y seleccione Abrir en el Sign-N-Send.

Hootsuite: es la herramienta perfecta Social Media para múltiples cuentas de Twitter, Facebook, LinkedIn y Foursquare. Esta aplicación te permite enviar y programar actualizaciones para todos los sitios antes mencionados

Friendly For Facebook: es una app para trabajar con Facebook y poder chatear con tus amigos en línea, así como  gestionar  su página de Facebook.

WordPress: Para manejar tu blog facilmente desde el IPAD. Usted puede moderar los comentarios, crear o editar entradas y páginas, y añadir imágenes o vídeos con facilidad.

10º Analytics HD: es la aplicación principal de Google Analytics. Google Analytics HD muestra todas sus estadísticas importantes en una interfaz sencilla, más rápido y más fácil que la comprobación de Google Analytics desde tu navegador.

Autor: Fidel Martín

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