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Consejos para mejorar tu productividad

Cuando comienza el año siempre, o casi siempre, nos planteamos nuevos propósitos, y casi todo el mundo se plantea el realizar las cosas de su día a día de una forma más productiva o eficiente, con la finalidad clara de dedicar menos tiempo a sus tareas y aprovechar el que ahorra en otras cosas que le satisfagan más.

Y es que es innegable que a cualquiera de nosotros nos gustaría ser más productivos en lo que hacemos, dado sobre todo a que el gran beneficiado de ello somos nosotros mismos que dispondremos de un bien tan escaso como es el tiempo para poder dedicarlo a otros menesteres.

También es verdad que no es solo disfrutar de más tiempo libre el fin último de ser productivo, ya que hay personas que consideran el mejorar su productividad al hecho de poder realizar más cosas en el tiempo que dedicaban antes. Read more

4 Herramientas para mejorar la participación de una marca en Facebook

Si el domingo hablamos de 4 problemas y sus soluciones por los que Facebook no funciona para una empresa, hoy profundizamos en el tema y vamos a ver 4 herramientas que se pueden emplear para mejorar la participación de una marca en esta red social.

Facebook se ha convertido en la primera plataforma que usa cualquier empresa o marca en esto de los socialmedia. Muchas abren un pefil, las más adelantadas una fanpage y una menor cantidad de ellas se plantean usarlas de la forma correcta.

Por ese motivo, para que la marca consiga engancharse mejor a sus potenciales clientes,han ido apareciendo numerosas   herramientas de marketing en medios sociales para ayudar a las empresas a conseguir el compromiso de y con los fans: promociones y concursos de ejecución, programas de anuncios en Facebook,….

Las empresas se preocupan de plantear sus acciones en la red social, y de la consecución del programa de marketing, generalmente a medio y largo plazo, pero no se preocupan demasiado en herramientas que sirvan para mejorar el día a día dentro de la red social por eso os dejamos aquí 4 servicios que ofrecen funcionalidades específicas para potenciar el impacto de la comercialización de una marca en Facebook todos los días.


1. EdgeRank Checker


 

 

El EdgeRank es el algoritmo de Facebook empleado para predecir lo interesante de cada contenido compartido en esta red y que pueda ser interesante de cada usuario y decidir cuales pueden ser una fuente de noticias.

El usuario particular en Facebook no le encontrará beneficio pero si las marcas. Si no se controla bien lo que considera noticia el EdgeRank, difícilmente una marca conseguirá una buena visibilidad dentro de Facebook.

Las estadísticas dicen que tras el filtrado del EdgeRank, lo compartido por una marca llega sólo al 17% de sus fans debido al mecanismo de filtrado.

“La comprensión y el aprovechamiento de EdgeRank está convirtiendo en el nuevo SEO orgánico “, dice Chad Wittman, fundador de EdgeRank Checker.

Esta herramienta gratuita EdgeRank Checker permite ver nuestra “Puntuación EdgeRank” y sus mejores y peores promedios de días de la semana, mientras que el “pro” del plan (que comienza en $ 15 por mes) da más en profundidad el análisis y las recomendaciones para aumentar su rango.


2. PageLever


 

 

PageLever es otra herramienta de análisis que las marcas utilizan para medir el compromiso y aumentar la visibilidad de las noticias o contenidos que quieren compartir.

Es usado por el 40% de las marcas en Facebook y muestra de donde provienen sus fans, cuales se van, así como el sexo y la ubicación de las personas que están interactuando con el contenido que ellas comparten. También puede utilizar PageLever para identificar y profundizar en los picos más importantes en sus indicadores clave de rendimiento (KPI) para entender lo que sucedió en un día determinado como ya hablamos el sábado también del mismo del tema.

Mediante el uso de PageLever, se puede ver cómo muchos fans están llegando a nuestro contenido (fruto del contenido que hace de firltrado EdgeRank) y utilizar esta información para entender el contenido que está teniendo éxito en nuestra fanpage.

También puede ver las horas punta de tracción, por lo que pueden hacer mejores decisiones sobre el calendario posterior de nuestras publicaciones.

Fijación de precios de productos PageLever comienza en 99 USD/mes.


3. Alerti


 

Alerti es una herramienta de monitorización  de los social media y de gestión de servicios que continuamente analiza todos los tipos de fuentes (de prensa en línea, blogs, foros, microblogs, redes sociales, vídeos, fotos, etc) para que puedas seguir lo que se está diciendo sobre nosotros, nuestra marca o nuestros competidores en Internet. 

Podemos utilizar esa información para medir la participación de sus comunidades y de interactuar con ellos.

Una de las formas más interesantes de como podemos emplear Alerti es encontrar y publicar el contenido sobre nuestra marca que otras personas están compartiendo con lo que se consigue la participación de aquel a quien es referido. 

Alerti es ideal para identificar y reutilizar el contenido generado por otros usuarios dentro de su timeline de Facebook que nos menciona y conseguir asi aumentar la participación.

 


4. Infinigraph


 

 

InfiniGraph se puede entender como una herrramienta que realiza el trabajo previo del EdgRank, es decir, filtra lo que luego volverá a flitrar el EdgeRank de Facebook con lo cual su potencial es enorme, de ahí que podamos considerarla como una herramienta excelente pero a la vez también lo que se entiende como cara para una pyme (empieza el plan más barato en 1.500 USD/mes).

Permite saber a primera vista cual es el contenido ‘más caliente’ dentro de Facebook. Pero no solo eso, analiza los tweets de Twitter también y se enfoca claramente a captar lo que mayor viralidad puede ofrecer en cada momento.

InfiniGraph se inicia mediante el seguimiento de sus fans más activos y seguidores. Entonces, descubre lo que hacen en otras páginas de Facebook y en su interactuación en Twitter. Permite a las marcas la captación de fans que son compartidos por esos perfiles.

A través de un proceso que se llama “Hypercuration ™,” esta herramienta permite localizar las tendencias en contenidos a través de muchos sitios y descubre lo que es el más viral y es probable que sea de interés para tus fans. Cuando el EdgRank actúe ya hemos hecho el trabajo nosotros antes.

Como mejorar el ROI de tus esfuerzos en Facebook

Cuando has enfocado tu negocio a los social media, está claro que necesitas analizar el ROI de tus esfuerzos. Hoy vamos a intentar mejorar esta medida de éxito cuando centremos nuestros esfuerzos en Facebook.

Y es que el ROI (Return of investment) tendrá que ser medido como algo esencial que va a permitir ahorrar cantidades importantes de dinero a las empresas en sus planes de marketing.

Hemos querido analizarlo en las acciones en Facebook porque puede que sea de las redes que más complejidad presentan al respecto, con lo cual lo primero de todo sería el saber definir el ROI  y cómo este funciona para tu negocio, como primer paso para ver nuestro éxito.

No significa que no valgan las medidas del ROI más conocidas y habituales, sino que hay que adaptarlas a la red en la que estoy realizando mis esfuerzos de marketing. Esto lo unimos a métricas propias de Facebook como son el número de  ‘Me gusta’ por ejemplo.

 

Acciones para  mejorar el ROI en Facebook:

  1. Recurrir al número de ‘Me gusta’. No es precisamente que permita cuantificar el retorno de lo que hacemos, pero por  lo menos si que es un indicador de que si no gusta nuestra página a naide, es que algo estamos haciendo mal. Y por lo contrario, el tener muchos ‘Me gusta’, no quiere decir la promoción de nuestra marca de la misma forma, pero por lo menos si que imaginadmos que alguno de ellos si que contribuye al ROI.  Lo usamos como indicador de tendencia más que como forma de cuantificar el retorno.
  2. Aprovechar Facebook para fines de SEO. Una de las mejores maneras de conseguir un mayor rendimiento de tus esfuerzos de Facebook es ayudar a posicionar tu sitio en los motores de búsqueda. Esto implicará mayor visibilidad y por lo tanto mayor posible viralidad y alcance a cuota de mercado.
  3. Mejorar tu proceso de atención al cliente. Facebook y otras medios de comunicación social son un gran lugar para poner en práctica el servicio al cliente. Identifica cuales son  los diez primeros problemas más frecuentes que tienen tus clientes o dudas, por ejemplo, y enfrentate a uno o dos cada semana en tu página de Facebook. No sólo  impresionarás a tu base de usuarios respondiendo a sus preguntas antes de que te las realicen, vas a aumentar la autoridad de tu marca. Puedes aprovechar Facebook para reducir realmente tus gastos de atención al cliente, siendo proactivo y al mismo tiempo aumentarás la satisfacción del cliente.
  4. Convierte a clientes en defensores de tu marca. Este debería de ser el mayor objetivo a conseguir, por eso es a la vez el más díficil. En Facebook, donde es fácil para un cliente recomendar a su empresa, necesitas encontrar maneras de fomentar eso. Buscar tus principales seguidores influyentes y trabajar en ellos para convertirlos en defensores de tu marca.
  5. Aumentar el conocimiento del producto. Facebook es una gran plataforma para lanzamientos de productos, así como para la promoción de las líneas de productos existentes. Para nuevos productos emplea una aplicación de Facebook para atraer clientes en donde pueden obtener más información. Combinalas con descuentos exclusivos por usar esta red por ejemplo.
  6. Generación de oportunidades. Utiliza aplicaciones o incluso la página de Facebook para generar clientes potenciales. De hay saldrán los clientes finalmente.
  7. Gestionar tu reputación. Hay cosas acerca de tu empresa que te distingan de la competencia. Facebook es un lugar perfecto para que lo perciban tus visitas. Concentra tus esfuerzos en la creación de una reputación positiva, en lugar de simplemente responder a todos los de la charla negativa inevitable.


64 formas de mejorar tu estrategia de marketing en Twitter (#infografia)

De hecho, cada vez estamos más convencidos de que Twitter es una gran herramienta social para el marketing que muchas empresas ya están comenzando a usar, por lo cual mañana vamos a insistir en este tema en nuestro post diario.

Pero para empezar, hoy os dejamos esta infografía (similar a ella ya os la dejamos anteriormente para mejorar las estrategias de marketing en Facebook), en la que se pueden ver 64 formas en las que podemos mejorar nuestras estrategias de marketing mediante Twitter.

Tunear la cuenta
Escuchar

Integrar

Innovar: ser original
Usar hashtags
Retweetear
Investigar
Interactuar

Que se puede hacer para mejorar el ambiente en el trabajo

El ambiente de trabajo es vital, como ya he comentando en más de una ocasión en este blog, para poder desarrollar vuestro trabajo con motivación, productividad, implicación y ganas. Lógicamente el ambiente de trabajo debe de cuidarse desde la cúpula corporativa, preocupándose por sembrar de forma continua para incentivar un buen clima real entre sus filas.

El problema es cuando impera en las organizaciones un clasicismo latente entre los trabajadores, entiendo por esto posturas inamovibles sobre lo que es lo adecuado para obtener puntos positivos dentro de esa compañía. Igualmente, en otras compañías está admitido todo, es decir, que todo vale tanto en el buen sentido como en el malo. Imaginemos en una empresa donde se permite que determinados trabajadores desempeñen la ley del mínimo esfuerzo para trabajar bastante menos de lo exigible y otros, por el contrario, trabajan a pleno rendimiento, obteniendo grandes resultados. El responsable es consciente de tal situación pero no obra en consecuencia. Aquí tenemos un caso donde se incentiva que los buenos trabajadores se “tumben a la bartola” tarde o temprano porque hagas o no hagas se te valora de la misma forma. Además, en vez de agradecer el esfuerzo de los que trabajan de forma excepcional, se les carga de más trabajo para llegar a objetivos en compensación de lo que no hacen los que están dedicados a la buena vida.

Normalmente, los que menos hacen suelen ser los que más se quejan de que no tienen tiempo para nada y a mi me gusta matizar que les falta tiempo para producir y les sobra tiempo para estar ociosos.

Un buen gestor de equipos, en este caso, debe de tomar cartas en el asunto para atajar el problema de raíz y dejarse de poner parches que no solucionan nada.  No se puede optar por tomar el rol de que “no pasa nada” y que las cosas se solucionaran por si solas. Debe existir una adecuada distribución de la carga de trabajo en la totalidad del equipo de trabajo. Si unos carecen de trabajo y otros no llegan a lo que tienen, algo falla. Todos deben poner de su parte para que reine la armonía dentro de los equipos de trabajo y se debe de dejar claro que los problemas, roces, malentendidos y situaciones complicadas deben hablarse, matizarse y solucionarse para que no vuelvan. Lo peor es cuando estas situaciones se llevan a lo personal porque se enquistan de tal manera que ya no tiene solución alguna. Muchos equipos van a contracorriente, donde existe de todo menos unidad y esto se nota hasta en la decisión de la cosa más nimia que puede hacer que se alargue en el tiempo de forma indefinida y luego, a la hora de la verdad, cada cual hace lo que quiere o lo que puede porque nada queda claro. 

Por ello, un buen gestor de equipos debe dejar libertad en la forma de acometer el trabajo y debe prevalecer alcanzar sus objetivos, sin embargo, debe exigir que se le presenten reportes de lo efectuado, realizado y conseguido para tener seguridad de a qué se dedica el tiempo. El problema es cuando determinadas personas de los equipos de trabajo no llegan a los objetivos y tampoco se tiene constancia de a qué dedican el tiempo; aquí tiene más responsabilidad el que lo consiente que el que lo hace. El permitir que personas del equipo no hagan nada es una falta de respeto hacia los que trabajan y denota falta de profesionalidad del que da vía libre para ello.

Se debe juzgar a las personas por lo que hacen en su trabajo y no por lo que desarrollan en su tiempo libre.

Es curioso escuchar entre los trabajadores “que menos trabajan” la frase “¡Uf! ¡Cuánto trabajo tengo… y no llego!”. Suele dejárselo claro a su entorno, que ya lo conoce, pues sabe que dedica gran parte del tiempo a hablar con otros en vez de terminar esas tareas que dice que tiene pendientes. Suelen ser los reyes de la apariencia. Y son precisamente este tipo de personajes los que enrarecen el buen ambiente laboral.

Cada persona debe poner de su parte para ayudar a que el ambiente de trabajo sea el adecuado, sin embargo, la parte principal depende las personas que dirigen las compañías a nivel estratégico ya que con sus acciones u omisiones marcan el devenir climático en sus filas.

El ambiente de trabajo es posible cambiarlo tras un minucioso análisis y plan de choque para modificarlo. Es decir, requerirá mucha inversión de tiempo en hacer protagonistas del mismo a todas las personas que componen la empresa.

¿Qué opinas de trabajar en un ambiente clasista? ¿Qué puedes hacer para mejorar el ambiente de trabajo en tu organización?

Autor: Juan Martinez de Salinas