¿Qué significa tener éxito en la social media?
La social media esrtá de moda. las empresas cada vez se están adentrando más en el mundo de los medios de comunicación social. El problemas está en que muchas de ellas no identifcan o no pueden cuantificar el beneficio que les reporta la utilización de estos medios, el famoso ROI (return of investment).
En este post vamos a dar unas pinceladas de como se puede calcular el beneficio de estar en las redes sociales. Bueno, mejro dicho, calcularlo con exactitud no es fácil, pero si podemos saber la tendencia, si es positiva o negativa y a grosso modo podemos acercarnos a una cuantificación más real.
Los beneficios de las redes sociales suelen caer en una de estas dos cosas: ganar dinero o ahorrar dinero.