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4 Cosas a tener en cuenta antes de lanzarse a la piscina de los social media

Tras la consolidación en el año 2011 de que los social media no solo es una moda sino que han venido para quedarse y cambiar el mundo de los negocios como se conocía hasta ahora, muchas son las empresas y profesionales que abrazan con pasión a los medios de comunicación social como posible solución a los males que están teniendo en el mundo 1.0 en la actualidad.

Y las cosas no son de esa manera. La gente sigue pensando en que los social media son soluciones a problemas que afectan a sus organizaciones, cuando realmente  son herramientas que permiten realizar mejor el cometido a la organización y a sus miembros, pero que rara vez van a solucionar problemas que existan.

Por eso muchas empresas fracasan en los social media ya que creen que solucuionarán algo que hacen mal cuando lo que deberían de hacer previo a entrar en ellos, es solucionar lo que realmente hacen mal.

Es por eso que para evitar el que la gente critique a los medios de comunicación social por no ser sus ‘salvadores’, sería conveniente que tuviesen en cuenta 4 cosas antes de lanzarse a la piscina de los social media.

Cuando hablo con un nuevo cliente miramos cuál es su estrategia de marketing actual, lo que le ha dado éxito en el pasado y en donde le gustaría crecer en su negocio en el futuro. Por eso, en relación a los social media siempre reflexionamos lo siguiente:

1. Si tu web no está bien montada los social media no serán del todo eficaces. Lo primero ‘tu sitio web’.

Empresas, las menos eso si, construyen sus sitios (webs o blogs) en plataformas gratuitas, con lo cual aquello de que el SEO les ayude se pierde.

Otras empresas montaron una web hace 3 años y no la han actualizado.

Muchas situaciones de partida negativas que impiden que los medios de comunicación social potencien tu estrategia de marketing.

Los social media a fin de mejorar sus esfuerzos de marketing, tienen que estar integrados en un sitio web vivo, bien estructurado y que se vaya actualizando su contenido para permitir optimizar el trabajo con los motroes de búsquedas.

2. Los medios de comunicación social no ayudan al marketing si no lo has usado nunca.

Hay organizaciones que nunca han gastado ‘dos duros’ en marketing y ven que ahora hay que meterse en los social media porque todo el mundo lo hace. Si nunca en la emrpesa ha habido preocupación por el marketing, estudiarlo y analizarlo, ¿por qué los social media van a potenciar algo que nunca ha existido?

Un Social Media Manager no va a ser el remedio para la enfermedad de tu negocio. Primero hay que preocuparse de todas las facetas del marketing y los social media serán una parte dentro de ellas.

3. Si no estás dispuesto a colaborar con la persona que lleve los social media en la empresa, ¿para qué meterse?

Recientemente me ha pasado algo así. Una empresa quería entrar en los social media y me encargó un plan de acciones pero que lo llevase a cabo y que le diese luego resultados pero sin que les ‘molestase’, o sea, sin tener contacto con ellos de ningún tipo mientras se realizaban estas acciones.

¿Quieres o no quieres estar en los social media?, o mejor dicho ¿quieres o no quieres ser social? Si una organización encarag a alguien entrar, pero no se involucra (estilo fotos, promociones, concursos, sorteos, eventos, etc.) , ¿para qué pereder el tiempo y el dinero.

4. Obsesión por Facebook.

Los que entran ahora en los social media solo ven los 800 millones de usuarios de Facebook creyendo que en un mes van a conseguir el captar 100 millones nuevos de clientes.

Lo que es una ventaja es a la vez un inconveniente. Todo el que piensa así entra por Facebook sin darse cuenta de que a mayor número de usuarios menor será la posibilidad de ser encontrado y diferenciado.

Lo que se debe de hacer primero es analizar y determinar cual es el uuario o visitante objetivo y luego ver que plataforma es la que se ajusta más a él y en donde están ya mis potenciales visitantes en caso de que ya los haya.

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Tener en cuenta que un medio de comunicación social ayuda a crear tu presencia social y genera una impresión única en la Web 2.0 que los principales motores de búsqueda reconocen y ayuda por log

Las 20 cosas que si se deben y que no se deben compartir en las redes sociales

Que las redes sociales son un espejo de nuestro negocio, marca o empresa es un hecho claro. Con lo cual cuando queremos compartir algo será con la intención de mejorar nuestro branding. Por lo tanto hay cosas que podrían ser poco aconsejable el compartirlas porque afectarían de forma negativa  a nuestra marca.

¿Qué contenido compartir y qué no compartir si lo que queremos es conseguir cierto prestigio o imagen de marca?

20 cosas que no se deben de compartir en las redes sociales

  1. Lo que el pollo está haciendo o una vaca que ordeñas en Farmville en Facebook
  2. ¿Cuántos han muerto en las guerras de la mafia o dónde están enterrados .. de nuevo en Facebook
  3. Fotos de aquella fiesta mostrando tu estado de embriaguez o una mano puesta donde no debías
  4. Fotos revelan que coqueteas con la esposa del jefe en la fiesta de Navidad de la empresa
  5. Que estás teniendo o pensando en tener una aventura
  6. Las quejas acerca de tu jefe
  7. Que odias tu trabajo y lo quieres dejar
  8. Dramas con tus amigos o problemas con tus padres
  9. Contraseñas .. a menos que tenga más dinero que cerebro
  10. Consejos acerca de las contraseñas como los nombres de los perros
  11. Imágenes y videos de tus hijos
  12. Información financiera, como la cantidad de dinero que tienes en la cuenta bancaria
  13. Información Personal
  14. Cómo conseguir más amigos o seguidores .. ya suena como una estafa
  15. Las fechas que estás ausente por vacaciones o tu horario diario ….
  16. Mostrando que haces algo estúpido como diversión… no es bueno para la marca personal
  17. Tus funciones corporales
  18. Revelar puntos de vista extremos sobre la raza, la religión o la política
  19. Lo que tenías para el desayuno
  20. Finalmente, si no te sientes cómodo al respecto … no lo compartas

20 cosas que si se deben compartir en las redes sociales

  1. Vídeos en YouTube que muestren tus productos o servicios, o con consejos varios
  2. Fotos de eventos, exposiciones que publiques en Flickr
  3. Si eres una empresa creativa o de creación de imagen ponlo en Flickr u otros medios de comunicación social para compartir tu trabajo
  4. Grabaciones de audio de tus vídeos online que pones en tu sitio web o blog
  5. Documentos PDF de información online interesante para tus followers
  6. Presentaciones de Slideshare
  7. Gráficos
  8. Infografías
  9. Webinars
  10. Podcasts
  11. Música si eres músico
  12. Formato de texto de tus mensajes de video blog
  13. Documentos de Microsoft Office
  14. Notas de los puntos clave de tus presentaciones en power point
  15. Boletines de noticias
  16. Comunicados de prensa acerca de tu marca
  17. Noticias sobre tu empresa
  18. Tus marcadores como Delicious, StumbleUpon y Digg
  19. Analizar la competencia y compartir el análisis en los medios de comunicación social (siempre que no salgas malparado claro está
  20. Comparte tu humor .. mezclar tu contenido serio con algunas fotos humorísticas, artículos e incluso dibujos animados

5 Cosas a tener en cuenta en tu perfil de empresa en LinkedIn

Aquí si que estamos a años luz del networking de los americanos. Casi un 90% de los usuarios en LinkedIn en USA sacan negocio de su presencia en esta red profesional, bien como freelance bien como empresas, mientras que en España no llega este porcentaje a un 10% de todos los usuarios.

Ahora que todas las redes sociales (Facebook, Twitter, Google+,…) permiten crear perfiles de empresas, puede que sea un buen momento para constuir, o si se tiene, modificar y mejorar nuestro perfil de empresa en LinkedIn.

Creo además que el poco éxito que tenemos es porque no sabemos muy bien como manejarnos dentro, ver las posibilidades que tiene y como interactuar, ya que es considerada como una red menor o más especializada que otras más habituales, con lo cual los usuarios no nos queremos esforzar mucho en aprender a manejarnos en ella.

Veremos a continuacóon que cosas se pueden hacer para mejorar nuestra presencia en esta red profesional:

  • Usar de forma correcta el análisis de tu página.

Es importante que se utilice la pestaña Google Analytics en tu página de empresa en LinkedIn (cuarta pestaña más en la parte superior de la página).

Compruebe tu análisis y anota los resultados. Tu página de empresa en LinkedIn muestra las páginas vistas, visitantes únicos y Clicks: Productos y Servicios. De esta manera puedes ver qué funciona y qué no.

  • No has incluido tus servicios.

Si en tu página de empresa en LinkedIn no incluyes tus servicios o los de tu empresa es como tener un sitio web sin contenido. Hay que facilitar a quien te ve que sepas lo que haces u ofreces.

Veta a tu página de empresa en LinkedIn y haz clic en la pestaña Productos. A continuación, haga clic en Herramientas administrativas en el lado derecho de la página y seleccione Agregar un producto o servicio. Aquí es donde debes ser creativo.

Seleccione la categoría que mejor se adapte a su producto y / o servicio, el nombre, añadir una imagen, describirla, la lista de características clave, agregar una dirección URL de su sitio web y, por último, añadir un contacto de su empresa.

  • No actualizas tu estado.

Aunque actualizar tu estado implica dedicar tiempo, al final vale la pena. Si no te actualizas, ¿qué quieres qué vean? No importa cuánto te esfuerces para crear una gran página de empresa de LinkedIn, porque tus esfuerzos serán en vano si no actualizas tu estado.

Puedes hacer que las actualizaciones lleguen desde tu web o blog, o incluso desde tu cuenta Twitter. Hay herramientas y aplicaciones para esto. Incluso puedes enviar noticias relevantes de su sector a partir de otras fuentes. Compartir la información de la red que encontres interesante y atractiva.

  • ¿Has creado diversas variaciones de tu página?

Por si no lo sabéis, LinkedIn da la posibilidad de crear múltiples versiones de tu página para ofrecer al público una imagen más personalizada en base al contenido del perfil. Esta es una característica muy interesante que debes de utilizar sin falta.

Lo primero que tienes que hacer es crear la versión por «defecto» de tu página de empresa en LinkedIn para a continuación, crear múltiples versiones, haciendo clic en «nueva audiencia». Escribe las descripciones en base al público al que te diriges. Incluye información sobre tu empresa y tus productos y/o servicios. Adaptala a las diferentes audiencias. Puedes presumir de su empresa con hasta 3 imágenes de banner (640 x 220 píxeles) y dirigir el tráfico mediante la adición de click-through URL. LinkedIn crea un módulo de rotación de pantalla en tu página que hará que salgan los tres banners pudiendo poner en cada uno mensajes diferentes.

  • ¿Has agregado el plugin de perfil de empresa a tu blog y / o página web?

¿Por qué crear una página si no se va a mostrar? No añadir la página perfil de tu empresa en tu sitio web y/o blog es mandar a la basura todo lo que hagas en LinkedIn.

Agrega el plugin a tu sitio web y/o blog. Puedes escoger dentrode una variedad de estilos y tamaños así que seguro que será un botón que se ajuste a su diseño de página. Decidir si desea mostrar una línea, un icono y el nombre o sólo un icono en el botón. También puede mostrar las conexiones, si lo desea. El código se genera de forma automática y fácil de conectar en cualquier lugar que quieras.

 

9 Cosas que motivan a los empleados más que el dinero

Curioso me parece este tema cuando ya comenté en este blog sobre ello en noviembre del 2008 en el post Motivar y reconocer el trabajo a tus empleados con formas innovadoras y económicas que gustó pero por lo que veo ahora la crisis agudiza el ingenio de los departamentos financieros y algo tan normal como que no sólo el dinero motiva a los trabajadores se ha puesto de moda dado que no hay dinero para subidas de sueldos y todos los gobiernos solicitan contención o incluso redución de salarios en los sectores privados.

Ahora parece que la moda es encontrar como motivar a los empleados sin poner ‘un duro’ por delante. Por eso voy a realizar este post hoy para esos jefes que ahora buscan motivar sin dinero y que llevan años pensando que era imposible. Para ello voy a utilizar de base el post 9 Things That Motivate Employees More Than Money, ya que cuando lo hace un americano como que la cosa cobra más relevancia y cuando lo hace un español como que se nos toma más a cachondeo. Read more

10 Cosas que realmente sí me ‘Indignan’

Llevaba un tiempo queriendo realizar este post, pero siempre que he empezado he encontrado muchas más cosas que 10, con lo cual lo dejaba aparcado.

Pero hoy, definitivamente, me he planteado realizarlo y acabarlo, con lo cual si tengo más de 10 cosas que me indignan, intentaré priorizarlas, con lo cual a viso que si alguien cree que hay más, pido disculpas de antemano porque al final me he decantado por estas 10.

Del management de RRHH, de las organizaciones, del mercado laboral, de los poderes públicos…. He intentado abrir la perspectiva lo máximo posible para no olvidarme de nada y espero que haya valido la pena.

Pero con un enfoque claramente hacia las organizaciones (de cualquier tipo) y las relaciones con las personas que se encuentran dentro de las mismas.

¿Qué es lo qué más me indignan de este mundo y de las organizaciones que nos rodean? Read more