Comunicación asertiva
Voy a empezar la semana que estoy animado a dedicarla a la comunicación asertiva. Mucho se ha escrito sobre la comunicación asertiva, pero no siempre con la claridad que el concepto permite. Robert Alberti y Michael Emmons definen asertividad como: «Un comportamiento que promueve la igualdad en las relaciones humanas, capacitándonos para actuar en nuestro…