Tag Archive for verguenza

Cuando los esclavos quisieron trabajar en Mango

Esclavitud laboralSiento mucho meterme en estas cosas, pero es que las circunstancias me obligan a ello.

El viernes pasado en declaraciones públicas realizadas por Isak Andic (bwana de Mango), y en el foro del Instituto de Empresa Familiar (IEF), ha salido una propuesta para solucionar el paro juvenil que me ha dejado boquiabierto.

Quieren proponer un contrato de aprendizaje para los jóvenes desempleados hasta que alcancen los 30 años, que por que sea para los jóvenes, esté exento de pagos a la Seguridad Social, y que, por si fuera poco, pueda negociarse el salario entre empresa y trabajador fuera de cualquier convenio, eso si, nunca inferior al Salario Mínimo Interprofesional (SMI).

Pero vamos a ver, ¿por qué se le llama contrato de trabajo cuando se quiere decir esclavitud laboral?

¿Cómo se puede pedir en el siglo XXI que un derecho de un trabajador, como es el que la negociación colectiva en una empresa defienda sus derechos, se tire por el retrete por el mero hecho de que los ‘avariciosos empresarios’ quieran seguir mantenienido sus ingentes beneficios?

¿Esto qué es, un broma, un insulto o sencillamente una envidia de los esclavos sureños del siglo XIX americano? Read more

La importancia del servicio para un cliente: atención al cliente

‘Todos nuestros agentes están ocupados en estos momentos, por favor espere unos segundos’.

Esto lo he escuchado hoy durante 56 minutos seguidos hasta que decidí colgar el teléfono.

Y es que las empresas luego se pregunta el por qué se pierden clientes. En este caso me refiero a VODAFONE.

Ayer tras recibir una oferta, me he dado cuenta de que mis servicios contratados con VODAFONE eran demasiado caros para el servicio q, por ejemplo las ofertas de ADSL de Jazztel, Orange y otras operadoras son más económicas,, y decidí darles una oportunidad. Llamé hoy al teléfono de atención al cliente. Tras 15 minutos me indican que debo de ponerme con el departamento de promociones y es aquí cuando me tienen 56 minutos en espera con la ‘frasecita de marras’, hasta que decido colgar de ‘puro aburrimiento’.

¿Se explica VODAFONE ahora porque ha perdido más de 160.000 clientes en el primer trimestre del 2010?

La cuestión de fondo es más peligrosa, ¿realmente la imagen de marca que ha quedado en esta empresa es buena?

Hay dos explicaciones:

a) De verdad estaban todos los operadores ocupados (mala cosa por otro lado).

b) La política de su organización es estresar al cliente para que desista. Read more

!!!Bendita sea la crisis!!!

Toda la información que ha salido a la prensa esta semana pasada y como los políticos se lo han tomado me ha llevado a tomar la decisión de hacer este artículo.

Ademas he hablado esta semana con varios profesionales freelance que se dedican a lo mismo que yo y hemos llegado a las mismas conclusiones y estamos todos en la misma situacion.

Yo siempre he sido “antipatriota” porque soy de los que en enero de 2008 veía que la cosa se estaba torciendo e iba a tomar un color nada agradable. Cierto es que hablar de crisis en aquellos momentos no estaba nada bien visto, pero bueno, ¡¡nunca llueve al gusto de todos!!.

Y tras el verano se armo el “Belen”.

Primero fue la crisis financiera, entendida como tal a la que sufren las entidades financieras. Bancos en USA y en media Europa quiebran o necesitan ayudas para no cerrar. Que si Edge Funds, que si Subprime, Madoff por aquí y por alla,….

Ese es el momento en que los mandatarios políticos de todo el mundo quieren sacar pecho y ayudar a los “pobres” (lease banqueros). Venga a inflar con dinero público a las entidades financieras y con el unico objetivo en España de que tengan los mismos beneficios que en años pasados. Pobrecillos, es que son dignos de lastima.

 

Luego vino el “crack” bursátil. Claro esta que todo español mileurista tiene su dinero invertido en bolsa, o no. Las grandes fortunas de España ven disminuidas sus riquezas….. y los pobres inversores minoristas, amantes del riesgo y jugadores en Bolsa empedernidos, se ven en la ruina. Yo particularmente conozco a poca gente que juegue en bolsa, no se vosotros.

Y por fin llego según los expertos la crisis economica. Recesion (y eso que en septiembre el gobierno no la contemplaba) ya en diciembre lo que significa el retroceso del PIB (producto interior bruto con crecimiento negativo mas de dos trimestres seguidos). Posibilidad de deflacion (lo contrario de la inflación) que los precios caigan y caigan y que aun asi la gente no consuma ni compre porque cree que los precios pueden seguir bajando. Caida en la confianza de los consumidores. Caida del euribor para rebajar el precio de las hipotecas. Caida en el IPC (los precios se ven forzados a bajar, logico en una epoca de recesion). Y por ultimo incremento descomunal del paro.

 

Esto todo, unido al desinfle de la “burbuja inmobiliaria” ha llevado a los politicos españoles a decir y reconocer que estamos en crisis. Pues no señor, esto es mentira, no existe ninguna crisis y la muestra esta en que no se ha tomado ninguna medida para ello.

Os preguntareis si me “ha dado algo a la cabeza” despues de llevar meses en mis blogs hablando de la crisis. Y lo que ha ocurrido es que “he visto la luz” al igual que nuestros politicos iluminados.

Que ha traido consigo la llegada de la presunta crisis:

Bajadas del euribor, lo que hace que los que tengan hipotecas paguen menos.
Bajadas en los precios de los combustibles.
Bajadas del IPC, situandose en Espaa en 1,5% frente al 1,6% de media europea.
Las entidades financieras reciben ayudas con dinero público barato para que se refloten y sigan ganando dinero.
Los grandes fabricantes de coches, o empresas como telefonica, ERES y prejubilaciones anticipadas bestiales e insultantes.

O sea, que si yo fuese un ciudadano medio,(que os juro que no es el caso) con trabajo fijo y media de 25.OOO euros al ano de sueldo, con una hipoteca media de 12O.OOO euros de saldo pendiente, con unos pequenos ahorros que los bancos me los pagarian a precio de oro, y me bajan el precio de la cesta de la compra (IPC), el precio de las hipotecas (euribor), el combustible, los precios de las viviendas….. cuando pense yo que podia vivir mejor. ¡¡Bendita sea la crisis!! Con mi mismo sueldo puedo adquirir mas productos y bienes que hace un ano. Donde me afectaria a mi la crisis que dicen que hay.

Realmente somos ya 46 millones de personas en este pais, que mas da que 1 millon se vayan al paro si la mayoria van a cobrar la prestacion y van a vivir como reyes con ella. Este es el pensamiento de los politicos actuales y me da igual el color de cada uno, demagogos por naturaleza, que lo unico que utilizan la cifra de parados es para darse “mamporros” entre ellos. Les imortamos una “mierda” (con perdon).

Quien sufre realmente la crisis: el millon (y puede que no todos) de los nuevos parados. Y si yo fuese un politico pensaria para que me voy a preocupar de 3OO.OOO o 4OO.OOO votos (maximo un millon) sobre todo en un pais de 46 millones de habitantes.

Conclusion, no tomaria ninguna medida y dejaria que las cosas se fuesen solucionando por su propia inercia, que es lo que realmente esta pasando.

 

No estamos en crisis, no nos enganemos. El que tiene su trabajo bien “sujeto” nunca ha vivido mejor en los ultimos 2O anos, y su sueldo ha tenido mayor poder adquisitivo.

Los que si sufrimos la crisis son gente como el que os escribe, que lleva desde junio del ano pasado en el paro y sin cobrar prestacion; pero cuantos somos, importamos en numero de verdad. Yo creo que no.

Teniendo en cuenta que 3,1 millones de parados es el menos del 8% de la poblacion de este pais, preocuparse por este % de gente es una tonteria.

Si yo fuera del mas del 92% restante, “BENDITA LA LLEGADA DE LA CRISIS”.