¿Realmente usan nuestras pymes y autónomos las TICs y los social media?

Recientemente SAGE ha publicado un estudio de las previsiones de nuestras pymes y autónomos sobre la situación de la crisis para este año 2012 y las previsiones que tienen en su negocio y de la salida futura de la misma.

Son francamente muy negativas las opiniones. Y en la parte que nos toca hoy, no me dejan de sorprender los resultados obtenidos en el tema del uso de las TICs y de los social media como medio de completar su negocio actual y su uso diario. Más que nada porque no se parecen mucho a otros estudios que indican que somos junto a Italia el país de la UE con mayor presencia en redes sociales, de los que más usuarios tenemos dados de alta en LinkedIn, incluso que Tuenti es una de las redes sociales en alza siendo de origen español.

De lo que se deduce que somos muy dados a las redes sociales en temas de amiguetes y fiestas, pero menos en el uso profesional de las mismas.

Diferentes preguntas y respuestas salen de este estudio:

Consejos para pymes principiantes en Twitter y evitar parecer spam

Twitter es una plataforma social caracterizada por la rapidez, inmediatez y facilidad de a tiro de un tweet de poder compartir lo que uno quiera y con quien quiera, pudiendo ser bueno o malo para una pyme y para cualquier marca.

En esta red de microblogging hay dos grandes tipos de usuarios, los que interactúan y los que demandan información (con escalas cierto, pero a grandes rasgos son estos los dos tipos).

Los solicitantes de información son los principales interesados ​​en la búsqueda de contenido útil. Los comprometidos desean interactuar y participar en los negocios y / o conversaciones personales.

Para los primeros lo ideal pasa por programar los tweets, aunque también puede facilitar la participación si se maneja adecuadamente. Aquí hay algunos consejos que pueden ayudarle a afinar su programa de tweets.

Una vez que miramos que queremos programar deberemos de mirar a través de que lo queremos hacer. Por ejemplo empleemos TweetDeck, una forma muy adeduada. Hay muchas herramientas de sincronización de Twitter por ahí gratuitas solo debes de elegir una y probarla hasta que des con la que se adpata a tus necesidades.

Twitter muchas veces obliga a planificar sobre la marcha y el botón de navegación Hootlet nos permite programar el tweet de una página web al instante.

Una vez que tenemos todo el contenido para los usuarios captadores de información, analizamos su adecuada programación visualizando todo. Para ello por ejemplo es buena herramienta HootSuite que ha añadido recientemente un «Editor» de servicios públicos, lo cual hace fácil el manejar la programación de varias cuentas con múltiples colaboradores.

Recuerda que lo que programas será lo que más quiera mucha gente seguri con lo que deberá de ser de alto aporte para tus seguidores, no programemos mensajes publicitarios si queremos eviotar el parecer spam.

Recordar también que tweetear un buen número de enlaces únicos es mucho mejor que la repetición excesiva de un menor número de enlaces.

¿Es bueno que una pyme tenga su blog?

Rotundamente si. Es más, a nuestro modo de ver es algo necesario.

Cierto que encontrar las ideas para escribir y mantener un blog es un desafío y muchas veces una aventura, además de necesitar del factor humano que lo realice. Pero la verdad es que compensa pese a que muchas pymes desechan la idea de tenerlo, más que nada por el coste de su mantenimiento.

¿Pero sabían que…?

Casi el 40% de las empresas de Estados Unidos utilizan los blogs para sus acciones de marketing
Las empresas de ese blog tiene un 55% más visitas a su página web
Empresas dedicadas al B2B generan el 67% mensualmente más de negocio que los que no lo hacen
Los datos indican que los blogs para una pyme son muy importantes y le generan un gran valor.

5 consejos en Twitter para pymes

Si eres una pyme y si estás dentro de los medios de comunicación social y empleas Twitter como herramienta de marketing online, te dejamos aquí 5 consejos para que tus esfuerzos puedan tener resultados positivos:
1. Establecer un objetivo

Una campaña dentro de los social media no es diferente a cualquier forma de comercialización o marketing y debes de establecer una meta alcanzable. Puede ser conseguir 200 seguidores en tu primer mes o alcanzar 150 retweets (RTS). El caso es que los objetivos sean ciertos, reales, posibles y cuantificables, proque sino todo el esfuerzo de marketing que realices en Twitter no podrás ser valorado.

2. Investigar

La investigación es igualmente importante si si eres una pyme recien entrada en Twitter como si ya tienes experiencia y un nombre dentro de esta plataforma de microblogging.

Social Media es todo acerca de ser social y la mejor manera de llamar la atención es por medio de los líderes sociales en su área de influencia. Investiga quienes son en Twitter aquellas cuentas que pueden ser referencia en tu actividad o negocio y las que, sin ser vinculadas a lo que haces, si tangan mucha influencia en Twitter y que se encuentren en tu área geográfica de influencia. Los RTs de cualquiera de estas dos tipos de cuentas pueden proporcionarte muchos clientes.

3 Paneles de control para que una pyme pueda gestionar su presencia online

Si eres una pyme que ha decidido entrar en los social media y no usted está revisando lo que está pasando con su presencia online, puede que estés perdiendo el tiempo, o cuando menos, estás dando tumbos que no te permiten sacar el máximo provecho a tus actuaciones online.
Que tu negocio sobreviva en el mundo 2.0 dependerá de la comprensión de las necesidades de los usuarios y la adaptación de tu servicio para satisfacerlas. ¿Cómo puedes hacer eso si ni siquiera sabes lo que sus usuarios están buscando o cómo llegaron a tu sitio web?

Es por eso que es de vital importancia que tengas un panel de control que te permita analizar todo lo que gira entorno a tu comunidad y entrono a tu marca. Existen herramientas de este estilo de muy variados tipos y alcances, pero muchas no son complejas para que una pyme las pueda implementar en su día a día. ¿Lo estás haciendo?