Cuando Twitter fue descubierto por el mundo comercial

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Mucha gente que empezó en Twitter no acababa de verlo como un instrumento de apoyo a las ampresas, sobre todo en el segmnento de la actividad comercial. Pero el hecho de que haya superado los 200 M de usuarios a la vez que se realicen más de 200 M de tweets al día ha hecho a muchos analizar si es posible que cuando malvieron a Twitter en sus inicios se hubiesen equivocado.

Un informe reciente sobre los usuarios de Twitter, denominado “Twitter X-Factors” pone de manifiesto que factores hacen importante y relvante en la actualidad el trabajar en Twitter.

Los usuarios de Twitter que entran diariamente, ¿qué es lo qué más hacen o comentan?:

¿Tienes estilo propio en Twitter?

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Volvemos a tocar hoy a la red de micloblogging Twitter. Y es que me ha resultado curiosa la conversación con un amigo (también tuitero) el otro día en la que me comentaba que pese a realizar un buen post (y trabajado) en su blog, lanzarlo a Twitter e interactuar con sus seguidores, no había tenido el éxito esperado de afluencia de visitas, lo que me hizo reflexionar en un tema: ¿tenemos diferentes estilos en Twitter que hacen que nuestros seguidores reaccionen de forma distinta ante iguales contenidos?

Es decir, ¿tenemos nuestro estilo propio?

SocialBro, como gestionar tu comunidad Twitter

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El último día hablamos de una seire de herramientas que podían ayudarte a ser más social o tener más influencia dentro de Twitter. Pero hoy vía nuestro amigo @epampliega hablamos de esta herramienta, SocialBro, que se nos antoja muy interesante sobe todo para aquellos que están empezando en Twitter ya que, aunque es importante tener influencia en la red de microblogging, no menos importante es tener ordenada ‘tu casa’, o sea, tu comunidad de seguidores.

SocialBro vien a ser una plataforma de gestión y analítica de comunidades en Twitter.

10 formas de asegurarte el éxito en Twitter

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O para hablar con propiedad, para animar a que la gente te siga en Twitter.

Y no son de mucho pensar, sino más bien actos que son de pura lógica y que día a día vemos en esta red de microblogging.

Son lo que deberíamos de definir como buenos hábitos a tener en la cuenta Twitter ya sea personal como de empresa y que hacen que alguien piense de verdad en seguirte o no.

5 Herramientas para la gestión de la información en Twitter en equipos de trabajo

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Qué Twitter ha pasado de 200 millones de tuis al día es un hecho. Qué Google pone en marcha su red social, Google+ , es otro. Qué Facebook posee más de 750 millones de usuarios, también.

Estamos llegando a un nivel de información que monitorizar que se nos está escapando de las manos. Y en las grandes empresas con grandes equipos que trabajan la social media, puede aún manejarse la cosa en cierta medida, pero cuando vamos reduciendo el tamaño de las empresas y por lo tanto el del grupo de gente que se deidca a la social media dentro de las mismas, sólo podemos aspirar a monitorizar lo que pasa en las redes sociales y en la social media gozando de herramientas que nos faciliten el trabajo.

Hoy comentamos 5 herramientas que nos aligeran la vida en la monitorización de Twitter.

¿Cuándo tweetear, hacer un mail o usar Facebook?

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oy realizamos este post tomando como referencia la presentación realizada por Dan Zarrella para Dreamgrow en la que se analiza cual es el momento adecuado para utilizar herramientas 2.0 como Twitter, Facebook o bien el mail (aunque consideremos mail más como 1.0 que 2.0).

Lo que busca explicar en su presentación es contestar a:

* ¿Cuándo debe ser el envío de mensajes de correo electrónico?
* ¿Cuándo es el mejor momento para publicar entradas de blog?
* ¿Con qué frecuencia debe actualizar su estado en Facebook?
* ¿Cuándo es el mejor momento para enviar nuevos tweets?

Cosas que parecen lo más sencillo del mundo para el usuario de herramientas 2.0 de a pie, pero que no obstante, son de importancia capital para los responsable de social media de muchas organizaciones.

A parte del mensaje y de su contenido, es necesario también saber y conocer cuando es el momento que mejor efecto puede conseguir en nuestros seguidores.

Las ciudades del mundo donde más se twitea

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El año pasado puede decirse que fue el año de Twitter en cuanto a la expansión y sobre todo en cuanto al crecimiento experimentado, sobre todo en comparación con Facebook, aunque este más que duplique el número de usuarios que tiene.

No obstante no se puede negar que Twitter ha irrumpido con mucha fuerza como un medio de comunicación de masas por su inmediated y potencia de mensaje.

¿Os habéis preguntado dónde se usa más Twitter, lógicamente fuera de USA ya que en esto sui que van a años luz?

En Twitter el tamaño no importa

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Esta es una pequeña reflexión que no deja de ser chocante porque aunque mucho lo pensemos, no todos la ponemos en práctica.

Por tamaño hablamos de seguidores, followers o similares nombres. Y escogiendo por ejemplo Twitter las preguntas serían: ¿Cuál es el número de seguidores deseable o deseado? ¿Más o menos de 500, 1000,…?

Puedes tener 15.000 seguidores a los que poco o nada les importa lo que tengas que decir, ni escuchar lo que tus mensajes indiquen (muy propio de empresas que piensan en Twitter como sólo un canal de publicidad).

Estudio sobre la Presencia de las Marcas Españolas en Twitter para Atención al Cliente

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Hoy nos ha caído en las manos y lo agradecemos muchísimo el Estudio sobre la Presencia de las Marcas Españolas en Twitter para Atención al Cliente que ha realizado por IZO dentro del Observatorio SOCIAL MEDIA y denominado IZO Twitter Engage.

En el se han analizado las cuentas Twitter de este estudio pretende analizar y monitorizar la evolución de la presencia en Twitter de grandes compañías de los principales sectores de la economía y de las relaciones entre clientes y empresas.

El objeto de este estudio no es establecer rankings sino comprender el modelo de relación que las compañías están proponiendo a sus clientes a través de un nuevo medio como es Twitter, identificando tendencias y prácticas de éxito.

Realmente han salido una serie de conclusiones muy interesantes y que demuestran a las claras que aún hay grandes marcas que se suben al carro del 2.0 ‘por que hay que estar’, desperdiciando el gran potencial de vinculación que tienen con los clientes, actuales y potenciales, y en especial, como se analiza en este estudio, el tema de la ‘Atención al Cliente’.