El vendedor ¿nace o se hace?
Cuando realizo algún curso de «Técnicas de Venta» o de «Atención al Cliente», siempre me gusta empezar las sesiones formativas con una dinámica de debate o de grupo que incluya la pregunta inicial: ¿el vendedor nace o se hace? Hay respuestas en ambos sentidos. Hay quien piensa que para vender hay que «valer», que hay…