Las principales tareas de un buen gerente deben de ser: saber motivar a sus empleados, recompensarlos y que puedan desarrollar al maximo sus competencias. Es decir, esto hara que los gerentes sean verdaderos lideres y consigan el compromiso de los miembros de la organizacion. Muchas veces cometen errores.
Estos serian son los errores más comunes y los dividire en dos bloques: aquellos que afectan a factores humanos y a aquellos a los que no.
Errores sin participacion directa del factor humano
Usando los medios tecnologicos
• Intentar resolver problemas de desempeño a través de la tecnología
• Rechazar nuevas avances tecnicos
• Convertir en rutina los trabajos por la tecnología
• Estandarizar un proceso existente sin que este mejorado o perfeccionado
Dando información
• No mantener informado al grupo de colaboradores
• No mantener informado a sus superiores
Desempeño y competencias
• Loar desconociendo al detalle los hechos o tareas
• No enfrentar una situación laboral insatisfactoria
• Evitar que otros cometan sus propios errores
• Creer que las evaluaciones del desempeño lo mejoren. No es la panacea.
Tareas y entorno de trabajo
• Delegar siempre en los mismo
• Quedarse con las tareas que uedan tener mejor reercusion
• Dejar que un colaborador le devuelva la responsabilidad de algo que le había sido delegado
• Permitir que los trabajadores utilicen la frase “esto es lo mio”
Errores con participacion directa del factor humano
Con clientes
• Cambiar su propio criterio por el de sus clientes
• Tratar a todos los clientes como si fueran iguales
• No detectar como cambia las necesidades de los clientes
Con trabajadores
• Enfrentar a colaboradores
• Mostrar referencias por algun colaborador sin una base justificada
• Hablar con un colaborador de los temas personales de otro
Con otros grupos de trabajo
• No fomentar demasiado la competencia entre grupos
• Consentir que su grupo de trabajo culpe a otros por sus problemas
• Dejar que otros gerentes le roben sus colaboradores
Manejando equipos
• Tratar con los miembros del equipo sólo a nivel individual en vez de fomentar la idea de equipo
• Favorecer que el equipo tome decisiones apresuradas
• Impedir que el equipo crezca y resuelva sus conflictos
Con su jefe
• Trabajar para que su jefe fracase
• Ceder ante sus presiones
• Considerarse ajeno al equipo
• No asumir riesgos que ofrezcan buenas compensaciones
• Cubrir los errores de su superior y que sean muy perjudiciales para el equipo
Como parte de la organización
• Falta de vision abstracta
• Criticar a su organizacion
• No responsabilizarse de sus tareas
• Analizar los problemas solo por encima
En lo que hace a habilidades gerenciales fundamentales
• No comprender que los trabajadores son realmente diferentes entre sí
• Concentrarse en los errores y no en el aprendizaje
• Ponerse a la defensiva ante las críticas
• No construir un clima laboral y un ambiente de confianza adecuado
• No potenciar las habilidades de lostrabajadores
Existen muchos mas errores, pero estos puede que sean los mas comunes.
Es una lista muy completa de errores de dirección. la clasificación en subtemas es muy útil.
Buenas Enrique.
Gracias por el comentario.
Seguro que si pensamos todos, encontramos mas, de hecho no me negaras que ver la «paja en el ojo ajeno» nos encanta los espanoles.
Como digo al final, puede que sean los mas comunes, pero fijo que si preguntamos a alguien encontrara alguno mas.
Un saludo
Excelente informacion, muy util gracias
Se nada amigo Alfredo 🙂