¿Está tu campaña de marketing online en el camino correcto?

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En esta infografía se explica cómo se debe de interactuar para conseguir aumentar el compromiso de la marca dentro de los tres principales plataformas sociales, Facebook, Twitter y LinkedIn. De muchas de estas cosas ya hemos hablado en este blog, pero siempre es interesante para cualqueira y más si es novel en esto de als redes sociales.

Debemos de tener en cuenta que con más de 900 millones de usuarios en Facebook, aproximadamente 360 ​​millones de usuarios en Twitter y sobre 161 millones de cuentas de LinkedIn, malo será que no podamos conseguir convertir parte de este tráfico, por muy porcentaje pequeño que sea en clientes de nuestro negocio.

El auge en el uso del mundo online

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En lo que se entiende como ‘la Web’, se han visto un montón de cambios a lo largo de la última década.
Desde las famosa burbuja de las .com, sol superada por la burbuja inmobiliaria, hasta el boom más reciente de las redes sociales como lugares de intercambio de conocimiento colectivo.

MySpace cayó con la llegada de Facebook, y a esto le acompañaron los nacimientos de otros grandes social media que se han convertido en los gigantes del momento. Ha sido el nacimiento del marketing online.

Esto ha convertisdo a este basto territorio que es la web en un campo de batalla para las firmas y la forma de comercializar sus productos, unidos a los nuevos perfiles de clientes con los que nos encontramos hoy en día.

Pero lo que queda claro es que esto ocurre de forma exponencial y el nuevo mundo comercial es global y en el juegan un papel indispensable las diferentes plataformas sociales.

Más pronto que tarde, parece que todas las empresas deberán de entrar ‘por el aro’ de los nuevos medios de comunicación social y de eso deducimos que, dependiendo de la forma que este tránsito se realice, muchas de ellas saldrán potenciadas mientras que otras tendrán serios problemas de subsistencia.

5 Nuevas herramientas de Twitter para impulsar tus esfuerzos de marketing

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Os dejamos este más que interesante post de SocialMediaExaminer para aquellos que como nosotros tengáis en Twitter una de vuestras plataformas sociales preferidas, a la vez que desarrolláis en ella vuestros esfuerzos comerciales y de marketing.

Se trata de 5 nuevas herramientas encaminadas precisamente a eso, a impulsar vuestros esfuerzos comerciales en Twitter.

Cada día surgen nuevas aplicaciones en los social media como hablamos el otro día en un post sobre la saturación en los medios de comunicación social, con lo cual cada vez es más difícil encontrar alguna herramienta nueva que realmente aporte valor a lo que estamos haciendo día a día.

Aquí veremos algunas de las últimas herramientas de Twitter más prometedoras para conseguir que lo manejes como un profesional del marketing.

¿Es bueno que una pyme tenga su blog?

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Rotundamente si. Es más, a nuestro modo de ver es algo necesario.

Cierto que encontrar las ideas para escribir y mantener un blog es un desafío y muchas veces una aventura, además de necesitar del factor humano que lo realice. Pero la verdad es que compensa pese a que muchas pymes desechan la idea de tenerlo, más que nada por el coste de su mantenimiento.

¿Pero sabían que…?

Casi el 40% de las empresas de Estados Unidos utilizan los blogs para sus acciones de marketing
Las empresas de ese blog tiene un 55% más visitas a su página web
Empresas dedicadas al B2B generan el 67% mensualmente más de negocio que los que no lo hacen
Los datos indican que los blogs para una pyme son muy importantes y le generan un gran valor.

Evolución del marketing tradicional al marketing social

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Muchas veces hemos dicho que la aparición de los social media ha dado un vuelco en el concepto de marketing.

El marketing tradicional continúa teniendo su segmento de clientela pero cada día son más los ‘clientes sociales’, o sea, los que emplean los social media como medio de relacionarse con las empresas, con unos comportamientos diferentes a los clientes tradicionales.

Por este motivo se está produciendo una evolución del marketing tradicional hacia el marketing social que no sabemos si será una tendencia definitiva, cuanto durará hasta el próximo cambio, pero de lo que si estamos seguros es de que va en auge con lo cual el especialista de marketing de la empresa deberá también evolucionar.

Ratios para medir en los social media los esfuerzos de marketing, ventas y atención al cliente

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Esto es lo que aparece en la siguiente infografía, los ratios para medir en los social media los esfuerzos de marketing, ventas y atención al cliente.

Múltiples variantes y datos podemos tener en cuenta a la hora de elaborar los ratios, pero consideran que la empleabilidad de los social media para las organizaciones debe de ir encaminada a tres acciones:

Desarrollar acciones puras de marketing online: creación de marca 2.0 y reputación online.
Desarrollar acciones encaminadas al incremento de cifra de ventas, online o en el mundo 1.0
Desarrollar acciones encaminadas a dar un servicio de atención al cliente, previo a que lo sea (conocer sus necesidades), cuando lo sea (venta) y luego de serlo (atención postventa).

Las 150 mejores herramientas de software para el marketing online

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Y es que 150 podría ser un número nada significativo a tenor del inmenso número de herramientas que salen al mercado todos los días encaminadas a que nuestros esfuerzos de marketing sean satisfactorios.

Tanto gratuitas como de pago, estas diferentes herramientas duran como novedad lo que tardan en diseñar un software competitivo para las tareas de marketing online que las primeras hacían.

Y es que estamos en un terreno donde la novedad dura poco y casi todos el software que sale para el marketing online viene a ser una evolución de una herramienta ya existente que ya está en funcionamiento y a la cuál se le añade alguna particularidad diferenciadora.

Por eso aunque en esta infografía hay 150 de esas herramientas, ni consideramos que estén todas las que son ni que las que son estén todas aquí.

5 Métricas esenciales para tus esfuerzos de marketing en Facebook

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Sabéis si nos leeis con frecuencia que no solemos ser muy benévolos con Facebook, o dicho de otra manera, no es precisamente ‘santo de nuestra devoción’. Pero también hemos de reconocer que con los más de 850 millones de usuarios que posee esta red, cualquier que decida forjarse una reputación online debe de estar en ella.

Pues ya que se debe de estar y, por lo tanto se deberán realizar esfuerzos de marketing dentro de esta red social, lo suyo será el tener en cuenta si estos esfuerzos han valido la pena, es decir, si las métricas y cifras que arrojan estas herramientas nos indican que lo que estamos haciendo lo estamos realizando de la forma adecuada.

Por lo tanto, os dejamos aquí 5 métricas esenciales para que puedas medir tus esfuerzos de marketing en Facebook y que no caigan estos en saco roto.

Las 10 mejores herramientas para tu estrategia de marketing en los social media

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Cierto es que estamos hablando de las más recomendadas en los USA, pero es bueno tener presente siempre lo que hacen los demás y más teniendo en cuenta que es la ‘cuna’ de los social media.

Lo cierto es que desconocíamos muchas de estas herramientas con lo cual nos ha parecido muy interesante el dejarlas aquí hoy para que les echaseis un vistazo.
Estas sería las 10 mejores herramientas para tu estrategia de marketing en los social media según siempre las tendencias en los Estados Unidos.