¿Realmente usan nuestras pymes y autónomos las TICs y los social media?

Recientemente SAGE ha publicado un estudio de las previsiones de nuestras pymes y autónomos sobre la situación de la crisis para este año 2012 y las previsiones que tienen en su negocio y de la salida futura de la misma.

Son francamente muy negativas las opiniones. Y en la parte que nos toca hoy, no me dejan de sorprender los resultados obtenidos en el tema del uso de las TICs y de los social media como medio de completar su negocio actual y su uso diario. Más que nada porque no se parecen mucho a otros estudios que indican que somos junto a Italia el país de la UE con mayor presencia en redes sociales, de los que más usuarios tenemos dados de alta en LinkedIn, incluso que Tuenti es una de las redes sociales en alza siendo de origen español.

De lo que se deduce que somos muy dados a las redes sociales en temas de amiguetes y fiestas, pero menos en el uso profesional de las mismas.

Diferentes preguntas y respuestas salen de este estudio:

4 Formas de usar Facebook para los negocios

Muchos son los que opinamos que pese al gran número de usuarios que posee Facebook, no es precisamente la red social que mejor se debe de comprobar para un negocio, entendido como una empresas. Cierto es que si se convierte en un gran escaparate y eso es algo que no se puede obviar, pero nos cuesta ver el ROI de los esfuerzos de una marca más que en otras redes sociales como puede ser por ejemplo Twitter.

Por eso nos ha gustado mucho el post ‘4 Unique Ways to Use Facebook for Your Business’ que hemos visto en SocialMedia Examiner y hemos decido analizarlo aquí hoy.

La evolución histórica del negocio de los social media (#infografia)

Aunque relamente podemos hablar del concepto de 2.0 desde el año 2004 cuando Tim O`Really acuñó el concepto de Web 2.0 para referirse a la segunda generación en la historia de la Web en la que se caracterizaría por el uso de las redes sociales, foros, blogs, wikis,… (social media) fomentando la colaboración e intercambnio de información entre los usuarios, ya existían previas a estas fechas indicadores o comportamientos de plataformas y herramientas que se pueden catalogar como social media, pero eran puntuales, siendo a partuir de la fecha antes indicada cuando se comenzaron a generalizar y estandarizar hasta llegar a tal y como las conocemos hoy, que seguro que es un paso previo hacia como serán en el futuro.

¿Qué hago mal en Twitter si no funciona para mi negocio?

Creaste la cuenta Twitter de tu negocio y te has dedicado los últimos meses a aportar contenidos de valor, a interactuar con tus followers y a hacer lo que ‘religiosamente’ los entendidos de los social media decían que había que hacer.

Pero no has visto crecer tu comunidad de followers como lo esperado, no se han transformado de followers a clientes y por lo tanto te resulta imposible cuantificar como ha influido en las cifras de tu negocio el esfuerzo que has hecho.

¿Qué es lo qué estás haciendo mal?

Muchas son las posibles respuesta, pero sin embargo 3 son los puntos donde incurrimos en muchos errores, o más bien, en defectos a la hora de interactuar en Twitter con nuestra cuenta de negocio.

Elimina tu perfil de Klout ya!!

Hoy nos hacemos eco de un post realizado por Rohn Jay Miller que nos ha parecido muy adecuado para la locura desenfrenada que está ocurriendo con Klout en estas últimas fechas.

Joe Fernández, el CEO de Klout, concedió una entrevista en mayo de este año, antes del cambio del famoso algoritmo de Klout y textualmente dijo: » Cuando se piensa en ello, la idea de medir la influencia es una locura. la influencia ha sido siempre algo que cada uno de nosotros ve a través de nuestra propia lente».

Entonces, ¿por qué este revuelo ahora por Klout , +1 y tonterías similares?

Sencillamente porque han encontrado un negocio a costa de esta tontería.

¿Os imagináis el número de personas que han entrado en Klout (además de que te obligan a pasar múltiples pantallas)? ¿Os imagináis el trafico para anunciantes tan interesante que se está generando entorno a esto?

Por favor, si estás de acuerdo con lo dicho, cuando termine de leer esto, vete a www.klout.com y borra tu perfil de Klout para siempre.

La influencia en el negocio de los social media (#infografia)

Y entendemos como negocio en esta ocasión a todo lo que gira entorno a los social media, es decir, todas las cifras que indican como se comportan los consumidores con las marcas desde la irrupción masiva de los medios de comunicación social en nuestra vida cotidiana.

Que los hábitos de los consumidores han cambiado es un hecho, pero hasta que punto podemos decir que influyen los social media en su comportamiento, es algo ya a mirar con mayor detenimiento. Antes puede que preguntasemos a algún conocido por una marca o un producto, pero ahora a tiro de un click, podemos preguntar a cualquiera si este o aquel producto es mejor o si esta marca cumple o no con las expectativas creadas.

El ‘boca a boca’ se ha sustituido por el ‘click a click’, con lo cual el negocio o cifras de negocio que se mueve alrededor de los medios de comunicación social se ha visto incrementado y, por lo tanto, algo que tiene que ser tenido muy en cuenta por las empresas que deciden entrar en estos medios.