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Emprender ‘a la española’

Teamwork of businesspeople

Desde siempre he dicho que ser emprendedor en España es deporte de alto riesgo, con lo cual debería de llamarse ‘emprending’, no por ser ‘moderno’ y usar anglicismos, sino porque se asemeja más a puenting, rafting y cosas similares.

Ante eufemismos empleados por los políticos como ‘crecimiento negativo’ en vez de decrecimiento, ‘movilidad exterior’ en vez de emigración (solo les falta llamarlo turismo laboral exterior), y otras cosas similares, creo que ‘emprendedor’ en España viene a ser búscate la vida para que siga exprimiendo.

Pero como es habitual se le envuelve en un ‘halo’ de aventura que lo convierte en algo emocionante, ‘ser tu propio jefe’, como que la ‘aventura de llegar a fin de mes’ y poder comer y pagar facturas fuese algo divertidísimo. Read more

El gran problema de nuestras organizaciones: ‘la falta de autocrítica’ (ya sabía yo que esto no lo arreglábamos entre todos)

Muchos me conocéis porque seguís este blog. Otros por mi colaboración en diferentes empresas o habéis asistido a seminarios o cursos que he impartido, pero desde que este blog inició su andadura allá por finales del 2007 con otro nombre y pasó a ser el que véis ahora hace más de 4 años, siempre he considerado que debía de ser un punto de encuentro de debate de los problemas que nos encontramos en el día a día, tanto dentro como fuera de las organizaciones de las que formamos parte. Me he preocupado siempre por el tema del liderazgo como base fundamental de que una organización de personas pueda funcionar.

Por ello, muchas veces he analizado y comentado con vosotros cuál o cuáles son los problemas principales que hay en nuestras organizaciones. Baja productividad, mala formación de los empleados, falta de liderazgo y motivación en el equipo, titulismo frente a experiencia,…., muchas has sido las propuestas a llevarse el título de ‘principal problema de nuestras organizaciones’.

Pero después de más de 5 años escribiendo sobre coaching, RRHH, management o liderazgo lo que está sucediendo estos días en este país me ha hecho replantear todo lo escrito aquí durante largo tiempo. Read more

4 Problemas y 4 soluciones por los cuáles Facebook no funciona para nuestro negocio

No porque haya 900 millones de usuarios quiere decir que nuestra fanpage (página de empresa) va a ser vista por un millón de usuarios todos los días. Y es que al igual que cualquier otra herramienta social y que muchas cosas en esta vida, estas plataformas no dejan de ser unas herramientas para hacer las cosas de una terminada forma, mejor que la que se hace actualmente. Si no las haces, no esperes milagros. Por muchos usuarios que haya, si no realizan las cosas de la forma adecudad no esperes que Facebook sea tu salvación.

Facebook presenta una serie de problemas en cuanto al como ser usado para generar ‘engagement’ con tu comunidad, pero a la vez hay soluciones que evitan que estos puedan ir a mayores.

Veamos:


 1º Facebook Edgerank


Si Google tiene su algoritmo para posicionar contenidos, no iba a ser menos Facebook. Se denomina Facebook Edgerank. Conocido como el ‘Edgerank‘, es el algoritmo que permite posicionar contenidos, pero no es conocido este algoritmo ni los cambios que puede experimentar, con lo cual lo que hoy nos vale para nuestro negocio puede que en un futuro no lo sea, con lo cual siempre hay que estar atento.

La puntuación que te otorga este algoritmo y por lo tanto tu presencia dentro de Facebook depende de:  la afinidad, peso o relevancia de nuestra marca y tiempo de caída o presencia en la red: 

La ecuación EdgeRank 4 Razones Facebook línea de tiempo no está trabajando para su negocioCrédito Foto: Edgerank Blog

Problema: constantemente hay que actualizarse sobre el factor que más prima en el Edgerank

  • La afinidad se construye por la interacción por repetición con tu marca. Si le gusta a alguien, los comentarios sobre el contenido, la frecuencia, su página se mostrará en su flujo de noticias a menudo.
  • Peso se refiere a determinadas acciones en Facebook que tienen más importancia. Estas cambian.
  • Tiempo de caída se refiere a la duración que el contenido que pones en tu muro o fanpage tiene una importancia directa en la red. Así, por ejemplo, si recibes un gran número de comentarios y ‘me gusto’ dentro de la primera hora, tu tiempo de caída se alarga considerablemente.

Solución: Revise lo que pones y compartes para ver lo que más interacción genera y explótalo. Tomar nota del día de la semana y la hora que son los mejores para tu audiencia. Varía tu contenido y los plazos de tiempo, pero siempre analizando luego las estadísticas.


2º La mayoría de tus seguidores son lectores de titulares


Cuándo la mayoría de los seguidores se limita a leer los titulares de lo que compartes, son lo que coloquialmente podemos definir como mirones. Tienes que hacer lo posible por saber  el por qué no interactuan. Sabes que enttran porque ves las visitas pero ni comentan y dan ‘me gusta’.

Problema: complejidad en saber los gustos y necesidades cambiantes de tus seguidores.

Solución: Comparte más contenidos con mayor rapidez, ayudado de fotos y vídeos, que te permitan captar más rápido la atención de las visitas y animar a participar. Además es importante recordar ‘que menos es más’: estudios han demostrado que un mayor compromiso se ve con las actualizaciones de estado de 80 caracteres o menos. La mayoría de la gente no quiere leer mucho, resume. Lo mismo pasa en los vídeos: hay más probabilidades de ver un video de 1-2 minutos de duración con un título atractivo que uno que muestra a ser de 5 minutos de duración.


3º No usar anuncios de facebook


Está claro que los propios anuncios de Facebook serán bien colocados por la red. Puede que sean la mejor manera para hacer crecer tu página y aumentar la participación. Se pueden usar de diferentes formas para promocionar tu página en Facebook.

Problema: Tienen un coste y si no se realizan los anuncios de forma adecuada solo haces que tirar el dinero, lo mismo que ocurre en Google Adwords.

Solución: Prueba diferentes anuncios de Facebook y  analiza las estadísticas que arrojan a tu página hasta que des con el perfecto a tu perfil, sector, fanpage o negocio. La utilización de publicidad de Facebook es la mejor solución para hacer crecer una página estancada.


4º Se comparte contenido sin buscar el compromiso


Ya vimos el peso que tiene en el Edgerank el tiempo de caída, o lo que es lo mismo, el tiempo que lo que compartimos se encuentra en la cresta de la ola. Si tu tiempo de caía se reduce, implicará que deberás de compartir o publicar más contenidos al día.

Problema: Más trabajo, más tiempo a dedicar y es obligado el tener que seguir una estrategia de compromiso para que las vivistas participen más y eso redunde en conseguir que se amplie el tiempo de caída y por lo tanto que tengas que compartir menos al día y prolonguen tu impacto.

Solución: Compartir material, links o fotos que vayan a la sensibilidad de las visitas, que pidan opinión o bien que simbolicen y despierten en estas el espíritu de participar. Fotos y vídeos contribuyen a esto de forma muy importante. Buscar la viralidad con lo que compartes. Intenta despertar algo dentro de cada visita.

Los potenciales problemas de comprar followers o seguidores

De todos es sabido que si quieres entrar en los social media y consideras que el número de followers o seguidores es uno de los factores de éxito que van a crear tu imagen online favorecedora, los puedes comprar.

Múltiples son las webs donde se ofrecen miles de seguidores en un plazo corto de tiempo a cambio de un módico precio, y lo peor es que cada día afloran más lo que da a demostrar la obsesión de muchos de ver los followers o seguidores como clave de éxito diferenciadora, cuando hemos repetido hasta la saciedad en este blog que eso es un gran error.

¿No sabes que los followers en Twitter o los seguidores en Facebook se pueden comprar?

Es algo que está realmente sucediendo todos los días. Aparte de las cuestiones éticas que las empresas deben afrontar a la hora de tomar una decisión como esta, muchas de ellas no prevén los potenciales problemas que esta decisión les puede acarrear. No prever las consecuencias a largo plazo que los fans que se compran online pueden tener sobre su influencia o marca online es un gravísimo error.

Que el crecimiento en la base de seguidores en las redes sociales de forma orgánica es difícil, es algo que está claro. Pero entre eso y el camino fácil de la compra de followers es algo francamente diferente. Cuando se elige para hacer crecer su base de fans orgánicamente, va a crear relaciones genuinas.

Comprar los fans pueden tener una serie de efectos negativos en tu marca online:

  • Interacción negativa.
  • Todo cantidad y nada de calidad. No hay ninguna razón para tener 10.000 fans en Facebook si tienes menos de un dos% de ellos que interactúen.
  • Los fans comprados no están garantizados que se vayan a quedar contigo de por vida.
  • Tu empresa puede aparecer desesperada. Las pequeñas empresas, ante el miedo a parecer invisibles frente a las grandes, pueden caer en la tentación de comprar fans o seguidores. con lo que ese crecimiento es antinatural a una cuenta de esas características.

Si todavía no estás convencido, no te preocupes porque muchos siguen todavía con la creencia errónea de que la compra de los aficionados es una buena cosa. El ser popular en las redes sociales y tener miles de fans es más importante para tu negocio que tener fans comprometidos y que creen en tu marca y la defiendan a ‘capa y espada’, ¿no?

Nadie dice que el camino hacia el éxito en la web social será una tarea fácil, pero podemos aseguraros que cuando finalmente alcances tus objetivos online serás mucho más feliz con las relaciones que tiene tu marca, y sobre todo,, serán relaciones mucho más productivas.

Reacciones Humanas ante los problemas

¿Crisis igual a problemas? Sí y no.

Crisis es la situación en si que nos rodea en algunas momentos o aspectos de la vida (como la crisis actual por ejmplo). Problema es la concepción o mapa mental que nosotros damos a esa crisis.

Es por lo que ante una situación de crisis, las reacciones humanas son muy diferentes y los resultados de ellas son impredecibles.

Inicialmente ante una situación complicada hay dos formas de ver las cosas, o bien yo tengo la culpa de lo que me pasa o la tienen los demás. No hay otras alternativas. O surge en ‘por mi culpa…’ o surge el ‘porque los demás…’.

Las dos son reacciones de lo más normal y no por ello dejan de ser las correctas.

Hablando con un amigo un día, cuando lo echaron de la empresa, se quejaba de que se habían portado mal con él. Le pregunté el motivo y me dijo que por baja productividad, cosa que me extraño. Hablando un poco más me acabó confesando que llevaba unos meses que no hacía nada  porque no lo habían ascendido y que la cosa en la empresa en general iba mal y que iban a hacer recortes y que además cada poco pedía una baja.  Read more