5 Herramientas para la gestión de la información en Twitter en equipos de trabajo

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Qué Twitter ha pasado de 200 millones de tuis al día es un hecho. Qué Google pone en marcha su red social, Google+ , es otro. Qué Facebook posee más de 750 millones de usuarios, también.

Estamos llegando a un nivel de información que monitorizar que se nos está escapando de las manos. Y en las grandes empresas con grandes equipos que trabajan la social media, puede aún manejarse la cosa en cierta medida, pero cuando vamos reduciendo el tamaño de las empresas y por lo tanto el del grupo de gente que se deidca a la social media dentro de las mismas, sólo podemos aspirar a monitorizar lo que pasa en las redes sociales y en la social media gozando de herramientas que nos faciliten el trabajo.

Hoy comentamos 5 herramientas que nos aligeran la vida en la monitorización de Twitter.

Perfiles psico-grafológicos más singulares del entorno laboral

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Hoy no va a ser un post original mio, sino que más bien, con permiso de @S-Customer y la grafóloga Sandra Cerro, que ha realizado un estudio psico-grafológico sobre los diferentes perfiles de miembros dentro de las organizaciones laborales (estudio completo), vamos a extraer aquellos que me han parecido más simpáticos.

¿Quién de nosotros no se ha encontrado alguna vez en alguna organización en la que haya trabajado con alguno de estos ‘personajes’?

Me encanta sobre todo el apodo que le va poniendo Sandra a cada uno de estos perfiles laborales y espero que a vosotros también os guste y os resulten simpáticos.

‘Rey de la jungla’, ‘pobrecito de mi’, ‘a su bola’,… son algunos de los perfiles psico-grafológicos que ha descubierto en el entorno laboral que enseguida encontraréis a alguien que se ajuste a dichos perfiles.

Espero que os gustemn porque a mi particularmente me han gustado y he extraido del informe completo realizado los siguientes perfiles:

¿Cómo va a haber ‘buen rollito’ en las empresas?

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Según el estudio presentado por Randstad, un 59% de los españoles estima que sus colegas de departamento no están preparados para desempeñar su labor diaria.

No sería tan grave si no fuese que hay una diferencia de 23 puntos porcentuales a la media comunitaria que se sitúa en el 36%.

¿Cómo va haber ‘buen rollito’ en las empresas si crees que más de la mitad de tus compañeros no están capacitados para desempeñar su cometido diario por el cual puede que incluso cobren más que tú?

A ver que gurú del managment soluciona eso, me gustaría oir sus charlas motivacionales para soluciionar estas percepciones. ¿Ambiente laboral positivo? ¿Dónde?

Lo triste de esta situación es que sólo encuentro dos posibles explicaciones a estos resultados o a esta encuesta:

-Que los españoles seamos envidiosos, cosa que no lo dudo ya que tenemos la envidia como deporte nacional.

-Que los reclutadores de las empresas no tienen ni puñetera idea de a quien fichan, o que, aun fichando bien, no saben formar a los empleados para sus puestos.

‘Mi marca es conocidísima en las redes sociales’, ¿pero sabes qué dicen de ella?

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Muchas de las nuevas empresas que se meten de lleno a social media, o sea, los medios de comunicación social, creen que con conseguir 500 followers al mes o 250 fans semanalmente ya han dado un paso de gigante para que su marca pase a ser una ‘MARCA 2.0’ de reconocido prestigio. La paciencia es una virtud y en social media una necesidad con lo cual debería de primar más lo cualitativo de tus seguidores que lo cuantitativo.

Ya hemos hablado de ‘qué’ y ‘cómo’ transmitir nuestro mensaje en social media, y hemos dicho muchas veces que la interactuación en el mundo 2.0 ha cambiado la idea tradicional de la relación con el cliente, con lo cual, si ya se que con calma lo que tengo que transmitir y cómo transmitirlo, ya sólo nos quedaría el saber que dicen de nuestras marcas nuestros fans o seguidores.

¿Qué pasa con las redes sociales internas?

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Si todo el mundo está de acuerdo con que las redes sociales (mundo 2.0) en un futuro, mejor dicho presente, serán clave en el éxito empresarial, ¿por qué no ocurre lo mismo con estas redes aplicadas en el interior de las organizaciones, es decir, las redes sociales internas?

Las famosas ‘intranets’ están en todas partes y todas las organizaciones están introduciendo rápidamente medios y características de las redes sociales a su funcionamiento diario: wikis, blogs, tagging … Sin embargo, la satisfacción con estas herramientas es infinitamente inferior a lo que sucede con ellas fuera de las organizaciones.

Estudio sobre el uso de Internet y herramientas 2.0 en los medios tradicionales

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Ayer se publicaron las conclusiones del estudio sobre Internet y medios de Comunicación que inaugura el Curso de Verano de la Complutense en El Escorial sobre los límites de la Red y en el que se han encontrado dos ideas fundamentales entre la relaciçon de los medios de comuniación social (2.0) y los medios tradicionales de comuniación (1.0):
•La radio ‘manda’ en las redes sociales.
•Lla televisión se impone entre los ‘tuiteros’.