4 Pasos para crear un círculo de tus clientes en Google +

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Si la semana pasada empezamos con los 6 Pasos para empezar con Google + hoy continuamos con los 4 pasos para crear dentro de la red social de Google un círculo de tus clientes, o sea, la creación de un círculo en el que irás ubicando a tus clientes (llamémosle fans como si de una fanpage de Facebook se tratase).

El sistema no deja de ser a algo similar que hace Facebook y también hay que tener en cuenta que ofrece más de los 140 caracteres a los que condiciona Twitter.

Para la creación de un círculo en Google + donde meter a tus clientes lo primero y esencial a de ser el ‘Conocer tu objetivo’, lo que podemos por entender como cuál es el público objetivo que posees y el otivo por el cual lo quieres incluir en un círculo.

La evolución del mundo de los negocios con la llegada de los social media

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O si preferimos definirlo mejor, con la llegada de los medios de comuncación social.

Antes el negocio era unidireccional, es decir, publicidad que rozaba claramente la propaganda cansina. Ahora el cliente manifiesta cuales son sus necesidades que quiere que le sean cubiertas y malo de aquella empresa que no haga caso a las mismas.

Ese es princiaplemente el gran cambio que ha venido unido a los social media: ‘La necesidad de escuchar a la clientela, actual o potencial’.

Es a la vez un peligro y una oportunidad.

Peligro: Si una empresa acostumbrada a realizar sus campañas de marketing de forma unidireccional, sin importarle lo más mínimo lo que los futuros y actuales clientes piensen o necesiten, se encontrará con dos problemas: unos clientes más preparados y conocedores de lo que quieren o necesitan y una competencia que si está dispuesta a escuchar lo que estos clientes demandan a su antigua empresa y que están dispuestos a ofrecerselo => Fuga inmediata de clientes hacia la empresa social, es decir, a la empresa que escucha.

Personalizar la URL de tu perfil en Google +

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Para quien no lo sepa, cuando tienes una Fanpage en Facebook y alcanza 25 ‘Me Gusta’, la red social permite personalizar la URL de tu fanpage. Eso sí, piensa bien el nombre o personalización de la misma porque no se podrá cambiar nunca.

Esto no lo permite hasta la fecha Google +, con lo cual si quieres remitr a alguien la URL de tu perfil en Google + o bien de tu perfil de negocio en esta ed social, resulta un poco incómodo y engorroso el mandar un link o URL de similares características:

https://plus.google.com/u/0/106504746814765096955/posts

Hasta que Google decide permitir la personalización de la URL nos lo tenemos que arregalr como podamos y lo que si hemos encontrado es como realizar una versión corta de la URL para que sea más manejable su comunicación.

Top 5 de errores con códigos QR en 2011

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El año pasado fue importante para el código QR ​como las llamadas a la acción móviles que aparecen en campañas para The Home Depot, Taco Bell y otras marcas dominantes. Sin embargo, en algunos casos, las marcas adoptan los códigos QR sin pensar minuciosamente en la aplicación.

Mirando hacia atrás a las campañas de códigos QR del 2011, Mike McGuinness, vicepresidente de ventas para QRblaster.com, empresa que genera códigos QR, ha identificado cinco de los mayores fallos en Código QR de 2011. Si eres un profesional ansioso por subirte al carro de los códigos QR es posible que quieras aprender de estos ejemplos negativos, publicados en Mashable:

Todo 2011 Top Trending en Twitter y en Facebook (Infografías)

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Se que es difícil la comparación entre Twitter y Facebook por no decir imposible, porque no estamos hablando ni de lejos de plataformas social media smilares. Pero como humanos que somos nos encanta las comparaciones por lo cual nos gusta dejaro aquí en dos infografías una comparativa en cifras de lo que ha pasado a lo largo de 2011 en Twitter y en Facebook.

Desde el Top Trending en Twitter a lo más meneado en Facebook en este año pasado. Todo cifras que aconsejamos analizar en perspectiva y no de forma comparativa, ya que nos pueden llevar a errores de valoración.

4 Cosas a tener en cuenta antes de lanzarse a la piscina de los social media

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Tras la consolidación en el año 2011 de que los social media no solo es una moda sino que han venido para quedarse y cambiar el mundo de los negocios como se conocía hasta ahora, muchas son las empresas y profesionales que abrazan con pasión a los medios de comunicación social como posible solución a los males que están teniendo en el mundo 1.0 en la actualidad.

Y las cosas no son de esa manera. La gente sigue pensando en que los social media son soluciones a problemas que afectan a sus organizaciones, cuando realmente son herramientas que permiten realizar mejor el cometido a la organización y a sus miembros, pero que rara vez van a solucionar problemas que existan.

Por eso muchas empresas fracasan en los social media ya que creen que solucuionarán algo que hacen mal cuando lo que deberían de hacer previo a entrar en ellos, es solucionar lo que realmente hacen mal.

Es por eso que para evitar el que la gente critique a los medios de comunicación social por no ser sus ‘salvadores’, sería conveniente que tuviesen en cuenta 4 cosas antes de lanzarse a la piscina de los social media:

6 Pasos para empezar con Google +

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Si eres de los que se ha decantado porque este 2012 es el año de meterse en Google+ ‘de cabeza’, puede que este post te ayude.
¿Por qué Google+?

Google+ se ha convertido rápidamente en la red social rival de Facebook, con lo cual a aquel que no le guste esta tiene la oportunidad de meterse en la red de Google como alternativa que probablemente vaya en auge en este año 2012.

Hay quien opina que es más claro o fácil le manejo de esta red que el de Facebook, mucho tniene que ver con el orden de la información que no es algo por lo que destaque precisamente Fb.

Otros creen que es mejor esta red por el tema de que posee mejor privacidad que Fb.

Google+ ha tenido una tasa de crecimiento mucho más rápida que el de Facebook o Twitter. Pero lo que puede ayudar a decantarse por Google+ en este año es el hecho de que en Facebook y Twitter tratar de conseguir que nos encuentren (como persona física o negocio) cuando ya hay muchos millones de usuarios es muy dificil, mientras que nosotros probablemente ya estamos en otros sitios de Google: Gmail, Google Calendar, Google Docs, Google Reader y YouTube entre otros.