Hoy os vamos a dejar a modo de recopilatorio un manual o podríamos definirlo como un diccionario que hemos realizado de los 202 términos más usados, abreviaturas y símbolos en Twitter.

Cierto es que podríamos haber añadido alguno más, pero no creímos que fuesen de uso habitual en la red de microblogging, con lo cual consideramos que con los que aquí os podéis encontrar tenéis más que suficiente para adentraros en el mundo de Twitter sin que os resulte imposible de seguir el TL (Tweet Line).

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Muchas veces hemos hablado de las estrategias en los social media y más concretamente incluso en la estrategia de contenidos como forma de captación de audiencia y de dar valor a nuestra aportación a la comunidad.

Planificar, desarrollar, ejecutar y gestionar los contenidos que queremos que aparezcan en nuestra web o blog, son las fases que deberemos de tener en cuenta. Mayor audiencia, mejor ubicación en buscadores para diferentes palabras de búsqueda. Todo ello gracias a un buen contenido y a un buen uso de las redes sociales para propagarlo.

Pero no todas la empresas comprenden este esquema y cometen diferentes errores que dan al traste con imagen en los medios de comunicación social.

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Que las redes sociales son un espejo de nuestro negocio, marca o empresa es un hecho claro. Con lo cual cuando queremos compartir algo será con la intención de mejorar nuestro branding. Por lo tanto hay cosas que podrían ser poco aconsejable el compartirlas porque afectarían de forma negativa a nuestra marca.
¿Qué contenido compartir y qué no compartir si lo que queremos es conseguir cierto prestigio o imagen de marca?

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Hay mucho más en ser un jefe que simplemente decirle a la gente qué hacer. Se trata de ganarse la confianza y el fomento de una verdadera relación con sus empleados, de forma que haya una confianza mutua para que las cosas puedan ser hechas.

Desafortunadamente, muchos gerentes no se preocupan por la moral de sus empleados, y los acucian por cualquier medio necesario. No se dan cuenta que todo tiene un impacto en cómo funciona tu empresa y, puede tener un gran impacto en tu productividad , capacidad para retener el talento y tu resultado final.

No hay un método para todos ya que cada empresa tiene una cultura corporativa diferente y cada director tiene su propio estilo, pero hay cosas que deben evitarse en la mayoría de las situaciones si quieres que los empleados no odien ir a trabajar todos los días.

Aquí hay nueve formas garantizadas de arruinar completamente la moral del empleado. Muchas de ellas se reducen a dos ideales básicos: trata a tus empleados con respeto y dignidad y así te trataran ellos a ti.

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Cualquiera que use los social media podría poner algún ejemplo de empresas que gestionan mal estos medios en el tema de la gestión de conflictos con clientes o followers.

No se dan cuenta de que los medios de comunicación social se basan en la transparencia y la apertura de nuevas líneas de comunicación con los clientes. Muchos gestores de cuentas en los social media reaccionan mal ante las críticas que pueden surgir, cuando realmente no es algo personal contra ellos, sino que detrás seguro que subyace un verdadero problema que debe de ser atendido con prontitud y con caracter positivo siempre.

Todo gestor de cuentas en los social media debe de conocer una serie de tres reglas simples de comunicación social cuando se trata de lidiar con los ‘clientes o followers conflictivos’:

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Hace un par de semanas hicimos un post similar sobre las 5 Cosas a tener en cuenta en tu perfil de empresa en LinkedIn y hoy nos hemos decantado por realizar algo similar pero en vez de empresa lo que posees es un prefil profesional, o sea, de freelance.

En algunos conceptos podemos decir que coinciden pero hemos intentado destacar lo más importante en ambos perfiles sin llegara repetirnos.

Lógicamente en el presente post son consejos que los puede aplicar cualquier persona que esté registrada en LinkedIn y que sea trabajador por cuenta ajena. Lo fundamental es la idea de que lo que en esta ocasión queremos vender es nuestra experiencia profesional, o sea, nuestro know-how.

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Marketing vinculado al mundo 2.0 y por lo tanto a los social media. Hoy veamos cuales han sido las mejores 10 infografías sobre este tema que nos hemos encontrado en el 2011 (ojo, no a nuestro modo de parecer que quede claro).

Y para que conste, la elección de las 10 mejores infografías del 2011 la ha realizado HubSpot, no es que haya sido decisión nuestra, sino que consideramos que es algo más fundamentada viniendo de quien viene.

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