6 Razones por las que una pyme debe de usar la inteligencia en los social media
Y no creaís que es algo que difiera mucho de lo que una pyme debe de realizar en el mundo 1.0 o del día a día. Lo que ocurre es que para muchas pymes el entrar en los social media supone el cambiar su forma de actuar y ahí radica su error. En esencia lo que debe de ser es una continuidad de su estrategia actual pero trasladada a las redes sociales.
Si la política de una pyme ha sido siempre el vender por razones de precio (es decir por ser más barata que la competencia), al meterse en los social media es tontería que se quiera enfocar a llevar una política de ventas por calidad, cuando nunca ha sido ese su ‘leit motiv’. Lo que deberá es usar los medios de comunicación social con inteligencia para transmitir su estrategia actual al mundo 2.0 y conseguir que el visitante/cliente la perciba y sacar así su diferenciación como una fortaleza.
No cambiar, sino usar las herramientas para adaptar su imagen actual y mejorarla.
En el ejemplo anterior, si la política en el 1.0 es cambiar de vender por precio a vender por calidad, los oscial media pueden ayudar a la transformación pero siempre que ambas, 1.0 y 2.0 vayan en la misma dirección.
¿Qué razones obligan a una pyme a usar la inteligencia en los social media?