(Artículo de mi amigo Andrés Pérez para el Expansión)

Hace poco asistí a un evento de directores de comunicación. No soy del gremio, así que pregunté ingenuamente por qué no se fomentaba la participación de los directivos en la Red. La respuesta fue: «Nuestros directivos tienen demasiado ego y debemos tenerlos ocultos para que no metan la pata».

Es un hecho que en muchas empresas se impide que los empleados «asomen la cabeza al exterior». Que utilicen blogs y otras herramientas 2.0. Los firewall reales y virtuales dificultan que los profesionales se conviertan en embajadores de su empresa. Lo que no imaginaba era que también se hiciese con «los de arriba».

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El estudio de comercio electrónico B2C 2010 presenta los datos del negocio electrónico a través de la compra realizada por consumidores correspondientes al año 2009, con una muestra representativa de 2.675 usuarios de la Red, sobre los que se analizan los hábitos, consumos y valoraciones que hacen sobre el comercio electrónico, así como las barreras que limitan el acceso a este canal de venta.

Los principales resultados son:

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Y es que la realidad supera a la ficción y esto es un hecho que se ha convertido en una certeza.

Si por coaching entendemos cuando un profesional (coach) mediante un proceso reflexivo y analítico (coaching) intenta que un tercero (coachee), mediante un proceso de autoreflexión, cambie la forma de ver y hacer las cosas, ¿para qué conformarme con un coach si tengo doscientos en la Red?

Y es que la social media lo ha generado es el incremento de la interactividad dentro de las relaciones humanas y la forma de intercambiar conocimientos.

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Cuando una empresa ha decidido que se quiere adentrar en la social media como una estrategia de su negocio, es el momento de analizar un medio importante que tiene que tener: el factor humano, es decir el profesional de la social media.

Si las empresas quieren sacar el máximo provecho a la social media deben de considerar el contratar a un especialista como parte de su equipo o si se utiliza una empresa externa, garantizar al menos una persona debidamente cualificada está trabajando en su cuenta. Y es que aunque todo lo que salga en las redes sociales es responsabilidad de muchos en la organización es importante que un equipo individual o central toma el control de las cuestiones más amplias, coordinando campañas, analizando todo lo que ocurre a su alrededor e i

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En el post de hoy, hablaré de las posibilidades de cambio profesional. Muchas veces nos encasillamos y dejamos que los otros también lo hagan, en un determinado rol, sector, área profesional, y cuando exploramos nuevas vías nos suele resultar muy complicado el cambio. En España, estos cambios son más díficiles de llevar a cabo porque la experiencia y el conocimiento de un determinado rol y sector tienen un peso considerable

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Existe una gran confusión al aplicar el concepto de estrategia y el de táctica.
Existe una gran confusión al aplicar el concepto de estrategia y el de táctica. Así como la táctica es un “algo” a corto plazo para una acción determinada, la estrategia es un “algo” a largo plazo que administra los recursos de la entidad. Debemos tener en cuenta que las decisiones son:
Importantes
Involucran una gran cantidad de recursos
No son facilmente reversibles

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Tweet … ReTweet, Al igual que, Compartir, Check-in, Grupo de compra, Código QR exploración….

Todo esto es lo que se puede observar en la Red desde el despegue de la social media, pero ¿lo podremos ver en un comercial como se entienden en la actualidad?

¿Estaremos ante una realidad aumentada? (cómo se ve en la foto).

Lo que puede sonar como palabras de moda o de mera propaganda, en realidad es el principio del fin de los negocios como de costumbre.

Bienvenido a la subida de la medios sociales como herramienta de los consumidores y a una nueva era de comercio social. Mira la foto arriba y piensa en cómo las tiendas físicas y en línea pueden integrar elefexto de las redes sociales en la experiencia de compra en este momento. Las posibilidades son ilimitadas y pueden introducir todo lo que hoy en día.

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Algunos podrían argumentar que esto lleva a la «muerte» de las relaciones públicas. Sin embargo en este libro se muestra las posibilidades que la web constituye como herramienta de cara a mejorar su eficiencia. En este libro se discuten temas importantes en el marco de las relaciones públicas y explicar cómo se pueden incorporar con éxito las herramientas social media y de marketing en Internet para mejorar su negocio.

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Sin lugar a dudas, la web el fenómeno social media están haciendo más fácil que las empresas puedan comunicarse con su público objetivo

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